この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様の仰る通り住所歌舞伎町に位置しておりますが、繁華街からは一歩離れた場所に位置しておりますためお気軽に歌舞伎町中心部へと出向くことができます。
ホテルをご利用の際には、最寄が大久保公園となります為、都会の喧騒からは離れごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

mame19719755様

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

前回のご滞在時には、mame19719755様には当館の駐車場スペースに関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

駐車場のご予約の管理に関するオペレーションを再度見直し、スタッフ間で共有し再発の防止に努めて参ります。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館の駐車場は事前予約制で、ご一泊に付き2,500円にてご利用頂けます。
チェックイン前・チェックイン後にもご追加料金にて駐車可能となりますためご予定に合わせて是非またの機会にご利用下さいませ。

当館のご朝食に関しまして、ご意見をお聞かせいくださいまして誠に感謝申し上げます。

頂きましたご意見は、さっそく担当スタッフへとお伝えさせていただき今後の改善点とし、次回ご利用を頂きました折にはご満足のいくご朝食がご準備できるようにと努めてまいります。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

まず初めに、アメニティに関しましてご協力を頂きまして感謝申し上げます。
事前に客室でのご用意がないことからお客様にはご不便をおかけしておりますが、ケロ丸5847様のお言葉に安堵しております。
しかしながら、くしのご用意が十分でなかったこと大変申し訳ございませんでした。
当館のアメニティの設備に関しましてご好意を頂いたにも関わらず、このようなご迷惑をお掛けしてしまったこと大変心悔やまれます。

また、ご朝食に関しましてはお皿やおかずが不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後、ご利用されるお客様よりお声がけをされる前より、事前の準備や補充をしっかり整えお出迎えさせていただくことスタッフ一同徹底してまいります。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとぅございます。
また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご満足頂けたご様子で、我々としても安堵の気持ちでいっぱいと同時に嬉しいお言葉を多く頂戴することが出来て有難い限りでございます。
清潔感の漂うホテルでお客様には安心してお休み頂けるように清掃には十分気を配っており、またスタッフの接客に関しましても明るく元気よくお客様をお出迎え・お見送りするように心掛けております。
また交通機関ではJR新宿駅を始めとする私鉄各線や地下鉄など、行き先に応じて使い分けられる利便性がございますので、ビジネスでもレジャーでも幅広い目的でのご利用頂けるのではないでしょうか。

ただ一点、ご朝食での食器の返却について、ご案内が不十分であったことが心残りにございます。
次回のご宿泊ではEvilSpirit様に非常にご満足頂けるような接客を目指して参りますので、次のご到着も心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いた客室は盆栽がテーマになっており、落ち着いた雰囲気の中でお過ごし頂けるように作られたデザインでございます。
ちょこ4171様には気に入って頂けたご様子で安堵の致しました。
清掃に関しましても常日頃から気を配り清潔感のあるホテルを目指しております。

次回ご宿泊では別のテーマの客室でもお楽しみ頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰る通り新宿駅・東新宿駅・新大久保駅(大久保駅)より徒歩圏内でございます為に、各路線をご利用のお客様にとっては便利にご利用いただけるかと存じます。

お部屋のアメニティに関しましては、お客様を始めとして他のお客様よりも多くのご好評の声をいただいております。ご満足していただけて私共も大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましてご意見を頂きまして感謝申し上げます。
いただきました貴重なご意見を元にレストランスタッフと改善策を練り、よりご満足していただけるご朝食をご提供できるように努めて参ります。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2019年8月にオープンし3年目を迎えました。スタッフ一同、気持ちを新たにしてお客様をお出迎えし、またお見送りに勤めております。
1階のCrospotは、本来であれば夜はスポーツバーとして営業を行っておりますが、緊急事態宣言の影響もあって現在は午後のカフェタイムのみの営業となっております。ご滞在中にご利用して頂けないのが我々としては残念で悔やまれますが、このご時世が落ち着きを取り戻した暁には是非ともご利用頂いてお楽しみ頂ければ幸いでございます。

次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

この度はラ・ジェント・ホテル 新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のパワフル母9412様のご滞在におきましてはご満足頂けたご様子で、我々としても安堵の気持ちでいっぱいでございます。
本来であればご朝食をお召し上がり頂いたCrospotは、夜はバー営業を行っておりますが、ご時世上、時間を短縮しての営業でございましたのでご利用頂けなかったのが心残りでございます。
次回お越しの際には、是非Crospotもご利用頂ければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

いつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊では、チェックインの時にウェルカムドリンクのチケット配布を失念していたようでございまして大変失礼いたしました。
ZOE１９７８様の仰っておられるご宿泊者へのワンドリンクサービスは現在でも継続して行っているサービスの一つでございます。
現在一階にございますCrospotは緊急事態宣言の影響もあり、営業時間を14時から18時（ラストオーダー17:30）の短縮営業とさせて頂いております。
Zoe１９７８様のご到着が営業時間を終わっていたこともあり、スタッフも失念していたようでございます。
このような事が起こらないよう、ZOE１９７８様のお言葉をスタッフ全員で再度周知し、次回のお越しの際には、お飲み物もお楽しみ頂けるよう勤めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー　森岡

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回オガメグ様がご宿泊された客室はデラックスツインルームのタイプでございまして、最大4名様までご宿泊が出来る客室となっています。
またフロアーも8階と9階に客室がございまして、エレベーターを降りた瞬間にプロジェクションマッピングをご覧いただけるようになっております。
お写真につきましては今回は残念ではございましが、次の機会にお撮り頂ければ幸いでございます。

ご朝食に関しましてご満足いただけずに大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのご朝食は今年の2月より新しいビュッフェスタイルでの提供が始まり、まだまだ
試行錯誤を重ねながらお客様より貴重な意見を頂いております。
今回オガメグ様より頂いた貴重なお言葉を基に今後の改善策に取り組んでいきたいと思います。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。


フロントマネージャー　森岡

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

テレワークでのご利用との事、ありがとうございました。ご不便なくご利用頂けましたでしょうか。少しでもなべちん0203様のお手助けになれるようにとできる限りのリクエストにお応えさせていただきたく思いお手配させていただきました。

ご朝食につきましてご満足していただけたご様子がお伺いでき嬉しく思います。
当館のご朝食は、オープン時のメニューからがらりと変わり新しいプレート形式となりました。
新しいスタッフと一緒にお客様が喜んでいただけるようなメニューを考案し本来ではブッフェ形式になる予定ではございましたが、現在の風潮に沿ったプレートメニューにてご提供させて頂いております。和食・洋食からお選び頂いておりますが、その中でも日替わりのメニューがございますので次回のご滞在時にも是非ご利用くださいませ。

Wi-fiの接続に関しまして、ご不便をおかして大変申し訳ございませんでした。
他のお客様の利用状況によっては、時々接続が不十分になってしまう場合がございますが、
ルーターの再起動など私たちにもなにか手助けさせていただくことがあるかもしれません、
その際はお遠慮なくお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

その他にも、アメニティー類、当館の立地や施設に関してのご感想をたくさんいただきまして大変ありがたく拝見いたしました。
今回頂いたお言葉の中で何か改善できるものがありましたら改善案を考慮し、
これからもなべちん0203様にご満足していただくご滞在になりますようにとスタッフ一同精進してまいります。

なべちん0203様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

いつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご感想まで頂き重ねて御礼申し上げます。

ご意見頂きましたCafe&Bar「Crospot」のメニューでございますが、現在新たなメニューを考案している最中でございます。
時期は未定でございますが、一日でも早くお披露目できますよう最善を尽くして参ります。

今後とも末永くご愛顧頂けるホテルを目指して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室におきましては、全室枕元にUSBボードをご準備しております。お持ちの携帯電話の充電等にご活用頂きたくご準備をしておりますため、『特によかった』とお言葉頂けて大変光栄でございます。

ご迷惑をおかけしてしまった、とお言葉頂いておりますが、とんでもないことでございます。お客様が快適にご宿泊頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思っております。また新宿界隈に御用の際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の際のご感想まで頂き重ね重ね御礼申し上げます。

ご朝食のお褒めのお言葉、何よりも有難いお言葉でございます。
お客様がご宿泊された際は、スープは冷製スープでございましたが、現在は温かいスープをご用意しております。
また新しくサラダを加えたりコーヒー以外にも温かいお飲み物をお召し上がり頂ける様、少しずつではありますが改善に取り組んでおります。

次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、より一層ご宿泊をお楽しみ頂ける様に努めて参りますので、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。


ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想まで頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様の対応をしたスタッフもきっと喜ぶと同時に次への励みになる事と存じます。
お客様にご宿泊頂いたお部屋はコンフォートツインルームで、トイレとバスルームが独立したタイプのお部屋となっております。
今回お泊り頂いたお部屋は「盆栽」がテーマでしたが、他にも「マンガ」や「月夜」といったテーマのフロアーもございます。
「マンガ」をテーマにしたコンフォートツインルームでは、客室内にシャッターチャンスもございますので、次回のご宿泊の際には是非ともお試し頂ければと存じます。

また清掃に関しては、お見苦しいところがございまして大変失礼いたしました。
このことは清掃スタッフにもしっかりと引継ぎをし、丁寧な清掃をしていくよう日々精進して参ります。
アメニティーにつきましても、お客様の貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きたく思います。

この度は誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご到着早々、清掃の片付けがなっておらず不快な思いをお持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだ若いホテルになりますので、お客様からのお言葉は貴重なご意見として真摯に受け止めていきたく存じます。
このご意見を頂きつつも、またのご利用をご検討して頂けるお客様のお心の深さには感服いたします。

頂いたご意見をもとにこれからも精進して参ります。
次回のご利用の際には、これに恥じないよう努めさせて頂きますので、機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。

この度は誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

大切なご家族でのご旅行に当館をお選びくださいましてありがとうございました。
『コンパクトに全ての設備が設置されている』という温かいお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。ご宿泊頂きました中で、『こんなのあればもっと便利』など、お気づきの事がございましたらいつでもお声かけくださいませ。お客様のお言葉をもって、私共は成長していきたいと思っております。
しかしながら、ご滞在中にタクシーの手配ができずに申し訳ございませんでした。お時間帯やお天気によって、配車が大変難しくなっておりますことも事実ではございます。ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。当ホテルは開業して3週間が経ち、やっとタクシーを配車する術をスタッフが掴んできております。次回ご要望頂きました際にはお手伝いさせて頂きたく存じます。

また、エレベータホールのリネン類におきましては、お見苦しい場面をお見せしてしまい、大変失礼いたしました。勿体ないというお言葉をせっかく頂きましたので、今後改善策を模索いたします。

今回お言葉を頂きました点におきましては、少しづつになってしまうかと存じますが改善に努めて参ります。次回当館をご利用頂きます際には、お客様に更なるご満足と、安心できる空間をご提供すべく、精進して参ります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

今回お客様がご利用頂いたフロアのテーマは、有名な浮世絵師である葛飾北斎が描く世界的な名画の一枚である「赤富士」でございました。
「赤富士」とは、普段は青っぽく見える富士山が夏から秋になる時期の早朝に、雲や朝陽の関係から富士山が赤く染まって見える姿を見て描いたと言われています。

当館には他にも「神奈川沖浪裏」といった同じく葛飾北斎が描いた浮世絵をイメージしたフロアがございます。

もしまたご利用頂く機会がございましたらこちらのタイプもご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
マネージャー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、お客様の仰る通り住所が歌舞伎町に位置しておりますために、安全性を考慮し深夜帯の正面玄関の鍵の施錠、
エレベーターのご利用時にはお部屋のルームキーをタッチパネルセンサーにかざしていただくなど、館内のセキュリティを強化しております。
また、フロントには24時間体制でスタッフが常住しておりますため安心してご滞在頂けたかと存じます。

お部屋の広さに関しましてご不便をおかけいたしました。
歌舞伎町界隈では4名様が1室にてご入室できるホテルが多くはないかと存じます。是非またのご機会にもご利用下さいませ。

またスタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのこのようなお言葉はホテルで働く私共にとっては最も励みになりホテルで働いていて良かったと思える瞬間であります。
頂きましたお言葉に恥じることのないようにこれからも精進してまいります。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
マネージャー　荒木