食事5
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投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月15日 20:16:50
-
素晴らしいホテルでした。
部屋もお風呂も何もかも綺麗で、エアコンがほぼ無音なので、快適に過ごせました。
スタッフの方々もとても親切で、無料のビールと水も有り難かったです。
問題点は、エレベーターの前に消毒液がなかったことです。
コロナ感染者がエレベーターのボタンを押したら、そこにウイルスが付着します。
同じボタンに触れたらウイルスが指に付くので、持ち帰りです。その指で目や顔に触ったら感染します。エレベーター利用の前後で消毒液できれば、防ぐことができます。
抗菌加工は、細菌が繁殖しないだけであって、殺菌するものではありません。
ものに付着したウイルスは、数日は感染力を保ちます。
参考にしていただけましたら幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルコレクティブ 2021年05月24日 10:23:03
-
この度は、ホテルコレクティブにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
部屋もお風呂も何もかも綺麗とお言葉を頂戴できましたこと、私共にとって大変嬉しいお言葉でございます。重ねて御礼申し上げます。
エレベーターホールのアルコール消毒液設置につきまして、ご提案ありがとうございます。
各階設置に向けて現在手配を進めております。
ホテルコレクティブでは、お客様と従業員の安心と安全を考慮し、新型コロナウイルスの感染拡大抑制の取り組みを引き続き行い、お客様皆様が安心してご来館いただけるよう、万全なサービス体制を心掛けて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事5
奏1969さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 奏1969さん [50代/男性] 2021年05月14日 10:43:35
-
立地、接客、食事、設備ともに言う事なしで、とても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルコレクティブ 2021年05月19日 09:31:08
-
過日はホテルコレクティブにご宿泊をいただき誠に有難うございました。
また高評価を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、Open the Emotion「ホテルにもっとインスピレーションを。」のコンセプトのもと、
昨年春にオープンし、おかげさまで1周年を迎えることができました。
今後もホテルコレクティブでのご宿泊、お食事、イベントがお客様の心に残る特別な体験となりますよう、
スタッフ一同精一杯お手伝いをさせていただきます。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事5
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投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 19:38:21
-
部屋やホテル自体がとっても綺麗で清潔感あってよかった！
チェックアウト後にもサウナ利用できて最後の最後まで満足した一泊でした！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルコレクティブ 2021年01月16日 15:33:26
-
この度は、数あるホテルの中からホテルコレクティブにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様おひとりおひとりに寄り添ったサービスが出来る様、スタッフ一同日々邁進して参る所存でございますので、是非またお越しください。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事5
がんちゃん0426さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- がんちゃん0426さん [50代/男性] 2020年11月19日 17:14:12
-
スタッフの
対応も良かったです。
駐車場の案内をもっと丁寧にしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルコレクティブ 2020年12月14日 16:03:14
-
この度は、ホテルコレクティブにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、駐車場のご案内に関しましては、サービスに行き届かない点があり、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は担当部署と共有し、今後のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事5
投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 11:41:17
-
上層階からは海も見え、細やかなサービスが感じられ、とても快適でした。
大浴場を利用出来なかったのが残念でした。那覇の夜は長いので…笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルコレクティブ 2020年12月14日 16:03:31
-
この度は、ホテルコレクティブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
大浴場（サウナ＆バスルーム）は、ご宿泊のお客様専用ではございますが、ドライサウナ・スチームサウナの設備もご用意しております。日々の疲れも癒せるひとときをお過ごしいただけるかと存じますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。営業時間に関しましては、今後のサービス向上のため検討事項の参考とさせて頂きます。
今後もお客様皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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- 【スーペリアツイン】
食事5
ブランキー1109さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- ブランキー1109さん [50代/女性] 2020年10月17日 16:26:01
-
初めて利用させていただきました、スーペリアツインからデラックスツインにグレードアップしていただきました。お心遣いに感謝申し上げます。
朝食もとても満足でした、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルコレクティブ 2020年11月06日 11:36:29
-
この度は、数あるホテルの中からホテルコレクティブをお選び頂き誠に有難う御座います。
客室や朝食にご満足頂けたとうかがうことができ、大変も嬉しく存じます。
今後もご希望に合わせたサービスを提供出来る様、スタッフ一同、邁進する所存で御座います。
引き続き、ホテルコレクティブをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事5
やじろべえ2290さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- やじろべえ2290さん [40代/女性] 2020年03月22日 03:02:41
-
新しく出来たホテルで接客はまだたどたどしかったですが、まだプレオープンでの宿泊でしたので、丁寧さと一生懸命さが伝わって来ました。
サウナと大浴場にも入り、お部屋のお風呂にも入りました。両方とも広くて気持ち良かったです♪
朝食のフレンチトーストは今まで食べたどのホテルより美味しくて、また食べたいです！
要望としては、朝食にマンゴーを入れていただけたらと思います。
荷物もチェックアウト後も夕方まで預かっていただいて大変助かりました。
また宿泊しに行きますので、来年の今頃よろしくお願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事5
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投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月17日 01:49:56
-
ハイアットリージェンシー、リーガロイヤルグラン、ナハテラスを上回る位置を狙う高級ホテル。開業してまもなく、従業員によって知識や接客にムラがあるが、丁寧に対応しようという気持ちは伝わってくる。ツインルームは、ハイアットリージェンシーより広く、リーガロイヤルグランやナハテラスより狭い。浴室とトイレとが別で、最近の高級ホテルの必須条件を満たしている。寝室と浴室とが大きなガラス窓で隔てられ、開放感がある。部屋にはコーヒーメイカーがあり、二人がけのソファもあり、ゆっくりできる。内装は華美さを抑え、上品。部屋の欠点は、クイーンサイズ、キングサイズのベッド1台の部屋がないことで、ハイアットリージェンシー、リーガロイヤルグランと同じ。レストランは2つで、中華料理と西洋料理。今回は中華料理のKyo Gardenで食事をした。台湾から一流シェフを招いたそうで、材料も調理法も良く、本当に美味しかった。今後、沖縄で一番人気の中華料理店になるかもしれない。そのほか、大浴場、サウナ、フィットネスジム、プールがあり、宿泊客のみが利用できる。フィットネスジムは最低限の機材だけで、ダンベルは10kgまでと、本格的にウェイトトレーニングしたい人にとっては物足りない。宴会場、会議室もあり、珍しく伝統的な形式のホテル。車寄せは広く、大型バスも停留できそう。エレベーターホールなど、内装がシンプルすぎて素っ気ないため、沖縄ならではの調度品を置いてはどうだろう。ともあれ、ハード面は最高級なので、あとは従業員が業務に慣れて、ムラなく上質なサービスを提供できれば、名実ともに那覇の最高級ホテルになるだろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年1月6日プレオープン】HOTEL COLLECTIVE スタンダードプラン(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事5
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うめ吉０５９６さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- うめ吉０５９６さん [50代/男性] 2020年01月26日 01:33:28
-
まず、国際通り沿いに立ち立地が最高でした。また、オープンしたてとは思えないほどスタッフの皆様の接客がスマートで全く問題なく、程よい距離感で親切丁寧に接していただき気持ち良く過ごせました。部屋は広く静かでシックな落ち着くインテリアでした。浴槽があるお風呂で自宅と同じようにゆっくり入れました。アメニティも良い香りで使い心地も良かったです。朝食も良かったです。バイキングでしたが、まず朝食のレストランへ入るとシェフの皆様からおはようございますと気持ちの良いご挨拶を頂きます。お料理は食べきれない程種類があり、どれも美味しくお粥からフレンチトースト、エッグベネディクトまであって嬉しかったです。天井が高く品の良いインテリアで落ち着けました。次回も沖縄に来たら絶対ここに泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年1月6日】プレオープンHOTEL COLLECTIVE スタンダードプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事4
sakurapp4さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- sakurapp4さん [60代/男性] 2024年03月13日 05:34:38
-
国際通りのほぼ真ん中に位置し、観光に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆◆ハートのオブジェが目印◆◆ホテルコレクティブ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事4
投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 16:00:37
-
部屋も気持ちよく使えました
国際通りの前なので、飲みに行きやすい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】22％OFF☆☆HOTEL COLLECTIVEに泊まろう☆☆ （素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事4
投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 19:36:53
-
3回目の宿泊でした。
すぐ近くにコンビニが2軒あり、ホテルの前にバス停があったりと大変便利です。
牧志公設市場にも近いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】HOTEL COLLECTIVE 28日前のご予約でお得にステイ！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事4
あみゅ3487さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- あみゅ3487さん [60代/女性] 2023年06月27日 02:19:55
-
立地、コスパともに言う事なし。フロント対応も完璧で、客室の広さも満足。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春らんまんセール】■■■■■ HOTEL COLLECTIVE に泊まろう（朝食付）■■■■■
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事4
投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 16:27:24
-
とてもきれいで、立地も良く今まで利用したホテルの中でも最高ランクに値するホテルです。
また沖縄に行く機会があったら是非泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60・カード決済】HOTEL COLLECTIVE 60日前のご予約でお得にステイ！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事4
投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 18:08:40
-
立地は国際通りのど真ん中でどこに行くにも便利、ただこの時期観光客が戻って来て歩道が混雑していた。
飲食店も近く美味しい店があるが このホテルは高級ホテルなのにリーズナブルに食事が出来る 中華屋がある
貴重なホテルです。味も本格的な中華を食べられます。もちろんコースも頼めます。
上層階からは海が見えます。
あまり書きたくはないが那覇では最上位付近のホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF★ハートオブジェが目印★ホテルコレクティブに泊まろう（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事4
投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:41:23
-
お部屋がおしゃれでとても良かったです。
お風呂もお部屋も広くゆっくりできました。
沖縄滞在中いろんなホテルに泊まりましたが
ここの朝食が1番質がよく美味しかったです。
朝食会場も広くゆったりと過ごせました。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28・カード決済】HOTEL COLLECTIVE 28日前のご予約でお得にステイ！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事4
投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 18:43:34
-
国際通りに面しており、周囲には様々なお店があります。外観はもちろん、室内も大変清潔感があります。ホテル内にはプールやジム、レストランなど多くの施設があり、過ごしやすいシティリゾートです。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】HOTEL COLLECTIVEはハートのオブジェが目印☆（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事4
投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 16:26:46
-
駐車場、フロント、レストラン、スタッフは日本人も外国人も両方いましたが全員親切で素晴らしかったです。
プールもあり子連れにはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏を満喫】☆☆HOTEL COLLECTIVEサマーセール☆☆（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事4
erizo06さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
- erizo06さん [50代/女性] 2022年01月29日 10:35:01
-
国際通りにありとても便利ですが、ゆいレールの駅からはちょっと歩きます。国際通りが歩行者天国になる時は車で乗り入れできないので、レンタカーを借りる際は注意。外国人向けに作られているからか、大浴場のシャワーブースが3つしかなかったり脱衣室のパウダースペースも3つと、大浴場利用に力を入れていないように感じた。代わりに部屋のバスルームはとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルコレクティブ 2022年01月31日 16:04:06
-
このたびは数あるホテルの中からホテルコレクティブをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお声をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは那覇市のメインストリート「国際通り」に面し、近隣の観光・ショッピングはもとより、県内各所へのアクセスに適していることからお客様にご好評をいただいております。
しかしながら館内施設（サウナ＆バス）に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ホテルの構造上、直ちに設備自体を改善することは難しいと存じますが、早速お客様の貴重なご意見を社内で共有し今後のサービス改善に努め、これからも快適な空間と心のこもったおもてなしでお客様をお迎えできますよう、より一層精進してまいります。
またホテルコレクティブにてお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60・カード決済】HOTEL COLLECTIVE 60日前のご予約でお得にステイ！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルコレクティブ のクチコミ
今回はおきなわ彩発見キャンペーンを利用して宿泊しました。
こういったキャンペーンは利用の際に規約など確認しないといけないので
もちろん確認し、適応できるので予約をしました。
しかし、ホテル側から規約に掲載さてれいない内容の事項を言われて
適応できないと連絡が入りました。
その件で何度かやり取りが発生し、こちらから様々な個所に確認をとる羽目になりました。
結果適応できることが判明したのですが、その適応できないと言っていた方じゃない方から
電話が来ました。
那覇ではランクの高いホテルと思っていた為、その対応には少し呆れたというか、
残念な気持ちになりました。
立地は国際通りの中心で、モノレール駅から離れていたが車なので問題なかったです。
お部屋、館内施設は高級感・清潔感があり快適に過ごせました。
大浴場のサウナが2つあるのもうれしかったです。
朝食は種類も豊富でおいしくて、とても満足でした。
他はとても満足いく内容だっただけに、とても残念でした。
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このたびはホテルコレクティブにご宿泊を賜り誠に有難うございました。
貴重なお時間を費やしお声を寄せていただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながらせっかく期待を込めて当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご予約に際しまして、
お客様のお手をたびたび煩わせる結果となり、ご満足いただけるサービスを提供できずご迷惑を
お掛けいたしました事謹んでお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご意見はすみやかに社内で共有し、今後のサービス改善・向上に努め、
当ホテルをご利用頂くお客様のお気持ちに寄り添い、より良いおもてなしを提供できるよう努めて参ります。
今後ともホテルコレクティブをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。