この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また。お忙しいところご感想までお寄せくださいまして重ね重ね御礼申し上げます。


客室・セキュリティー・朝食と、お客様のニーズに沿うことができ、我々も感無量の喜び
でございます。

今回お泊り頂いたデラックスツインルームは、お客様のようにご家族で和気藹々とお過ごし頂いたり、2名様で広々とご利用頂くこともでき最大で4名様までご宿泊頂けます。
スタッフも24時間フロントに常駐しておりますし定期的に巡回もしておりますので、お客様にもご安心してお休み頂けることかと存じます。

次にお客様とお会いできる際にはサービス面でもお褒めのお言葉を頂けるようスタッフ一同これからも精進していく所存です。

この度は誠にありがとうございました。


ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想まで頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様の対応をしたスタッフもきっと喜ぶと同時に次への励みになる事と存じます。
お客様にご宿泊頂いたお部屋はコンフォートツインルームで、トイレとバスルームが独立したタイプのお部屋となっております。
今回お泊り頂いたお部屋は「盆栽」がテーマでしたが、他にも「マンガ」や「月夜」といったテーマのフロアーもございます。
「マンガ」をテーマにしたコンフォートツインルームでは、客室内にシャッターチャンスもございますので、次回のご宿泊の際には是非ともお試し頂ければと存じます。

また清掃に関しては、お見苦しいところがございまして大変失礼いたしました。
このことは清掃スタッフにもしっかりと引継ぎをし、丁寧な清掃をしていくよう日々精進して参ります。
アメニティーにつきましても、お客様の貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きたく思います。

この度は誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

大切なご家族でのご旅行に当館をお選びくださいましてありがとうございました。
『コンパクトに全ての設備が設置されている』という温かいお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。ご宿泊頂きました中で、『こんなのあればもっと便利』など、お気づきの事がございましたらいつでもお声かけくださいませ。お客様のお言葉をもって、私共は成長していきたいと思っております。
しかしながら、ご滞在中にタクシーの手配ができずに申し訳ございませんでした。お時間帯やお天気によって、配車が大変難しくなっておりますことも事実ではございます。ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。当ホテルは開業して3週間が経ち、やっとタクシーを配車する術をスタッフが掴んできております。次回ご要望頂きました際にはお手伝いさせて頂きたく存じます。

また、エレベータホールのリネン類におきましては、お見苦しい場面をお見せしてしまい、大変失礼いたしました。勿体ないというお言葉をせっかく頂きましたので、今後改善策を模索いたします。

今回お言葉を頂きました点におきましては、少しづつになってしまうかと存じますが改善に努めて参ります。次回当館をご利用頂きます際には、お客様に更なるご満足と、安心できる空間をご提供すべく、精進して参ります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

今回お客様がご利用頂いたフロアのテーマは、有名な浮世絵師である葛飾北斎が描く世界的な名画の一枚である「赤富士」でございました。
「赤富士」とは、普段は青っぽく見える富士山が夏から秋になる時期の早朝に、雲や朝陽の関係から富士山が赤く染まって見える姿を見て描いたと言われています。

当館には他にも「神奈川沖浪裏」といった同じく葛飾北斎が描いた浮世絵をイメージしたフロアがございます。

もしまたご利用頂く機会がございましたらこちらのタイプもご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
マネージャー　荒木

麻布マミ様

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は住所が歌舞伎町に位置していながらも、最寄が大久保公園になります。都会の喧騒とは離れておりながら、新宿界隈やコリアンタウンのある新大久保ともに徒歩圏内でございますためにご宿泊されるお客様は娯楽やビジネスといった目的はさまざまでございます。

当ホテルへフロア毎に「マンガ」「盆栽」「月夜」「神奈川県沖浪裏」「赤富士」といったテーマを持たせ海外よりお越しのお客様が日本の雰囲気を存分にお楽しみ頂ける雰囲気造り、また日本人にも馴染みのあるデザインを取り入れていることから、都会の喧騒を離れた「大人の隠れ家」をモチーフに当館は設立いたしました。

当館がビュッフェスタイルへとご朝食のスタイルを変更した時期には、感染予防対策を徹底される中でいかに安全で且つおいしくお料理を提供できるかを試行錯誤しながら始まりました。
復興の兆しがみえるいま、麻布マミ様のお声をはじめこれまでのご朝食のスタイルを変更する機会なのかもしれません。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
頂きました貴重なご意見を決して無駄にしないよう、レストランスタッフと改善を試みたく存じます。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドに関しましてお気に召していただき大変嬉しく存じます。

当館では新しくエアウェーブ式のマットレスを取り入れたお部屋のご用意もございます。
こちらに関しましても是非お試しいただければと存じます。
詳しくはスタッフまでお気軽にお問合せ下さいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は住所が歌舞伎町に位置していながらも、最寄が大久保公園になります。都会の喧騒とは離れており、新宿界隈やコリアンタウンのある新大久保ともに徒歩圏内でございますためにご宿泊されるお客様は娯楽やビジネスといった目的はさまざまでございます。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なお言葉は、担当部署へとお伝えさせて頂き再発防止に努めてまいります。
次回また東京にお越しの際に当ホテルをご利用頂く機会がございました折には、ご満足してご出発して頂ける様にサービス面でも向上してまいります。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはSDGsに賛同をし、プラスチックごみの削減に取り組み客室内にはアメニティ類のご用意はなくフロント前にありますアメニティバイキングより、ご必要なアメニティをお取りいただくようにご協力を頂いております。
その中には、女性用のアメニティとしてクレンジング・化粧水・乳液のご用意がございましたが、ご案内がそびれてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館のバスルームと館内着に関しましては、お客様を始めとして多くの他のお客様からもご好評の声を頂いております。

「また使いたい」というせっかく頂いたお言葉に恥じることのないように、これからもご満足のいくサービスを提供できるように努めてまいります。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

まず初めに、アメニティに関しましてご協力を頂きまして感謝申し上げます。
事前に客室でのご用意がないことからお客様にはご不便をおかけしておりますが、ケロ丸5847様のお言葉に安堵しております。
しかしながら、くしのご用意が十分でなかったこと大変申し訳ございませんでした。
当館のアメニティの設備に関しましてご好意を頂いたにも関わらず、このようなご迷惑をお掛けしてしまったこと大変心悔やまれます。

また、ご朝食に関しましてはお皿やおかずが不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後、ご利用されるお客様よりお声がけをされる前より、事前の準備や補充をしっかり整えお出迎えさせていただくことスタッフ一同徹底してまいります。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は今年の8月で4年目を迎えたところでございますが、日々のメンテナンスを怠らずに行っております為、にしおる様におかれましてもご満足してご利用いただけたかと存じます。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご満足して頂くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
早速担当者にお伝えさせて頂きまして、改善策を計らせて頂きます。

ウェルカムドリンクに関しましてお気に召して頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
cafe&Bar Crospotの営業時間内でご利用頂けるドリンク1杯無料サービスは、ご利用頂けるお時間に制限がございますがご宿泊のお客様どなた様でもご利用頂けます。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰る通り新宿駅・東新宿駅・新大久保駅(大久保駅)より徒歩圏内でございます為に、各路線をご利用のお客様にとっては便利にご利用いただけるかと存じます。

これからもお客様よりお選び頂けるホテルを目指し精進してまいります。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館のご朝食は開業時とは異なり、ビュッフェスタイルでの提供が始まる時期は感染予防対策を必要とされる状況下でした。
お客様の安全を第一に且つおいしいお料理をお届けさせて頂くためにレストランスタッフが試行錯誤を重ね、当館のご朝食ができあがりました。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は数あるホテルの中からラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では建物や浴室をお褒め頂いたにも関わらず、フロントスタッフのお見苦しい姿を見せしてしまい折角のご朝食の一時を煩わせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿者様から頂いたお言葉を胸に、スタッフ一同初心に戻り精一杯精進して参ります。
次回もお越し頂ける機会がございましたら、成長した姿をお見せできれば幸いでございます。

貴重なお言葉、誠にありがとうございました。

フロントマネージャー　森岡

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご到着早々、清掃の片付けがなっておらず不快な思いをお持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだ若いホテルになりますので、お客様からのお言葉は貴重なご意見として真摯に受け止めていきたく存じます。
このご意見を頂きつつも、またのご利用をご検討して頂けるお客様のお心の深さには感服いたします。

頂いたご意見をもとにこれからも精進して参ります。
次回のご利用の際には、これに恥じないよう努めさせて頂きますので、機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。

この度は誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に清掃担当者の髪の毛が落ちていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にキレイなお部屋をご提供できなかったこと、ホテルとしてあってはならないことと重く受け止めております。

お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフを再度指導し、再発防止に努めます。

当館は8月1日に開業したまだまだ未熟なホテルではございますが、次回近隣に御用の際、お客様の選択肢に入れて頂けますよう、精進いたします。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町

mame19719755様

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

前回のご滞在時には、mame19719755様には当館の駐車場スペースに関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

駐車場のご予約の管理に関するオペレーションを再度見直し、スタッフ間で共有し再発の防止に努めて参ります。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にはコンフォートツインのお部屋にてご予約を頂いておりましたが、デラックスツインのお部屋に空きがございましたため、無料でアップグレードをさせて頂いておりました。
お喜び頂けたご様子を伺えて、私共も嬉しく存じます。
また、ご予約がご朝食込みで頂いておりましたため、ご朝食は勿論ご案内させて頂きました次第でございました。手作りのサンドイッチのセットはお楽しみ頂けましたでしょうか。

しかしながら、清掃に関しましては行き届いていない箇所があり、大変申し訳ございいませんでした。
清掃担当者に再度指導をいたします。
次回ご利用頂きます際には、同じことが起きぬよう、見えにくい箇所への配慮も徹底いたします。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町