この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回オガメグ様がご宿泊された客室はデラックスツインルームのタイプでございまして、最大4名様までご宿泊が出来る客室となっています。
またフロアーも8階と9階に客室がございまして、エレベーターを降りた瞬間にプロジェクションマッピングをご覧いただけるようになっております。
お写真につきましては今回は残念ではございましが、次の機会にお撮り頂ければ幸いでございます。

ご朝食に関しましてご満足いただけずに大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのご朝食は今年の2月より新しいビュッフェスタイルでの提供が始まり、まだまだ
試行錯誤を重ねながらお客様より貴重な意見を頂いております。
今回オガメグ様より頂いた貴重なお言葉を基に今後の改善策に取り組んでいきたいと思います。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。


フロントマネージャー　森岡

いつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も非常に有難く存じます。

なべちん0203様の仰る通り、このコロナ禍の情勢で周辺の飲食店も時短営業をされているところが多くございます。その為、お食事の楽しみが半減されていないか我々としても心配しているところではございますが、最近ではフードデリバリーサービスも充実しており、こちらをご利用されているお客様も多く見受けられます。お食事の際の一案として取り入れて頂ければ選択肢の幅が広がることかと存じます。

今回のなべちん0203様がご宿泊されたプランは、東京都に在住のお客様がご利用出来る宿泊プランでございまして、チェックインがAM11:00から、チェックアウトは翌日のAM11:00までとロングステイのできるプランとなっています。またプレゼントとして除菌用アルコールミストが付いてくる、この時期には特にお得なプランとなっております。お客様のお声が続く限りは継続して販売していければと考えております。
ご朝食につきましても2月よりビュッフェスタイルを取り入れており、ご満足頂けたようで有難い限りでございます。

次回もまたごゆっくりとお過ごし頂けますよう、スタッフ一同なべちん0203様のご到着を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

数あるホテルの中からいつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊頂き誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

JR、西武新宿線、大江戸線と3路線最寄り駅がございますが特にJR新宿駅からお越しの際はご足労をおかけいたします。

今回お食事、客室内のお風呂をご利用になられなかったとの事でしたが、次回ご宿泊の際は是非ご利用頂けたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　塚田

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

まず始めに、添い寝のお子様の人数・ご朝食の件でスタッフのご案内に不備がありましたことをお詫び申し上げます。並びにご理解も頂き誠にありがとうございました。
今後の改善点としてスタッフにもしっかりと周知させて参ります。

今回ご宿泊頂いた客室はデラックスツインルームでございまして、和の雰囲気を醸しつつ洋風の部屋作りを取り入れた人気の高いお部屋の一つでございます。フロアーも8階・9階にあり、より静かにお休み頂けたことかと存じます。
ご朝食も2月よりビュッフェスタイルに変更しており、ご好評の声も多くお子様にも喜んで頂ければ我々としてもありがたい限りでございます。

次の機会もございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

この度は数あるホテルの中からラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では快適にお休み頂けたようで、安堵感でいっぱいです。
当ホテルは新宿・歌舞伎町にはございますが、中心部から離れたところに位置していることもあり、静かにお休みに頂けるとご好評頂いております。
緊急事態宣言中ということもあり、1FにございますCrospotの営業は14時から18時までと短縮営業中ですが、晴れて通常営業に戻った際にはお酒などもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　森岡

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご満足していただけたご様子がお伺いできとてもうれしく思います。

当ホテルはフロア毎にテーマを持たせておりセンダイ0383様がお泊り頂いたお部屋は「盆栽」と「月夜」でございます。ほかにも違った雰囲気のフロアもございますので、是非次回のご滞在時にお試しくださいませ。

ご朝食に関して、今年の2月1日よりビュッフェ形式でのご提供が始まりました。
陳列されたお料理の内容は、お楽しみ頂いた和食プレートの内容と変わらず、ビュッフェ形式にすることで洋食もお楽しみいただくことが可能でございます。是非ご利用いただき、ご感想をお伺いしたく存じます。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

数あるホテルの中からいつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊頂き誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

いつもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただけるよう
努めて参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　塚田

数あるホテルの中からいつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊頂き誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋で滞在中は快適に過ごされた事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご宿泊されるお客様に安全、安心、快適にご宿泊頂ける様努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重な口コミ誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　塚田

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは歌舞伎町には位置しておりますが煌びやかな雰囲気とは少し離れております。またセキュリティ面におかれましても十分に考慮しスタッフも24時間フロントに常住しておりますためご安心してお泊り頂けたかと思います。

「衛生的」というお言葉が、今のホテルで働く私共にとって最も大事なことでありお客様におかれましてもご安全にご滞在をしていただくことが私たちの目標でもあるため、そのようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。ありがとうございました。

お子様にもお気に召していただけたご様子がお伺いできまして安堵の気持ちでいっぱいでございます。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

テレワークでのご利用との事、ありがとうございました。ご不便なくご利用頂けましたでしょうか。少しでもなべちん0203様のお手助けになれるようにとできる限りのリクエストにお応えさせていただきたく思いお手配させていただきました。

ご朝食につきましてご満足していただけたご様子がお伺いでき嬉しく思います。
当館のご朝食は、オープン時のメニューからがらりと変わり新しいプレート形式となりました。
新しいスタッフと一緒にお客様が喜んでいただけるようなメニューを考案し本来ではブッフェ形式になる予定ではございましたが、現在の風潮に沿ったプレートメニューにてご提供させて頂いております。和食・洋食からお選び頂いておりますが、その中でも日替わりのメニューがございますので次回のご滞在時にも是非ご利用くださいませ。

Wi-fiの接続に関しまして、ご不便をおかして大変申し訳ございませんでした。
他のお客様の利用状況によっては、時々接続が不十分になってしまう場合がございますが、
ルーターの再起動など私たちにもなにか手助けさせていただくことがあるかもしれません、
その際はお遠慮なくお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

その他にも、アメニティー類、当館の立地や施設に関してのご感想をたくさんいただきまして大変ありがたく拝見いたしました。
今回頂いたお言葉の中で何か改善できるものがありましたら改善案を考慮し、
これからもなべちん0203様にご満足していただくご滞在になりますようにとスタッフ一同精進してまいります。

なべちん0203様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、
誠にありがとうございます。

チェックインの際は久しぶりにtakkapi4771様にお目にかかれることが出来、大変嬉しく思いました。
このようなご時世の中で当ホテルを選択しご宿泊して頂きましたこと、嬉しく思います。
ご来館されたお客様には気持ちよくチェックイン/チェックアウトをしていただくように
どんな時でも笑顔でお出迎えさせて頂くことだと改めて感じており
この気持ちが、少しでもtakkapi4771様に届くことができていれば幸いでございます。

takkapi4771様の仰る通り、当ホテルのバスタブはユニットタイプのお部屋でも広々としてゆったりと入れると言った声も多くあります。
ご満足していただけたご様子がお伺いできまして、安堵の気持ちでいっぱいです。

この度は、当ホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

清掃スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
お部屋が綺麗だというお言葉、早速清掃スタッフにお伝えさせていただきました。
お客様とあまり直接お話を交わす機会の少ない清掃スタッフにとって、このような形でお客様に気持ちよくお泊まりいただけたことを知ることができ、嬉しく思っております。

「また利用したい」というお言葉に恥じることのないようにこれからも精進してまいります。

今のこのような状況から収束の目途は立っておらず、まだまだ厳しい状態は続いておりますが
お客様のこのようなお言葉が私共の励みとなります。ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

まず初めに、感染予防対策に関しましてご理解を頂き感謝申し上げます。
当ホテルでは、入口・各フロアにアルコール消毒の設置、ご来館時のアンケート・検温をお願いしておりまして
ロビーやエレベータのボタン、ドアノブ、お客様が触れる機会の多い箇所の時間おきのアルコール消毒を実施ております。

今回ウルにゃん様のお泊まり頂いたアメニティ最小限のプランは、この時期ならではの特別価格プランでございます。ご来館までどのお部屋になるのかわからないといったお楽しみ頂けるプランでございました。当日の空き状況によって振り分けをさせて頂いております。

せっかくのご滞在に、お部屋のテレビの高さでご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。頂きました情報は、スタッフ間で共有させていただきまして、次回ウルにゃん様のご来館時に役立てさせていただきます。

この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

takkapi4771様には、いつも当ホテルをご愛顧頂きまして改めて感謝申し上げます。

お部屋が綺麗だというお言葉、早速ハウスキーピングスタッフにお伝えさせていただきました。
お客様とあまり直接お話を交わす機会の少ないハウスキーピングスタッフにとって、このような形でtakkapi4771様に気持ちよくお泊まりいただけたことを知ることができ、大変嬉しく思っております。

これからも変わらずご満足のいくご滞在となりますようスタッフ一同精進して参ります。takkapi4771様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

今回お客様がお取りいただいた「お部屋おまかせ最小限のアメニティdeステイ！」ではお部屋タイプのご指定がない為、ご来館までどのお部屋になるのかわからないといったお楽しみ頂けるプランでございました。
当日の空き状況によって振り分けをさせて頂いております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。

ご利用を頂きましたアメニティ最小限のプランは、この時期ならではの特別価格プランでございます。またのご滞在にぜひお役立てくださいませ。

次回お越しの際には、違った内装のお部屋もお手配可能でございますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

遠藤　仁さまにはいつも当ホテルをご愛顧を頂き感謝申し上げます。
お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。

1階にございます「Cafe&Bar Crospot」では、14:00からの昼飲みプランも開始いたしました。
ドリンクメニューはアルコール類からコーヒーや紅茶類もご提供させて頂いております為、お時間ございましたら是非またのご機会にご利用頂ければと思います。
夜に関しましても、昨年のラグビーワールドカップでは各国のお客様にご来店を頂き大変盛り上がった夜となりました。来る東京五輪オリンピックに向けて私共もまた飛躍しております。

変わらずにご来館頂く遠藤　仁さまにお会いするたびに私共もほっこりした気持ちになります。

この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

いつもラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「抜群」のお言葉が、何よりも嬉しい誉め言葉であり、有難いお言葉でございます。
その反面、お客様の満足のいく対応が出来ていなかったことが非常に悔やまれてなりません。
今後の課題点として、より一層接客スキルの向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお言葉を頂きありがとうございました。

次回もまたお目にかかれることを、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
フロントマネージャー　森岡

この度はラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また口コミ投稿まで頂き重ね重ね御礼申し上げます。

お客様には不自由なくお過ごし頂けたことが我々としても安堵の気持ちで何よりでございます。
それに加えてスタッフへのお褒めのお言葉も嬉しい限りでございます。
早速担当したスタッフや清掃スタッフにも伝え、引き続き清潔感のあるホテルを目指して日々精進して参ります。

次回もまたご宿泊頂ける機会がございますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
フロントマネージャー　森岡

この度は、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事帰りでお疲れのところ、当ホテルに足を運んでいただきましてありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたというコメント、大変嬉しく拝見させていただきました。
ご利用を頂きましたアメニティ最小限のプランは、この時期ならではの特別価格プランでございます。またのご滞在にぜひお役立てくださいませ。

お客様がご宿泊を頂いたお日にちは、週末ということもありお客様の仰る通り確かに忙しい一日となりました。それでも、このようなご時世の中で当ホテルをお選びいただき足を運んでくださる皆様に、どんなに忙しい時でも感謝の気持ちをしっかりとお伝えすることを心掛けながら私たちは業務に励んでおります。
お客様にそのように感じて頂けたことは、「ホテルで働いていて良かった」と最も実感できる瞬間であり喜びであります。
しかしながら、忙しそうにしていたと感じさせてしまった部分では私共も反省すべき点であったかと思います。
次回お越しいただけた際には、そのようには感じさせず「またここにしてよかった」と思って頂けますように、お出迎えできることを目標としていきます！

ご朝食に関しまして、今年の10月20日より朝食の形式がガラリと変わり和食・洋食のプレートからお選び頂いております。
ご好評の声も増えております為、お時間に限りがございますがこちらも是非お楽しみいただけたらと思います。

この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木

この度、ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。重ねてお誉めのお言葉を頂きありがとうございました。

お客様には変わらずにご愛顧をいただき感謝申し上げます。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう初心の気持ちを忘れずに日々精進してまいります。

併設しております「Cafe&Bar Crospot」では、14:00からの昼飲みプランも開始いたしましたので
お時間ございましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

次回お越しの際には、違った内装のお部屋もお手配可能でございますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル新宿歌舞伎町
スーパーバイザー　荒木