ビジネスで9泊お世話になりました。投稿することはほとんどありませんが、本当に呆れたので、投稿させて貰いました。
①枕がもうひとつ欲しかったので、フロント横からお借りしました。普通、連泊中はそのままにして貰えるのですが、次の日にはなくなってました。フロントに、毎日借りないとダメなのですか？と聞いたら、そんな事ないので、清掃に伝えますと行って下さり、ホッとしたのもつかの間。2-3日すると、また片されてました。
②仕事の関係で荷物が来てたのですが、、届いてますの一言もなく、部屋にポンと置いてあり、しかもドアが開いていました。あり得ない。
③仕事で水筒を持ってきていたので、洗うために台所洗剤とスポンジ持っていきましたが、スポンジを勝手に捨てられました。
④水場が匂うので、コンビニからお水を買い、ポットに入れて使ってましたが、ポット内の水も捨てられました。

連泊のお客様に対して、配慮の欠ける対応が残念すぎます。リニューアルで綺麗なのに、来年の長期連泊は考えさせて頂きます。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月