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ハミルトンホテル-ブルー名駅南- クチコミ・感想・情報

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ハミルトンホテル-ブルー名駅南-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.53
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.08
  • 食事3.13

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ

投稿者さん 2019-06-07 17:12:05

他の方の口コミにもありましたが、お湯にトラブルが出やすいホテルのようです。

お風呂のお湯が出なかったのでフロントに連絡すると、違う階への移動をお願いされました。しかし移動した部屋でもお湯は出ませんでした。
解決のない移動をさせたことや、受け答えからしても、こちらの納得のいく対応は到底無理そうでしたので、諦めてそのまま就寝しました。
チェックアウトの際ですら、トラブルに関して謝罪はなく、信じられないほどお客様対応の酷すぎるホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2019-07-24 14:53:27

この度は、ハミルトンホテルブルー‐名駅南‐をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には、お風呂の件ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時のスタッフの対応も重ねて謝罪いたします。
今後は、このようなことが無いように努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】5/21オープン☆記念プラン☆朝食付き《ハッピーアワー☆生ビールあり/浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム《Wi-Fi完備》】