この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございす。
また、ご感想のコメントまで頂き重ね重ね御礼申し上げます。

今回のお客様のご予約は「お部屋おまかせステイ」プランとなりまして、ホテル側でお部屋を選ばせて頂く予約となっております。他のお客様のご予約状況によってご利用頂くお部屋も異なりますが、当ホテルはマンガ・盆栽・月夜・浮世絵といったフローによって異なったイメージがございますので、テーマや客室タイプが変わることによってもお楽しみ頂けることかと存じます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想まで投稿して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはJR・私鉄・地下鉄、各線からのアクセスできる立地にございます。駅からは少し歩くこともあるかと思いますが、その反面お客様の仰るる通り歌舞伎町や新大久保の街並みを楽しんで頂くこともできるかと思います。
また、当ホテルの客室は部屋タイプによってはバス・トイレの独立型の客室もございます。
お客様には先々のご予約も頂戴しておりますので、ご宿泊の際には色々とお試し頂ければ幸いにございます。

次回のご到着の日を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところお客様のお声まで頂き重ね重ね御礼申し上げます。

当ホテルは8月1日にオープンいたしました。お客様にはオープン初日からご宿泊頂き我々としても有難い限りにございます。
今後ともスタッフ一同お客様に精一杯のおもてなしをして参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

次回、お客様がお泊りになられる日を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想まで頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様の対応をしたスタッフもきっと喜ぶと同時に次への励みになる事と存じます。
お客様にご宿泊頂いたお部屋はコンフォートツインルームで、トイレとバスルームが独立したタイプのお部屋となっております。
今回お泊り頂いたお部屋は「盆栽」がテーマでしたが、他にも「マンガ」や「月夜」といったテーマのフロアーもございます。
「マンガ」をテーマにしたコンフォートツインルームでは、客室内にシャッターチャンスもございますので、次回のご宿泊の際には是非ともお試し頂ければと存じます。

また清掃に関しては、お見苦しいところがございまして大変失礼いたしました。
このことは清掃スタッフにもしっかりと引継ぎをし、丁寧な清掃をしていくよう日々精進して参ります。
アメニティーにつきましても、お客様の貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きたく思います。

この度は誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋・立地ともにお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、充分な貸し出し用の傘の準備がなくお貸出しできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたお言葉を下に、これからの改善点の課題とさせて頂きます。
また次回ご宿泊頂ける機会があった際に、少しでも改善された姿をお見せできれば我々としても幸いでございます。

貴重なお言葉をありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にご宿泊頂いたデラックスツインルームは、8階と9階のフロアーにしかお部屋がなく最大で4名様までご宿泊頂けるようになっており、グループでお越し頂いたお客様にもエレベーターを降りられた際に視覚的にお楽しみ頂けるような工夫を取り入れております。
またホテルが歌舞伎町にあることから繁華街にも出やすく色々とお楽しみ頂けたことかと思います。

また次回ご利用頂ける機会がございましたら、その時は今回以上の接客ができるようこれからもスタッフ一同精進していく所存です。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


この度は誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルの立地は新宿駅と新大久保駅、東新宿駅の間に当たる場所にございますので、お疲れのところ歩いてお越しいただくお客様にはご不便をお掛けしていることと存じます。
お客様のニーズにすべてお応えできないことを心苦しくもありますが、その分お客様がご到着された際に最善のおもてなしができるようスタッフ一同精進して参ります。
次回またご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお言葉をありがとうございました。


ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は8月1日に開業いたしました、出来立てホヤホヤのホテルでございます。
まだ若いホテルでございますため、ご滞在中にご迷惑をおかけするようなことがなかったご様子が伺えて、安堵の気持ちでいっぱいです。

ご宿泊頂きましたモデレートダブルのお部屋は、当館のお部屋タイプで最もコンパクトなお部屋ではございますが、利便性を駆使した造りとなってございます。

ビジネスでのご利用のお客様には、お仕事でお疲れのお身体をゆっくりお休みさせることが出来る空間（お部屋）のご提供が、私共の責務と認識しております。
その為、今回のご宿泊を通して『快適』というお言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。

また、東京出張の際はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊をご検討頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。


ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にはコンフォートツインのお部屋にてご予約を頂いておりましたが、デラックスツインのお部屋に空きがございましたため、無料でアップグレードをさせて頂いておりました。
お喜び頂けたご様子を伺えて、私共も嬉しく存じます。
また、ご予約がご朝食込みで頂いておりましたため、ご朝食は勿論ご案内させて頂きました次第でございました。手作りのサンドイッチのセットはお楽しみ頂けましたでしょうか。

しかしながら、清掃に関しましては行き届いていない箇所があり、大変申し訳ございいませんでした。
清掃担当者に再度指導をいたします。
次回ご利用頂きます際には、同じことが起きぬよう、見えにくい箇所への配慮も徹底いたします。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご到着早々、清掃の片付けがなっておらず不快な思いをお持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだ若いホテルになりますので、お客様からのお言葉は貴重なご意見として真摯に受け止めていきたく存じます。
このご意見を頂きつつも、またのご利用をご検討して頂けるお客様のお心の深さには感服いたします。

頂いたご意見をもとにこれからも精進して参ります。
次回のご利用の際には、これに恥じないよう努めさせて頂きますので、機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。

この度は誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に清掃担当者の髪の毛が落ちていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にキレイなお部屋をご提供できなかったこと、ホテルとしてあってはならないことと重く受け止めております。

お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフを再度指導し、再発防止に努めます。

当館は8月1日に開業したまだまだ未熟なホテルではございますが、次回近隣に御用の際、お客様の選択肢に入れて頂けますよう、精進いたします。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

大切なご家族でのご旅行に当館をお選びくださいましてありがとうございました。
『コンパクトに全ての設備が設置されている』という温かいお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。ご宿泊頂きました中で、『こんなのあればもっと便利』など、お気づきの事がございましたらいつでもお声かけくださいませ。お客様のお言葉をもって、私共は成長していきたいと思っております。
しかしながら、ご滞在中にタクシーの手配ができずに申し訳ございませんでした。お時間帯やお天気によって、配車が大変難しくなっておりますことも事実ではございます。ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。当ホテルは開業して3週間が経ち、やっとタクシーを配車する術をスタッフが掴んできております。次回ご要望頂きました際にはお手伝いさせて頂きたく存じます。

また、エレベータホールのリネン類におきましては、お見苦しい場面をお見せしてしまい、大変失礼いたしました。勿体ないというお言葉をせっかく頂きましたので、今後改善策を模索いたします。

今回お言葉を頂きました点におきましては、少しづつになってしまうかと存じますが改善に努めて参ります。次回当館をご利用頂きます際には、お客様に更なるご満足と、安心できる空間をご提供すべく、精進して参ります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

まず、スタッフの対応が良かったとのお言葉、大変恐縮でございます。私共のホテルは8月1日に開業を迎えたばかりでございますので、至らない点も多々あったかと存じます。
ただ、お客様からのお褒めのお言葉はスタッフ一人一人のガソリンになります故、対応したスタッフには頂きましたお言葉をそのままお伝えさせて頂きます。

ご朝食におきまして、ご貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
手作りのサンドイッチ、スープ、ヨーグルト、お飲み物のセットをご提供させて頂いておりますが、ご利用頂きましたお客様のご意見は社内で共有し、今後の改善点として協議いたします。
『こんなメニューならまた食べたい！』と思って頂けるような案を模索して参ります。

また、お部屋が狭かった点や、お部屋着が準備されていなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋着におきましては全室に人数様分ご準備させて頂いておりますが、お客様のお部屋にはご準備がされていなかったこと、大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きぬよう、清掃担当者には確認を徹底するよう指導いたします。

最後になりますが、今回ご宿泊頂きましたモデレートダブルのお部屋は、当館のお部屋タイプの中で最もコンパクトなお部屋でございました。
次回のご宿泊をご検討頂けるのであれば、他のお部屋タイプもご検討頂き、今回のご宿泊よりゆったりお過ごし頂けますと私共も嬉しく思います。

次回新宿近隣に御用の際は、成長したラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町をお見せできますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様の『良い方向に向かう』というご期待に応えてみせます。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町