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ホテルコレクティブのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.65
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.17
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ

投稿者さん 2023-07-19 16:07:05

バゲッジを部屋へ運んでくれた男性スタッフの愛想が悪すぎた。ほぼ無表情。帰りのタワ式駐車場に係員が居らずチェックアウト後がスムーズに車に乗れず。お客様側がわざわざ係員を呼びに行かなきゃ行けないスタイルなんですか?飛行機の時間もあり急いでいる側としては非常に残念。出庫まで時間がかかります。また、夜のバイキングはどこからどこまでが自分達の選んだプランに含まれている範囲が言われず。主人は知らずにバイキングが並ぶ料理の奥へと‥。しばらくするとレストランスタッフさんがここまでです。と言いに来て最初から言って欲しかった。朝食バイキングに昨日の夜のメニューと同じ品があり。フードロスとはいえさすがに気になりました。お料理も違うメニューが食べたいし見たいでしょ?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】HOTEL COLLECTIVE 28日前の予約でお得にステイ!(夕・朝付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】