この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

お久しぶりに遠藤さまにお目にかかることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
今回のご滞在中ではご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
何かお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。

これからもご満足いただけるお時間を過ごして頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度はラ・ジェント・ホテル 新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂いた客室テーマは「マンガ」でございます。客室には漫画の1コマのデザインを施し、廊下では写真を撮られた後、写真を加工しやすいようなデザインとなっております。
また設備面や衛生面、部屋着までお気に入り頂けて我々としても喜ばしい限りでございます。
他にも「盆栽」や「月夜」、「浮世絵」をテーマにしたフロアーもございますので、次回ご宿泊頂けるようでございましたら、別のテーマでもお楽しみ頂けると幸いでございます。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ぽむぽむこ様が今回ご利用いただいたプランはカード限定返金不可プランでございまして
この時期ならではのお得なプランでございます。是非またのご滞在にもご活用下さいませ。

当館は住所が歌舞伎町に位置していながらも、最寄が大久保公園になります。都会の喧騒とは離れており、新宿界隈やコリアンタウンのある新大久保ともに徒歩圏内でございますためにご宿泊されるお客様は娯楽やビジネスといった目的はさまざまでございます。

接客方法やお部屋選び、お客様一人一人に寄り添いそれぞれのニーズに合ったサービスを全スタッフが心がけております為に、今回このような形でぽむぽむこ様にご満足して頂けたご様子がお伺いできとても嬉しく存じます。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

まず初めにフロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。
このようなお言葉は、ホテルで働く私たちにとって最も励みとなるお言葉でございますため、
早速担当スタッフへとお伝えさせて頂きました。

ご朝食に関しましては、当館の開業時とは異なり新しいビュッフェスタイルのご提供がスタートいたしました。どなた様にも和食と洋食をお召し上がることができ、またオープンサンドウィッチの種類やご自分のお好みでカスタマイズすることのできるお茶漬けは、連泊されるお客様にも飽きを感じさせない工夫を取り入れております。ご好評の声は増えてはおりますが、何かお気づきの点などございましたら是非お聞かせくださいませ。

お部屋のバスルームに関しましても、ご満足を頂けた様子がお伺いでき安堵の気持ちでいっぱいでございます。お部屋をお気に召して頂けるということはホテル選びにおいて最も重要なことかと存じますため情報の共有をスタッフ間でさせていただき、これからもお客様にご満足いただけるお部屋をご提供できるように努めて参ります。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度はラ・ジェント・ホテル 新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは、シャワーカーテンの件でご不快なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なお言葉を大事にし、清掃スタッフとの連携もしっかりと取り改善して参ります。

今回ご宿泊頂いたご予約はお部屋おまかせプランで、ホテルの方で客室タイプを選ばせて頂くご予約プランとなっております。同じご予約プランでも当日のご予約状況に応じてはお泊り頂く客室タイプは毎回異なることもございますので、次回もご宿泊頂けるようでございましたら、また違った客室タイプでのご宿泊をお楽しみ頂ければ我々としても幸いでございます。
近くをお立ち寄りになる機会がございましたら、また当ホテルを思い出して頂ければありがたい限りでございます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

この度はラ・ジェント・ホテル 新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂いた客室タイプはデラックスツインルームでございまして、ご家族でのご利用は勿論の事、4名様までのご宿泊も可能でございますので、ご友人同士のご宿泊でも人気の高い客室タイプの一つとなっております。
また、ホテルのロゴが入った飴もお子様に喜んで頂けて、我々としても嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際には、ご利用頂ければ幸いでございます。
次のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

いつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊では、チェックインの時にウェルカムドリンクのチケット配布を失念していたようでございまして大変失礼いたしました。
ZOE１９７８様の仰っておられるご宿泊者へのワンドリンクサービスは現在でも継続して行っているサービスの一つでございます。
現在一階にございますCrospotは緊急事態宣言の影響もあり、営業時間を14時から18時（ラストオーダー17:30）の短縮営業とさせて頂いております。
Zoe１９７８様のご到着が営業時間を終わっていたこともあり、スタッフも失念していたようでございます。
このような事が起こらないよう、ZOE１９７８様のお言葉をスタッフ全員で再度周知し、次回のお越しの際には、お飲み物もお楽しみ頂けるよう勤めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー　森岡

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回オガメグ様がご宿泊された客室はデラックスツインルームのタイプでございまして、最大4名様までご宿泊が出来る客室となっています。
またフロアーも8階と9階に客室がございまして、エレベーターを降りた瞬間にプロジェクションマッピングをご覧いただけるようになっております。
お写真につきましては今回は残念ではございましが、次の機会にお撮り頂ければ幸いでございます。

ご朝食に関しましてご満足いただけずに大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのご朝食は今年の2月より新しいビュッフェスタイルでの提供が始まり、まだまだ
試行錯誤を重ねながらお客様より貴重な意見を頂いております。
今回オガメグ様より頂いた貴重なお言葉を基に今後の改善策に取り組んでいきたいと思います。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。


フロントマネージャー　森岡

いつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も非常に有難く存じます。

なべちん0203様の仰る通り、このコロナ禍の情勢で周辺の飲食店も時短営業をされているところが多くございます。その為、お食事の楽しみが半減されていないか我々としても心配しているところではございますが、最近ではフードデリバリーサービスも充実しており、こちらをご利用されているお客様も多く見受けられます。お食事の際の一案として取り入れて頂ければ選択肢の幅が広がることかと存じます。

今回のなべちん0203様がご宿泊されたプランは、東京都に在住のお客様がご利用出来る宿泊プランでございまして、チェックインがAM11:00から、チェックアウトは翌日のAM11:00までとロングステイのできるプランとなっています。またプレゼントとして除菌用アルコールミストが付いてくる、この時期には特にお得なプランとなっております。お客様のお声が続く限りは継続して販売していければと考えております。
ご朝食につきましても2月よりビュッフェスタイルを取り入れており、ご満足頂けたようで有難い限りでございます。

次回もまたごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同なべちん0203様のご到着を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿まで頂き、ありがとうございます。


今回お客様にご宿泊頂いた客室タイプはモデレートクイーンとなります。
ベッド幅が160cmと広く、広々とゆったり気分でお休みできる客室となっておりますが、こちらのタイプは、バスルーム・トイレと一体型の客室となります。
当ホテルでは、バス・トイレが独立しているタイプのコンフォートツインやスーペリアツイン・デラックスツインなど他にも客室タイプがございますので、次回もご宿泊頂けるようでございましたら、客室タイプを指定したご予約を賜れれば幸いでございます。

次回のご予約も是非お待ち申し上げております。


フロントマネージャー　森岡

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊、並びに口コミのご投稿も頂き誠にありがとうございます。

エコバックの件では、お問合せ頂いたにも関わらずご満足のいく回答ができずに申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様がお忘れ物をされても一定期間の保管を行っており、お問合せがあった場合でもお伝えできるよう準備はしておりますが、今回は該当するお忘れ物がございませんでしたのでご案内が出来なかった次第となります。
ご容赦頂ければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　森岡

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼も申し上げます。

今回のご宿泊ではお客様に満足して頂けるような接客が出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
常日頃からお客様の視点を考えるよう努めておりますが、至らなかった点があったことを反省し、これからの接客業務に生かせるよう精進して参ります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロントマネージャー　森岡

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

始めにスタッフのサービスやベッドにもご満足いただけたご様子で我々としても安堵の気持ちでおります。

泊レポ様の仰る通り、当ホテルのデザインは海外のお客様にも日本の「和」のイメージでおもてなしできるよう、客室フロアー毎にテーマを変えた内装の作りとなっております。
日本を代表する浮世絵の赤富士や神奈川沖浪裏、お月見などを連想させるような月の満ち欠け、海外の方にも人気のある盆栽やマンガの内装で仕上げております。
これらのテーマは日本人のお客様にも親しみがあり、馴染みやすくなっていることかと思い、ごゆっくりとお寛ぎ頂ければ、という思いを込めた作りとさせて頂きました。

1階にございますCafe&Bar「Crospot」はスポーツバーとしてお楽しみ頂くスペースで、ご宿泊のお客様は勿論、一般のお客様でもご利用頂けますが、昨今の新型コロナウィルスによる緊急事態宣言の影響もあり、現在は営業時間を短縮しての営業となっております。
晴れて通常営業を再開した際に、存分にお楽しみ頂ければと思います。
ご朝食では、2月よりビュッフェスタイルを取り入れております。
入場時の検温や、お食事をお取りになる際の手袋着用など、お客様のご協力も頂いておりますが、衛生面には出来るだけの配慮をしながらお召し上がりいただいております。
ご希望がございましたら、プレートにお取り分けしてご用意もできますので、朝ご飯をしっかりお召し上がりになる方も、軽く済ませる方にも皆様にお楽しみ頂ければ幸いでございます。

次回もご宿泊頂ける機会がございましたら、また存分に当ホテルを満喫して頂けるとありがたい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

数あるホテルの中からいつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊頂き誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

JR、西武新宿線、大江戸線と3路線最寄り駅がございますが特にJR新宿駅からお越しの際はご足労をおかけいたします。

今回お食事、客室内のお風呂をご利用になられなかったとの事でしたが、次回ご宿泊の際は是非ご利用頂けたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　塚田

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

まず始めに、添い寝のお子様の人数・ご朝食の件でスタッフのご案内に不備がありましたことをお詫び申し上げます。並びにご理解も頂き誠にありがとうございました。
今後の改善点としてスタッフにもしっかりと周知させて参ります。

今回ご宿泊頂いた客室はデラックスツインルームでございまして、和の雰囲気を醸しつつ洋風の部屋作りを取り入れた人気の高いお部屋の一つでございます。フロアーも8階・9階にあり、より静かにお休み頂けたことかと存じます。
ご朝食も2月よりビュッフェスタイルに変更しており、ご好評の声も多くお子様にも喜んで頂ければ我々としてもありがたい限りでございます。

次の機会もございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

この度は数あるホテルの中からラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では快適にお休み頂けたようで、安堵感でいっぱいです。
当ホテルは新宿・歌舞伎町にはございますが、中心部から離れたところに位置していることもあり、静かにお休みに頂けるとご好評頂いております。
緊急事態宣言中ということもあり、1FにございますCrospotの営業は14時から18時までと短縮営業中ですが、晴れて通常営業に戻った際にはお酒などもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご満足していただけたご様子がお伺いできとてもうれしく思います。

当ホテルはフロア毎にテーマを持たせておりセンダイ0383様がお泊り頂いたお部屋は「盆栽」と「月夜」でございます。ほかにも違った雰囲気のフロアもございますので、是非次回のご滞在時にお試しくださいませ。

ご朝食に関して、今年の2月1日よりビュッフェ形式でのご提供が始まりました。
陳列されたお料理の内容は、お楽しみ頂いた和食プレートの内容と変わらず、ビュッフェ形式にすることで洋食もお楽しみいただくことが可能でございます。是非ご利用いただき、ご感想をお伺いしたく存じます。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

数あるホテルの中からいつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊頂き誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

いつもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただけるよう
努めて参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　塚田

数あるホテルの中からいつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊頂き誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋で滞在中は快適に過ごされた事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご宿泊されるお客様に安全、安心、快適にご宿泊頂ける様努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重な口コミ誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　塚田

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは歌舞伎町には位置しておりますが煌びやかな雰囲気とは少し離れております。またセキュリティ面におかれましても十分に考慮しスタッフも24時間フロントに常住しておりますためご安心してお泊り頂けたかと思います。

「衛生的」というお言葉が、今のホテルで働く私共にとって最も大事なことでありお客様におかれましてもご安全にご滞在をしていただくことが私たちの目標でもあるため、そのようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。ありがとうございました。

お子様にもお気に召していただけたご様子がお伺いできまして安堵の気持ちでいっぱいでございます。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木