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ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) クチコミ・感想・情報

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ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.62
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂2.55
  • 食事3.64
宿泊年月
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総合4

RKS1576さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

RKS1576さん [40代/女性] 2023年10月11日 16:59:15

ホテルに入ってすぐ barがあっておしゃれな空間でした
朝食も美味しく 量も満足でした
立地もよく 夕方のフリービールも良かったです
部屋も水回りも狭くくつろげるタイプではないですが
お値段も安かったので満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年10月12日 17:16:51

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。おしゃれなbarや美味しい朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、立地やフリービールもお気に召していただけたようで、これもうれしい限りです。ただし、お部屋や水回りの狭さについては、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後の改善に努め、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】選べる朝食付きプラン・夕方はフリービール提供中!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:17:22

立地は文句なしです。またフリービールの提供も面白いサービスでした。
大浴場が無く部屋のシャワーブースだった点と洗面台が寝室にある点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年07月25日 19:08:23

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。

ご貴重なご意見はホテルの改善にご利用をさせて頂き努めて参ります。

重ねましてこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

The Lively Fukuoka Hakata

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!夕方にはフリービール提供!ポイント10倍付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 11:27:37

チェックインにあまりにも時間がかかり過ぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2024年02月08日 20:00:44

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点におきましては改善に努めてまいります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

THE LIVELY FUKUOKA HAKATA

総合3

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 13:48:51

入るなり音楽がうるさくびっくりした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年12月28日 17:35:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿ありがとうございます。
ご意見やご要望などございましたら、今後の改善策とさせていただきますので
何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてこの度はご利用いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】夕方にはフリービール提供!ポイント10倍付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 00:06:08

内装や食事は映えを意識されたホテルで写真映えは良く、立地も駅近で良い
だが予約時にチェックインの時刻を選択するようになっていたが、当日予定通りの時間にチェックインするもフロントで何も説明なく鍵を渡され、部屋についてから清掃、整備が終わってなく清掃員からしばらくロビーで待つように言われた
安いから仕方ないのかもしれないが、壁が薄く他の部屋のテレビの音や話し声の漏れが結構聞こえる
お風呂は流れが悪く、シャワーだけでも全ての水が抜けるまでに1時間以上かかる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年12月24日 17:01:26

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

THE LIVELY FUKUOKA HAKATA

ご利用の宿泊プラン
【U30限定】30歳以下の方限定・お得な割引プラン(朝食付き・要身分証明書提示)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン(禁煙)】

総合3

ママとパパともーちゃんさんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

ママとパパともーちゃんさん [50代/女性] 2023年12月12日 14:18:07

外観、内観共に今流行りのバエル
ホテルで素晴らしいと思いました。中洲からも近く立地条件も良かったです。

ただ、ホテルチェックインした時にアメニティ、エレベーターの場所、フリードリンクの説明が無く困惑してしまいました(男性でした)。他のお客様も、エレベーターの場所を探していて教えてあげたのですが、本当不親切だな…と思いました。
部屋は、オシャレでしたが、棚は埃まみれで、財布を置いたら埃で汚くなり、よくみたらコップ置く場所や室内等スイッチの前のマルテーブル等にも埃だらけで、残念な気持ちになりました。
お掃除行き届いてないと不潔感は拭えないと思うので、掃除担当指導しないと勿体無いと思います。

二日間泊でしたが、フリービールの時間が5時半から6時半と限られていて、2日共にその時間に間に合わなく飲めなくて残念でした。もう少し時間を長くして貰えるとありがたいです。

バーの女性の方は(ボブで綺麗な方)、とても感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年12月14日 19:24:01

ママとパパともーちゃん 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のご案内が行き届かず申し訳ございません。またお部屋内のご清掃に関しましてもご不快の念をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。

THE LIVELY FUKUOKA HAKATA

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!夕方にはフリービール提供!ポイント10倍付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 22:27:19

1泊素泊まりで利用させて頂きました。
立地は素晴らしく、博多駅や中洲からのアクセスも良くとても便利でした。
ホテル内のロビーはパッと目を引くような装飾でテンションが上がりましたし、フリービールというおもてなしは他のホテルではあまりなくて魅力的でした。
お部屋は昔のビジネスホテルをリノベしたのだろうなという印象で、オシャレな作りなのですが壁が薄いのか隣部屋や廊下の他のお客さんの声が気になる感じ…
何よりも空調の調整方法がわからず(フロントの人に聞けばよかったのですが)暑くて眠れなかったです…
そこの不快を考えて評価3です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年12月14日 19:26:17

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋内の空調のご説明ができておらず、申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

重ねまして、ご不快な思いをさせてしまい事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【U30限定】30歳以下の方限定・お得な割引プラン(素泊まり・要身分証明書提示)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン(禁煙)】

総合3

mattsunさんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

mattsunさん [30代/男性] 2023年07月04日 08:39:52

6月26日に宿泊しました。
チェックインは時間がかかるとの事が記載あったのですが、思っている以上に時間がめちゃくちゃ時間がかかった。これは解決策を作った方良いと感じました。

バーが休みだったので、利用が出来なかった。こちらも早めに休みっていうのをプランなどに書いてほしい。楽しみにしてたので。

立地はよく、スタッフの方も凄く親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年07月04日 21:25:34

mattsun 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のご体験にてご不便をお掛けし申し訳ございません。

当ホテルの試みと致しましては、モバイルチェックインのご活用をお願いしております。
また、お時間によってはお並び頂く事もございます。

またバーの営業に関しても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

今後部署内で共有をさせて頂き改善に努めて参ります。

重ねまして、この度はご宿泊に際しご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

The Lively Fukuoka Hakata

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】シンプルでお得な宿泊プラン・夕方はフリービール提供中!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 14:55:09

スタッフさんの対応は素晴らしいです。自分たちに対しても他のお客さんに対しても。
立地も地下鉄出口徒歩1分、とても便利でした。
部屋は、予約時の写真ではバスタブ付きでしたが、改装されたのか分かりませんが実際シャワーのみの客室でした。
部屋は薄暗い感じで、カップルにとってはムードがあるかもしれませんが、調節できるといいなと思います。
旅行支援等もあり、実際負担した金額はそこまで高くないですが、額面上2泊2名で3万円は高いと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年06月23日 10:29:42

お客様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご貴重なご意見を頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

お客様のご貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

重ねまして、この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

The Lively Fukuoka

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!夕方にはフリービール提供!ポイント10倍付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 05:03:25

若者をターゲットにした雰囲気のホテルでした。照明は暗い設定で、1階ロビーでは大音量でミュージックが流れています。ユニットバスは狭く、使い辛い物でした。立地条件は良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2024年05月05日 09:30:55

この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。せっかく楽しみにご来館をいただいたにも関わらず、この度のご滞在が、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス、施設の向上に努めて参ります。お客様のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
至福の旅!大吉の旅!フォトジェニックスポット満載のホテルを予約するならイマ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 21:15:06

アクセスの良さや外観、内装のデザイン等は大変よかったです。しかし部屋の壁がとても薄く、隣の部屋の人達の会話が漏れてくる程でしたのであまりゆっくりくつろげないです。また、ユニットバスになっていて、お風呂がカーテンを閉めるととても暗く怖いのと、1人目が入っただけで排水溝が詰まり水が溜まってしまいました。2人目が使う時には足場がヌルヌルな状態になっていたので、掃除が行き届いていない印象でした。受付のスタッフの対応も冷淡だった為、リピートはないので総合的に低評価とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2024年02月25日 21:12:15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
次回こそご満足いただきたく、再びご利用いただける機会に恵まれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【U30限定】30歳以下の方限定・お得な割引プラン(素泊まり・要身分証明書提示)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 22:48:03

立地は良かったです。エントランスも部屋もとてもデザイン性があり、オシャレでした。
冷暖房が全室一括管理で、部屋が灼熱なのに暖房しか出ず、扇風機を借りて窓全開にして寝ました。壁や浴室の換気口から他部屋の普通の会話も筒抜けです。プロジェクターはあるものの説明書も無く、使い方が全く分かりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年12月24日 22:08:43

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

THE LIVELY FUKUOKA HAKATA

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!夕方にはフリービール提供!ポイント10倍付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シアターダブル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 14:51:01

リピートしてます。
立地が良く、食事が美味しくオシャレなので気に入っていましたが、前回までは気になりませんでしたが、多くのクチコミにあるように壁が薄いせいか、隣室の大声で起きてしまい、寝られませんでした。
スタッフの方の手違いで、ルームサービスが届かず、残念な思いをしました。
場所と食事はすごく良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年10月27日 23:24:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご貴重なお時間の中、ご意見のご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
数多くあるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの配慮不足によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、直ちに接客の向上に努めて参ります。
改めましてこの度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【自分へのご褒美・カップル、女子会にぜひ】お部屋で楽しむ韓国風カフェスイーツ付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 18:50:49

立地やスタッフさんのサービス等は満足でした。
ですが、壁が薄いせいか夜中の3時に隣の部屋でカップルが致している音が聞こえ、その音で起きてしまいました。他の部屋の方にも迷惑が掛かるだろうとフロントへ行こうと部屋を出たら廊下にまで響き渡っていました。
インスタやTikTok等で流行っていたホテルなので若い方が多いのは仕方がないことだと思います。
ですが、せっかくの旅行が台無しな気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年09月16日 22:01:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご貴重なお時間の中、ご意見のご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
数多くあるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの配慮不足によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、直ちに接客の向上に努めて参ります。
改めましてこの度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【U30限定】30歳以下の方限定・お得な割引プラン(素泊まり・要身分証明書提示)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 14:02:40

プロジェクターがヘッドホンでしか使えない。大阪本町ではストレスフリーでプロジェクターを使えたため、そのイメージで入室すると、ヘッドホンで音の出力をしないといけないとのこと。
HP写真をよく見ていませんでした...
プロジェクターなのに、ヘッドホンを使わないと音が聞けない!?
意味わからんすぎます、
大画面で開放感ありながら聞けるものだと思っていたのに...

他のネガティブポイント
・プロジェクター周りが清掃されていない
プロジェクター操作盤や裏側など埃がたまっていてだるい、目玉ならきれいであってほしい
・水回り
排水悪い、シャワーしてるだけでも浴槽に水が溜まっていきます
換気悪い
狭い
・ドライヤー
風量弱すぎ
・全館空調
客室個別空調ではないから、冷房は寒い、
けど空気の循環もしたいのにできない、空気清浄機置いてほしい
・朝食
取り皿がぬめっている

ポジティブポイント
・耳栓を配っているメンタリティ
・一蘭総本店、BAOO博多エクセル博多、ドンキマツキヨ、駅、に近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2024年04月24日 21:25:13

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて精進いたします。

重ねましてこの度はお忙しい中、ご意見をいただき誠にありがとうございます。

THE LIVELY FUKUOKA HAKATA

総合1

rriiidjcjcさんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

rriiidjcjcさん [30代/男性] 2024年01月02日 08:24:18

今まで泊まったホテルで最低でした。
風呂はカビ臭く、コップ、スプーン、ポット、棚は埃まみれで返金して欲しいレベルでした。
ロビーのみインスタ映えでしたが、それ以外は最低でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2024年01月04日 00:24:51

rriiidjcjc 様

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
またご貴重なご意見を頂きありがとうございます。

またこの度のご宿泊におきましてご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
rriiidjcjc 様のご意見は清掃担当と共有をさせて頂きサービス向上に努めて参ります。

重ねて、この度のご滞在におかれましてご不快の念をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

THE LIVELY FUKUOKA HAKATA

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】シンプルでお得な宿泊プラン・夕方はフリービール提供中!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 13:19:33

Instagramで見て期待して行きましたがこの評価です。
元々ホテルで働いていました経験もあり今まで泊まった中でも最悪でした。
チェックイン前に荷物を預けた外人の女性スタッフの方はすごく良かったのですかそれ以外最悪でした。
まず予約サイトを見せるまでしないと、2つのホテルが併設されている関係か予約間違いじゃないですか?と言われた。そのスタッフは長いネイルをしていてホテルスタッフとしては、どうなのでしょうか?
外装やロビーが良いだけに、部屋が狭くて古くユニットバスだった、カビやお部屋のホコリが気になりました。ユニットバスなど記載したほうがいいです。
朝食にフロントの前を通ってもフロントスタッフ2人いらっしゃったのに、パソコンの画面を見ていて挨拶もなし。
朝食はスタッフの受付係がいなくて、忙しそうなスタッフを呼び止めないと注文できない。サラダの補充も足りてないようで、補充するスタッフと受付、案内するスタッフを分けて確実に置いたほうがいいと思います。朝食は美味しかっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年11月26日 13:47:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご貴重なお時間の中、ご意見のご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
数多くあるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの配慮不足によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、直ちに接客の向上に努めて参ります。
改めましてこの度はご利用いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2023秋限定】進化系生絞りモンブラン「秋に浸かるだるま」!心落ち着く秋を感じて(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 17:40:02

ダブルベットの足先15cmにスクリーンがあり、ベットと近すぎます。プロジェクターの使い方の説明書もありません。シングルルームのダブル使いにしても部屋が狭すぎます。スーツケースを開けると人はそれをまたいで通るしかなく、クローゼットなし、鏡台なし、冷蔵庫は飲み物が縦で入らず、温度もぬるいです。窓も開けられない上に、照明は薄暗く朝が来てもわかりません。お風呂はまるでワンルームマンションのユニットバスで、水の流れも悪く、天井が低いです。180cmの男性は屈まないとシャワーできません。
ロビーがおしゃれなのに、部屋のコストを削りすぎではないでしょうか。値段と全く見合いません。良かったことは、ホテルを出てすぐに地下鉄空港線 中洲川端駅があること、ドンキが近いこと、だけでした。ちなみに、2階にあるワーキングスペースは宿泊者だけが利用できると書いてありましたが、朝からリモートワークをする方がたくさんおられ、どうみても宿泊者ではない方も入って作業されていました。宿泊者の自分たちは部屋が暗いのでそちらのスペースを利用するしかなかったにも関わらず、座る場所もありませんでした。疲れる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年07月23日 00:25:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご貴重なお時間の中、ご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、設備面におきましては、ご不便な思いをおかけし申し訳ございません 。
少しでも快適な滞在体験をご提供できるよう設備面はもちろん、サービス面・備品等の拡充を計画しおります。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。
改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!夕方にはフリービール提供!ポイント10倍付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シアターダブル(禁煙)】

総合1

tenemereroさんの ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) のクチコミ

tenemereroさん [50代/男性] 2023年06月05日 10:19:38

今回初めて宿泊させて頂きました。
ホテル自体は、新しく非常にきれいです。またロビー等も洒落た作りになっています。そのため、入口を入った瞬間どこかのお店に入ったかのような錯覚をしてしまい、フロントの場所もわかりずらいです。チェックイン、チェックアウトがWEB上から行うシステムで、非常に面倒で手間がかかります。簡単にチェックインができます的な案内でしたが、かえって面倒です。そのため、チェックイン方法が分からずフロントに確認しながら操作している宿泊客等で列ができていました。
部屋は非常にきれいですが、浴室内は証明が暗く、浴室壁もダークな色で塗装されている為、自分の体も確認するのが困難なくらい位です。実用的ではないので、照明を明るくするなどした方がいいと思います。
部屋にはフロントへ通じる電話がありませんでした。フロントへは個人の携帯電和にて外線からかける必要があります。防犯、緊急時などを考えると部屋へ電話は必要なのではないでしょうか。
朝食は1階レストランにてですが、食事券等はなく当日確認もされませんでした。(部屋番号も聞かれませんでした)また、朝食のシステムの説明も全くなかったので、一般的なビュッフェスタイルなのかと思い、うろうろしていたら、席に付きご注文くださいとのことでした。前菜小鉢3種類とクロッフルが4種類から選べるというシステムです。チェックイン時、もしくはレストランへ入店時ちゃんとした説明が必要です。
総合的に、非常に面倒で手間のかかるホテルだと感じました。建物設備は、新しいので非常にきれいでおしゃれな作りです。ただ、ストレスがかかり、全くくつろげませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ザ・ライブリー福岡博多(THE LIVELY 福岡博多) 2023年06月08日 00:24:54

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