この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

お風呂に髪の毛が落ちていたとのこと、大変失礼いたしました。清掃完了後には別のスタッフでお部屋の点検を行ってからお客様をご案内させて頂いておりますが、不備があったこと心よりお詫び申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、快適なお過ごしをご提供できなかったことは大変心苦しく感じておりますが、お客様がガッカリされてしまうのはごもっともと真摯に受け止めております。
同じことが起きぬようにスタッフの教育を再度徹底させて頂きたく存じますので、次回挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町