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5.0
投稿日：2023-09-04 14:02:05
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投稿日：2023-06-22 09:21:02
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投稿日：2013-12-14 09:59:39
総合5
*あや吉*さんの 新橋アーバンホテル のクチコミ
電話での問い合わせ、フロントでの対応は大手ホテルよりもとても良かったです。
チェックイン前に預けた荷物は部屋に運んでいただいて、再度出かける予定だったので助かりました。
部屋も綺麗で申し分なかったのですがリネン関係だけが残念でした。
バスタオル、ガウン共に綿埃が体にいくつもくっついて驚きました。
ホテル側というより、リネン業者の問題ではありますがそこだけ改善願えればと思います。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
スタッフ対応へのご感想、とても嬉しく今後の励みになります。
リネンに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、改善出来る様対処して参りたいと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
新橋アーバンホテル
スタッフ一同