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新橋アーバンホテル(2019/5/1オープン) クチコミ・感想・情報

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新橋アーバンホテル(2019/5/1オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.36
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.53
  • 食事-----

設備・アメニティ4

みなちゃ。さんの 新橋アーバンホテル(2019/5/1オープン) のクチコミ

みなちゃ。さん [20代/女性] 2020-06-28 12:45:30

初めて泊まりました。駅からすぐだったのでとても良かったです。
フロントの方がエレベーターの前まで来てくれました。少し恥ずかしかったですがおもてなしを感じました(*^^*)
口コミで、「女性の方はシャンプーリンス貸出していました」と見て私も借りたかったのですが、部屋にある貸出一覧に記載がなかったので諦めましたが…帰りにフロントをじっくり見た時にあったので、少し残念でした。。(私も見ていなかったのですが…。すみません。)

あと気になった点として、シャワーカーテンがなんとなく生乾きの匂いがしました。シャワー入る前だったのですが…。仕方ないのかなと思いますが…。(^^;)

アヒルちゃん可愛かったです。持って帰りました!お風呂に置いておきます(*^^*)手紙も手書きだったので温かみを感じました。
また行きます!
安く泊まれて良かったですありがとうございました(*_ _)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
新橋アーバンホテル(2019/5/1オープン) 2020-06-28 19:13:28

この度は、新橋アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し、スタッフ一同心より感謝致しております。
シャンプーのご案内不足になってしまい申し訳ございません。ブランドシャンプーとしてツバキとジュレームをご用意しておりますので次回ご来館の際は必ずご案内させていただきます。
シャワーカーテンに関しても大変申し訳ございませんでした。
不快な気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後、清掃後のフロントでのチェックも強化して参ります。
今後も多くのお客様が、快適に安心してご宿泊して頂ける様、スタッフ一同、清潔・清掃・安心・安全に全力で取り組んで参ります。
是非、又お越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
新橋アーバンホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
部屋数期間限定【素泊まり】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル1★】

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