総合4
泊レポさんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 泊レポさん [50代/男性] 2021年03月04日 22:00:51
-
こちらのラジェントホテルは、インバウンドを意識し、江戸時代の宿場町として栄えた新宿から、江戸の伝統的な和の要素をインテリアに採用したお部屋としています。
最寄駅は新宿駅ですが、西武新宿駅が近く、JRの新宿駅からは徒歩9分となっています。
ホテルは、2019年8月1日開業の新しいホテルで、1階がフロントになっているのですが、その隣がお洒落なカフェバーになっています。
こちらでワンドリンクサービスがあるのですが、ビールやワインも選ぶことができます。
今回僕はチェックイン時間を14時と勘違いしていたのですが、カフェバーで仕事をしていたら10分ぐらいでお部屋のご用意ができましたと案内いただきました。
しかも、それがアップグレードした部屋だったので、感激でした。
1階は、割とアメリカンな雰囲気なのですが、廊下や部屋は和モダンな感じで、ギャップがあります。
お部屋は、壁絵が和風になっているものの、他は普通です。
ちなみに、壁絵は、こちらの盆栽以外に、このような月と、漫画があるみたいで、どうしてこの3パターンにしたのか、とても不思議です(笑)。
ベッドは、今回クイーンサイズにアップグレードしてもらったのですが、適度の反発のあるフランスベッドで、テレビが寝転がるとちょうど目線にあるので、居心地がよかったです。
朝食は、1階のカフェバーでいただけるようで、880円なのでかなり良心的です。
こちらのホテルの動画でのレポートを見たい方は、youtubeで「泊レポ」もしくはホテル名で検索してみてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2021年03月07日 22:54:00
-
この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
始めにスタッフのサービスやベッドにもご満足いただけたご様子で我々としても安堵の気持ちでおります。
泊レポ様の仰る通り、当ホテルのデザインは海外のお客様にも日本の「和」のイメージでおもてなしできるよう、客室フロアー毎にテーマを変えた内装の作りとなっております。
日本を代表する浮世絵の赤富士や神奈川沖浪裏、お月見などを連想させるような月の満ち欠け、海外の方にも人気のある盆栽やマンガの内装で仕上げております。
これらのテーマは日本人のお客様にも親しみがあり、馴染みやすくなっていることかと思い、ごゆっくりとお寛ぎ頂ければ、という思いを込めた作りとさせて頂きました。
1階にございますCafe&Bar「Crospot」はスポーツバーとしてお楽しみ頂くスペースで、ご宿泊のお客様は勿論、一般のお客様でもご利用頂けますが、昨今の新型コロナウィルスによる緊急事態宣言の影響もあり、現在は営業時間を短縮しての営業となっております。
晴れて通常営業を再開した際に、存分にお楽しみ頂ければと思います。
ご朝食では、2月よりビュッフェスタイルを取り入れております。
入場時の検温や、お食事をお取りになる際の手袋着用など、お客様のご協力も頂いておりますが、衛生面には出来るだけの配慮をしながらお召し上がりいただいております。
ご希望がございましたら、プレートにお取り分けしてご用意もできますので、朝ご飯をしっかりお召し上がりになる方も、軽く済ませる方にも皆様にお楽しみ頂ければ幸いでございます。
次回もご宿泊頂ける機会がございましたら、また存分に当ホテルを満喫して頂けるとありがたい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 森岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード限定&返金不可】だからとってもお得!直前スポットプライス!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル(12平米)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 18:11:12
-
1階のおしゃれなバーでのワンドリンクサービスがあって嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2020年11月16日 19:48:02
-
この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルを少しでもお楽しみ頂けます様にと、チェックインの時に「1ドリンクフリーチケット」をお渡しさせて頂いております。お楽しみ頂けたご様子がお伺いでき安堵の気持ちでいっぱいでございます。
レストランCrospotでは他にも多数のメニューをご用意させて頂いております。
次回ご宿泊の際にはお食事と合わせてご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル素泊り】お部屋おまかせ&最小限のアメニティdeステイ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(12平米~27平米)】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 18:02:16
-
とても綺麗なホテル。
今回は2Fの部屋だったので、チェックイン後すぐに部屋に行けて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2020年11月16日 19:40:04
-
この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2019年の夏に開業をし今年の8月で1年を迎えたところではございますが、
お客様に快適に過ごして頂けるように館内のメンテナンスを日々怠らず行っております。
当館の設備に関しまして、ご満足いただけたご様子がお伺いでき安堵の気持ちでいっぱいでございます。
チェックイン後にすぐにお部屋に行けたという点でご満足いただけたこと、スタッフ間で共有させていただき、次回ご来館時にもご不便ないようにご案内させていただきたく思います。
この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル素泊り】お部屋おまかせ&最小限のアメニティdeステイ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(12平米~27平米)】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月06日 22:07:08
-
部屋は綺麗で一年経過した感じはしなかったです。清掃も綺麗に出来てましたが連泊したせいか2日目3日目は若干初日に比べ、ん?、気のせい?みたいモノを感じましたが個人的には再度、利用したいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2020年08月07日 05:11:16
-
この度はラ・ジェント・ホテル 新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想までご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
「またご利用したい」というお言葉を頂けたこと非常に嬉しいお言葉でございます。
それにも関わらず、清掃面でお気に召さなかったことがあった事は、我々としてもお客様に十分満足頂けるようなおもてなしが出来ていなかったことであり、大変悔やまれます。
次回もご宿泊頂けるような機会がございましたら、「今回は凄くよかったよ」と言って頂けるようこれからも精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル 新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【2DAYS】連泊ステイ!!2泊からがトクトク♪ (素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル(12平米)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 19:05:59
-
部屋はとても綺麗で接客もとても丁寧だった。
夏で歌舞伎町という立地もあってか部屋に小蝿が多くとても鬱陶しかった
化粧水や乳液のアメティがあると嬉しいなと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2020年08月02日 13:51:07
-
この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
まず初めに、スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。当館はお客様を第一とした接客を目指し、日々精進しております。頂きましたお言葉は担当スタッフにそのままお伝えさせて頂きます。
お部屋に関しまして、お見苦しいところがございまして大変申し訳ございませんでした。お客様に頂いたお言葉を下に、これからの改善点の課題とさせて頂きます。
また、今回お客様がお取りいただいたご予約のプランですと「お部屋おまかせ&最小限のアメニティdeステイ!」プランでございましたことから、そのようなアメニティ類のご用意が出来兼ねてしまい重ねてお詫び申し上げます。
またのご機会をいただける際には、ご満足していただけるご滞在となりますようにサービス改善をしてまいります。
この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル素泊り】お部屋おまかせ&最小限のアメニティdeステイ!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(12平米~27平米)】
総合4
なべちん0203さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- なべちん0203さん [40代/男性] 2020年07月14日 23:09:46
-
初めて利用しました。
室内の机が小さく、14インチのノートパソコンを使うとマウスを使う場所を確保するだけでいっぱいでした。
個別空調なのはありがたかったです。
歌舞伎町の外れに位置していて、騒音とかは一切気になりませんでした。
コンビニも周りに数店あり、食事できるお店も周りにいっぱいあるので、食事には困りませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2020年07月15日 06:23:55
-
この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館への感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に設置されております机がお客様には小さかったとの事、ご不便をおかけいたしました。
テレワークに転化されております現在、お部屋でパソコン作業が満足に出来ない事は、今後多くのお客様にご不便をおかけしてしまう事態と認識しております。早急に改善案を模索し、お客様により快適なお過ごしをご提供できますように社内で検討させて頂きます。
現在できますご提案といたしまして、1階にございますCafe&Bar Crospotには複数のテーブル・カウンター席がございます。
夕方17時までは、ご宿泊のお客様であれば無料でご利用頂くことが可能なスペースでございます。
お時間が合えば、併せましてのご利用もご検討頂けますと幸いです。
また、当館は歌舞伎町に位置しておりますが、煌びやかな繁華街からは少し外れております。
お客様におかれましても騒音等ご迷惑をおかけすることがなく、お過ごし頂けたご様子をお伺いでき、安堵しております。
この度は大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル 新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京都民限定】お得プライスdeチェックイン11時から最大24時間ステイ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル(12平米)【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ムンク9378さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- ムンク9378さん [40代/男性] 2020年07月07日 08:48:50
-
2回目の利用です。
1500円支払いグレードアップしてもらいました。前回もグレードアップしてもらいましたが、金額が少し上がっていました。少しはお客様が増えているのだと思います。
客室は、お風呂が単独で洗い場ありなので使いやすい。部屋の広さも丁度良く快適に過ごせました。
また、利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2020年07月07日 14:10:53
-
この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館への感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご提案させて頂きましたお部屋タイプは、コンフォートツインのトイレ・お風呂独立タイプのお部屋でございました。
スタンダードツインのお部屋はユニットタイプとなりますため、トイレ・お風呂独立なのがコンフォートツインのお部屋の一番の魅力かと存じます。
ゆっくり湯船に浸かってお寛ぎ頂きたいお客様には、自信を持ってお勧めできるお部屋タイプとなってございます。
お客様におかれましても、ごゆっくり且つ快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様ぴったり3,000円】見つかっちゃったセール!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(15平米)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月21日 13:36:31
-
コロナの時期だったのでとても手ごろな価格で利用できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2020年06月21日 18:21:50
-
この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご予約頂いておりましたプランが、チェックインのお時間が19時以降という制限がございましたが、チェックインのご予定が夜になるお客様におかれましては、大変リーズナブルにご宿泊頂けるおすすめのプランでございます。
『今できるおもてなし』と致しまして、引き続き販売をして参りますので、またご宿泊をご検討頂けるのであれば是非候補に入れて頂けますと幸いです。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル 新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル素泊り】お部屋おまかせ&最小限のアメニティdeステイ!【今できるおもてなし】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(12平米~27平米)】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月25日 19:21:39
-
廊下やお部屋がカラフルで可愛かったです。
値段も安くて嬉しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2020年05月26日 06:05:21
-
この度はラ・ジェント・ホテル 新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想までご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご宿泊頂いたお部屋のテーマは「マンガ」でございまして、黄色を基調とした造りとなっております。その他にも「盆栽」、「月夜」、「浮世絵」などフロアー毎にテーマが異なっておりますので、次回お越し頂ける際には他のフロアーもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル 新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル素泊り】お部屋おまかせ&最小限のアメニティdeステイ!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(12平米~27平米)】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月25日 15:59:36
-
3月17日に利用しました。新宿駅からは少し歩きました。新しくて清潔感がありよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2020年03月28日 21:36:32
-
この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR新宿駅から徒歩10分から15分程の場所にございます。お客様によっては少し遠いと感じられることもあるかと存じます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、清潔感があって良かったとのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。引き続き、清潔でキレイなお部屋をお客様にご提供すべく、スタッフ一同精進して参ります。
また近隣にお越しの際は是非当ホテルをお選びくださいませ。
更なるサービス向上を目指し、お客様のご期待を裏切らぬよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】いつでもポイント10倍でお得にステイ!!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル(12平米)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月07日 15:59:00
-
出張で利用。きれいなホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2020年03月11日 17:34:45
-
この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミのコメントまで頂くことができ、有難い限りでございます。
お客様が綺麗なホテルでごゆっくりとお休み頂ける、そんなホテルを目指して常日頃から清掃には気を配るよう心掛けておりますので、お褒め頂けたことはとても光栄に存じます。
また当ホテルは各線新宿駅をご利用頂けることもあり、お仕事でご利用されるお客様も数多くいらっしゃいますし、ご予約制となりますがお車でのお越しも可能です。
次回もまたお越し頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【うるう年★SALE★29%OFF】【エンジョイ首都圏】平日限定!返金不可プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル(12平米)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月10日 20:02:51
-
部屋は新しいせいかとてもきれいでした
富士山の壁紙が日本らしくて良かったです
繁華街にあるのでセキュリティも心配でしたがルームキーが無いとエレベーターに乗ることができないなど安心して過ごせました
朝食のサンドイッチも美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2020年01月20日 05:02:21
-
この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また。お忙しいところご感想までお寄せくださいまして重ね重ね御礼申し上げます。
客室・セキュリティー・朝食と、お客様のニーズに沿うことができ、我々も感無量の喜び
でございます。
今回お泊り頂いたデラックスツインルームは、お客様のようにご家族で和気藹々とお過ごし頂いたり、2名様で広々とご利用頂くこともでき最大で4名様までご宿泊頂けます。
スタッフも24時間フロントに常駐しておりますし定期的に巡回もしておりますので、お客様にもご安心してお休み頂けることかと存じます。
次にお客様とお会いできる際にはサービス面でもお褒めのお言葉を頂けるようスタッフ一同これからも精進していく所存です。
この度は誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【早La’gent30】【さき楽】早めのご予約でお得ステイ!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(27平米)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月25日 20:44:19
-
すごくきれいなホテル!
お部屋が可愛くてよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2019年10月18日 20:31:12
-
この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところお客様のお声まで頂き重ね重ね御礼申し上げます。
当ホテルは8月1日にオープンいたしました。お客様にはオープン初日からご宿泊頂き我々としても有難い限りにございます。
今後ともスタッフ一同お客様に精一杯のおもてなしをして参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
次回、お客様がお泊りになられる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【おまかせROOM!】お部屋おまかせステイ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ(12平米~27平米)】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 16:03:42
-
9/15に利用しました。部屋は松の部屋でした。どの部屋になるか楽しみな感じがいい。
風呂がセパレートたいぷなのは最高!
まだ新しいから綺麗。へやに掃除で取り残した毛の塊があった。絨毯の色に紛れて見落したのだろう。
フロントの方の感じもとても良かった。
アメニティはだいたい揃っていたが、メイク落としがなかったのが残念。それがあれば完璧。
又泊まりたいホテルです。
ただ、場所柄救急車の音が一晩中だった…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2019年09月19日 09:36:07
-
この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想まで頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様の対応をしたスタッフもきっと喜ぶと同時に次への励みになる事と存じます。
お客様にご宿泊頂いたお部屋はコンフォートツインルームで、トイレとバスルームが独立したタイプのお部屋となっております。
今回お泊り頂いたお部屋は「盆栽」がテーマでしたが、他にも「マンガ」や「月夜」といったテーマのフロアーもございます。
「マンガ」をテーマにしたコンフォートツインルームでは、客室内にシャッターチャンスもございますので、次回のご宿泊の際には是非ともお試し頂ければと存じます。
また清掃に関しては、お見苦しいところがございまして大変失礼いたしました。
このことは清掃スタッフにもしっかりと引継ぎをし、丁寧な清掃をしていくよう日々精進して参ります。
アメニティーにつきましても、お客様の貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きたく思います。
この度は誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町★8月1日OPEN!★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン(20平米)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 09:36:31
-
チェックイン時間の変更にも快く対応していただきました。
部屋も空きがあったからか?グレードアップして、朝食までサービスしてもらい嬉しかったです。
部屋もとても綺麗で部屋もお風呂も十分な広さでした。
洗面台の棚の中に前の利用者のものであろう歯磨き粉のキャップが落ちていたり、座椅子の背面に埃がたまっていたり、少し残念な部分は改善していただけたらな、と思います。
駅からもそう遠くなく、お値段も手頃で、機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2019年09月07日 04:38:27
-
この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にはコンフォートツインのお部屋にてご予約を頂いておりましたが、デラックスツインのお部屋に空きがございましたため、無料でアップグレードをさせて頂いておりました。
お喜び頂けたご様子を伺えて、私共も嬉しく存じます。
また、ご予約がご朝食込みで頂いておりましたため、ご朝食は勿論ご案内させて頂きました次第でございました。手作りのサンドイッチのセットはお楽しみ頂けましたでしょうか。
しかしながら、清掃に関しましては行き届いていない箇所があり、大変申し訳ございいませんでした。
清掃担当者に再度指導をいたします。
次回ご利用頂きます際には、同じことが起きぬよう、見えにくい箇所への配慮も徹底いたします。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【早La’gent60】早めのご予約でお得ステイ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン(20平米)【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
take_zero1964さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- take_zero1964さん [50代/男性] 2019年08月20日 11:57:45
-
16:00頃チェックインしましたが、エレベーターを降りたら午前に交換した使用済みのシーツの袋が散乱しており、夜ようやく片付けられました。気になったのはその点くらいで立地とかを考えるとコスパ高いと思います。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2019年08月25日 10:32:56
-
この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご到着早々、清掃の片付けがなっておらず不快な思いをお持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだ若いホテルになりますので、お客様からのお言葉は貴重なご意見として真摯に受け止めていきたく存じます。
このご意見を頂きつつも、またのご利用をご検討して頂けるお客様のお心の深さには感服いたします。
頂いたご意見をもとにこれからも精進して参ります。
次回のご利用の際には、これに恥じないよう努めさせて頂きますので、機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード限定】だからお得にステイ!直前予約☆スポットプライス!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン(20平米)【禁煙】】
総合4
shizushizu62さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- shizushizu62さん [50代/女性] 2019年08月13日 11:51:40
-
部屋、新しく綺麗でしたが、掃除の担当した方の髪の毛が数本あり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2019年08月21日 07:26:33
-
この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に清掃担当者の髪の毛が落ちていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にキレイなお部屋をご提供できなかったこと、ホテルとしてあってはならないことと重く受け止めております。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフを再度指導し、再発防止に努めます。
当館は8月1日に開業したまだまだ未熟なホテルではございますが、次回近隣に御用の際、お客様の選択肢に入れて頂けますよう、精進いたします。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【早La’gent60】早めのご予約でお得ステイ!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(15平米)【禁煙】】
総合4
けむさんさんさんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
- けむさんさんさん [60代/女性] 2019年08月12日 12:23:56
-
出来立てのホテルで、コンパクトに全ての設備が設置されています。歌舞伎町という土地柄、家族旅行にはどうかな~という感じでしたが、設備がよく、スタッフの人もスマートで親切でした。行きたいレストランに近かったけど、タクシーは呼んでもらえなかったので、自分で捕まえました。
エレベーター降りたら、洗濯物が山積みだったのは興ざめだった。仕舞う場所がないのかな。業者の回収頑張ってもらわないとあれは勿体ない。
朝御飯は、お洒落なサンドイッチで、シンプルだけど好感が持てました。
オープンのドタバタが落ち着いたら、もっと良くなる気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 2019年08月21日 07:17:07
-
この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
大切なご家族でのご旅行に当館をお選びくださいましてありがとうございました。
『コンパクトに全ての設備が設置されている』という温かいお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。ご宿泊頂きました中で、『こんなのあればもっと便利』など、お気づきの事がございましたらいつでもお声かけくださいませ。お客様のお言葉をもって、私共は成長していきたいと思っております。
しかしながら、ご滞在中にタクシーの手配ができずに申し訳ございませんでした。お時間帯やお天気によって、配車が大変難しくなっておりますことも事実ではございます。ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。当ホテルは開業して3週間が経ち、やっとタクシーを配車する術をスタッフが掴んできております。次回ご要望頂きました際にはお手伝いさせて頂きたく存じます。
また、エレベータホールのリネン類におきましては、お見苦しい場面をお見せしてしまい、大変失礼いたしました。勿体ないというお言葉をせっかく頂きましたので、今後改善策を模索いたします。
今回お言葉を頂きました点におきましては、少しづつになってしまうかと存じますが改善に努めて参ります。次回当館をご利用頂きます際には、お客様に更なるご満足と、安心できる空間をご提供すべく、精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF!スタンダードプラン★ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン(20平米)【禁煙】】
総合4
ZOE1978さんの ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町 のクチコミ
おまかせとは言っても悪い部屋に当たった事はありません。
食事はしてはいませんが、以前はワンドリンクサービスがあり、部屋に持ち込めたりととても良かったです。
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いつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、チェックインの時にウェルカムドリンクのチケット配布を失念していたようでございまして大変失礼いたしました。
ZOE1978様の仰っておられるご宿泊者へのワンドリンクサービスは現在でも継続して行っているサービスの一つでございます。
現在一階にございますCrospotは緊急事態宣言の影響もあり、営業時間を14時から18時(ラストオーダー17:30)の短縮営業とさせて頂いております。
Zoe1978様のご到着が営業時間を終わっていたこともあり、スタッフも失念していたようでございます。
このような事が起こらないよう、ZOE1978様のお言葉をスタッフ全員で再度周知し、次回のお越しの際には、お飲み物もお楽しみ頂けるよう勤めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー 森岡