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ホテル・トリフィート那覇旭橋のクチコミ･お客さまの声
総合5
お風呂の終了時間がギリギリになった上、鍵番号を書いた用紙を部屋に忘れてしまいました。フロントの方に鍵番号を確認したのですが、教えてくれず、部屋まで番号確認に行く事になった。私が悪いですが、臨機応変な対応をいただけたらもっと嬉しい。
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この度はホテル・トリフィート那覇旭橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。ご期待頂いたにも関わらず、鍵番号の確認に関しましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様がお部屋の番号をお忘れになった際は、お持ちのカードキーでお部屋番号を確認させて頂くか、ご本人様確認の為、お名前をお伺し、お部屋番号をお伝えしなければなりません。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、口コミで頂きましたお風呂に関しまして、当ホテルでは大浴場のサービスを行なっていない為、他のホテル様とお間違いになられているかもしれません。同じような思いをお掛けしないよう、当ホテルでも再度ご案内を見直し、より良いおもてなしの向上に向け、鋭意努力して参ります。またのお客様のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル・トリフィート那覇旭橋 のクチコミ
お風呂の終了時間がギリギリになった上、鍵番号を書いた用紙を部屋に忘れてしまいました。フロントの方に鍵番号を確認したのですが、教えてくれず、部屋まで番号確認に行く事になった。私が悪いですが、臨機応変な対応をいただけたらもっと嬉しい。
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この度はホテル・トリフィート那覇旭橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご期待頂いたにも関わらず、鍵番号の確認に関しましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様がお部屋の番号をお忘れになった際は、お持ちのカードキーでお部屋番号を確認させて頂くか、ご本人様確認の為、お名前をお伺し、お部屋番号をお伝えしなければなりません。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、口コミで頂きましたお風呂に関しまして、当ホテルでは大浴場のサービスを行なっていない為、他のホテル様とお間違いになられているかもしれません。
同じような思いをお掛けしないよう、当ホテルでも再度ご案内を見直し、より良いおもてなしの向上に向け、鋭意努力して参ります。
またのお客様のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。