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ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多)のクチコミ・お客さまの声
総合4
見た目もお部屋も、すごくおしゃれなホテルでした。チェックインの際、混んでいたのですが並ぶ場所が分かりにくい。狭くて列を作りにくく、フロントの方の対応も悪くはないですが、並んでいてやっと順番だと思ったら機械に困っているお客さんの方へ行ったり、フロントに戻ったり、あまりスムーズではない印象でした。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、当ホテルのおしゃれな雰囲気にご満足いただけたようで嬉しく思います。一方で、チェックインの際にお客様が列にお待ちいただく状況が発生し、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にとってスムーズなご対応を心がけておりますが、フロントの混雑によりスタッフの移動や対応に時間を要してしまうことがございます。お客様のご要望やご不便に対して、スムーズな対応ができるよう改善策を検討し、努めてまいります。今後はより分かりやすい案内と、円滑な対応を心掛けてまいりますので、次回のご利用時にはご満足いただけるよう努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ
見た目もお部屋も、すごくおしゃれなホテルでした。
チェックインの際、混んでいたのですが並ぶ場所が分かりにくい。狭くて列を作りにくく、フロントの方の対応も悪くはないですが、並んでいてやっと順番だと思ったら機械に困っているお客さんの方へ行ったり、フロントに戻ったり、あまりスムーズではない印象でした。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、当ホテルのおしゃれな雰囲気にご満足いただけたようで嬉しく思います。
一方で、チェックインの際にお客様が列にお待ちいただく状況が発生し、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にとってスムーズなご対応を心がけておりますが、フロントの混雑によりスタッフの移動や対応に時間を要してしまうことがございます。お客様のご要望やご不便に対して、スムーズな対応ができるよう改善策を検討し、努めてまいります。今後はより分かりやすい案内と、円滑な対応を心掛けてまいりますので、次回のご利用時にはご満足いただけるよう努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。