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新橋アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.43
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.67
  • 食事5.00

投稿者さんの 新橋アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-15 17:04:03

2回目の利用です。JR新橋駅から徒歩3分、都営三田線内幸町駅も近いので便利です。
部屋の中から外にいる鳩の鳴き声が気になったのですが、すぐ別のお部屋に替えてくださり助かりました。フロントの方の接客もつかず離れずで私には大変心地よく感じました。
アメニティのガウンがセットアップのパジャマなら、もう言うこと無しです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新橋アーバンホテル 2024-01-16 22:19:27

この度は新橋アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
鳩の鳴き声の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋移動をして頂き、お手間を取らせたにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
現在、鳩除けグッズは設置しておりますが、さらにベランダに網等を設置する為、業者の方に依頼しているところでございます。日程等調整し少しでも早く作業できるよう努めます。

これからもお客様に選ばれるホテルをご提供できるよう努めて参ります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

新橋アーバンホテル 支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
【エコ】★連泊時のルームクリーンなしでお得★(3泊まで)
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル1★】