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ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町のクチコミ･お客さまの声
総合3
大久保公園の目の前にあり新宿駅からやや遠い。値段は新宿にしてはやすいほうではないかと思う、外食したければ近くに韓国料理屋がたくさんあり、買い出しもコンビニや５分くらい歩けばドンキホーテもある。新しいだけあってホテル設備は綺麗、アメニティで化粧落としや化粧水などがなかったのが残念。チェックイン時に朝食のチケットをもらったが使えないと言われる、どうやら渡されたチケットの日付が１日ずれていたようだ。ホテル側のミスなのにフロントに確認してこいと言われる。フロントに説明してチケットを交換しやっと朝食にありつく。朝食はサンドイッチとコーンスープとジャガイモの蒸したもの、料金に対して物足りない。そして私がご飯を食べてる最中に思い出したかのように店内BGMをかけ始める、ここのホテルに接遇は求めまいと思った。長々と書いてしまったが要約すると、新しいホテルなので設備は綺麗、接客は期待しない方がいい。
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この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂き誠にありがとうございす。また、貴重なご意見を頂き重ね重ね御礼申し上げます。お客様のご宿泊に対して、ご朝食のチケットの渡し間違えや朝食会場のBGMの件など、ご満足頂けるようなサービス・準備が行き届かなかったことを深く反省するとともにお詫び申し上げます。フロントスタッフ・料飲スタッフ共にお客様へのおもてなしの心を第一にしっかりとした事前の準備ができるよう、今一度見直して参ります。また、ご朝食の内容に関しましては他のお客様からも同様のお声を頂戴しており、少しずつではありますが、メニューの改善も試みております。これからも頂いたお客様のお言葉を少しでも活かせるよう精進して参る所存です。もし次回もご宿泊頂ける機会がございましたら、精一杯務めさせて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
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総合3
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
大久保公園の目の前にあり新宿駅からやや遠い。値段は新宿にしてはやすいほうではないかと思う、外食したければ近くに韓国料理屋がたくさんあり、買い出しもコンビニや５分くらい歩けばドンキホーテもある。
新しいだけあってホテル設備は綺麗、アメニティで化粧落としや化粧水などがなかったのが残念。
チェックイン時に朝食のチケットをもらったが使えないと言われる、どうやら渡されたチケットの日付が１日ずれていたようだ。ホテル側のミスなのにフロントに確認してこいと言われる。フロントに説明してチケットを交換しやっと朝食にありつく。朝食はサンドイッチとコーンスープとジャガイモの蒸したもの、料金に対して物足りない。そして私がご飯を食べてる最中に思い出したかのように店内BGMをかけ始める、ここのホテルに接遇は求めまいと思った。長々と書いてしまったが要約すると、新しいホテルなので設備は綺麗、接客は期待しない方がいい。
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この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂き誠にありがとうございす。
また、貴重なご意見を頂き重ね重ね御礼申し上げます。
お客様のご宿泊に対して、ご朝食のチケットの渡し間違えや朝食会場のBGMの件など、ご満足頂けるようなサービス・準備が行き届かなかったことを深く反省するとともにお詫び申し上げます。
フロントスタッフ・料飲スタッフ共にお客様へのおもてなしの心を第一にしっかりとした事前の準備ができるよう、今一度見直して参ります。
また、ご朝食の内容に関しましては他のお客様からも同様のお声を頂戴しており、少しずつではありますが、メニューの改善も試みております。
これからも頂いたお客様のお言葉を少しでも活かせるよう精進して参る所存です。
もし次回もご宿泊頂ける機会がございましたら、精一杯務めさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町