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ホテル・トリフィート那覇旭橋のクチコミ･お客さまの声
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数回目の宿泊です。駅からも近く、コンビニもすぐ横にあり大変便利。毎回気持ちよく利用していましたが、今回は残念な事が多数。まず、アメニティですが化粧水や乳液の説明が無く、催促してやっと出してきてくれた。が、化粧水は品切れで無し。一番不愉快だったのは掃除の方々。廊下でギャーギャーワーワーとはしゃいでいて、あまりにも煩いので静かにしてくださいというと、すみませーんと言いつつも、その後も金○さーん、野○さーんと大きな声で呼び、端から端の同僚に向かって大声で○○○室は掃除おわったねー？と発言。仲が良く和気あいあいとしてるのは良いですがそれはバックヤードでして下さい！うるさくてゆっくりできませんでした。これまで宿泊したホテルではどこも皆さん私語は控えめに静かに清掃されていたのでこの煩さは驚きでした。これを除けば、ホテルの居心地の良さやコスパの良さは最高なのでまた利用させたいただきます。
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この度はホテル・トリフィート那覇旭橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。ただ、今回はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。特に清掃スタッフの対応に関しましては、お客様に対する配慮が足りず、お休みいただいているところを妨げるような行為となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。こちらの件につきましては、直ちに清掃スタッフにも情報共有し、早急に改善して参ります。また、アメニティの件につきましては、コロナ禍の影響もあり、誠に勝手ながら、昨年12月中旬頃より一旦サービスを中止させていただいております。在庫が残っている分に関しましては、お客様のご要望がある場合に限りお渡ししておりますが、こちらも無くなり次第提供が出来なくなってしまうことを何卒ご理解くださいませ。今の状況が落ち着きましたら、また改めてサービスを充実させていきたいと考えておりますので、今後ともホテル・トリフィート那覇旭橋を宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテル・トリフィート那覇旭橋 のクチコミ
数回目の宿泊です。
駅からも近く、コンビニもすぐ横にあり大変便利。
毎回気持ちよく利用していましたが、今回は残念な事が多数。
まず、アメニティですが化粧水や乳液の説明が無く、催促してやっと出してきてくれた。
が、化粧水は品切れで無し。
一番不愉快だったのは掃除の方々。
廊下でギャーギャーワーワーとはしゃいでいて、あまりにも煩いので静かにしてくださいというと、すみませーんと言いつつも、その後も金○さーん、野○さーんと大きな声で呼び、端から端の同僚に向かって大声で○○○室は掃除おわったねー？と発言。仲が良く和気あいあいとしてるのは良いですがそれはバックヤードでして下さい！
うるさくてゆっくりできませんでした。
これまで宿泊したホテルではどこも皆さん私語は控えめに静かに清掃されていたのでこの煩さは驚きでした。
これを除けば、ホテルの居心地の良さやコスパの良さは最高なのでまた利用させたいただきます。
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この度はホテル・トリフィート那覇旭橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ただ、今回はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
特に清掃スタッフの対応に関しましては、お客様に対する配慮が足りず、お休みいただいているところを妨げるような行為となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
こちらの件につきましては、直ちに清掃スタッフにも情報共有し、早急に改善して参ります。
また、アメニティの件につきましては、コロナ禍の影響もあり、誠に勝手ながら、昨年12月中旬頃より一旦サービスを中止させていただいております。在庫が残っている分に関しましては、お客様のご要望がある場合に限りお渡ししておりますが、こちらも無くなり次第提供が出来なくなってしまうことを何卒ご理解くださいませ。
今の状況が落ち着きましたら、また改めてサービスを充実させていきたいと考えておりますので、今後ともホテル・トリフィート那覇旭橋を宜しくお願い致します。