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エスティネートホテル那覇（ＥＳＴＩＮＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 那覇）（沖縄県）
4.0
投稿日：2020-11-27 16:52:51
4.0
投稿日：2020-11-27 16:46:14
2.0
投稿日：2020-11-27 16:40:34
総合4
てうくんさんの ホテル・トリフィート那覇旭橋 のクチコミ
子供用にいただいたアメニティが、とてもかわいかったです！
いろいろなホテルでいただきますが、こちらのはすごくかわいかった！
ファミリールームを利用しましたが、大きいジンベエザメとロフトのベッドに子供が大喜びで、風呂とトイレが別なのも、大きめソファも、とてもよかったです！
アメニティの化粧水も保湿効果が高くて、敏感肌にも使えて、すごくよかったです！
ただ、朝食がもう少しおいしければよかったです…
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この度は、ホテル・トリフィート那覇旭橋をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。 また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
当館への数多くのお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同この上無い幸せを感じております。
何よりもお子様にお喜び頂けました事がお客様は勿論の事かとは存じますが、私共と致しましても心より嬉しく感じました。本当に有難う御座います。
お客様の仰います様に、当館のお風呂・トイレが別々のお部屋は３種類御座いまして、「スーペリアツインルーム」・「ファミリールーム」・「プレミアツインルーム」のお部屋のみとなっております。
また、同じお部屋タイプでも２種類の仕様にしており、今回ご宿泊を頂けました青を基調とする「インディゴ」のフロアの他に、緑を基調とした「ガジュマル」という仕様のフロアも御座います。また最上階「プレミアツインルーム」のみ太陽を基調とした「ティーダ」というフロアも御座います。
また次回のご宿泊の参考にして頂けますと幸いで御座います。
しかしながら、ご朝食に関しまして、ご満足頂ける提供が出来ず大変申し訳御座いませんでした。
今回ご指摘頂けました貴重なご意見は今後のサービス向上の為にも真摯に受け止めさせて頂き、食品の質から調理法、ご提供方法に至る迄改めさせて頂き、改善できる点に関しましては早急に改善が出来る様努めて参ります。
今後もいつご宿泊頂きましても、可愛く快適なお部屋と、笑顔溢れるスタッフにて、心より寛いでお過ごし頂けます様、努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。 改めまして、この度はご宿泊頂き誠に有り難う御座います。