この度はHamiltonHotel-BLUE-名駅南へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたのにも関わらず、チェックイン混雑時に私共の配慮や機転が効かず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

トイレの不具合につきまして、不具合のある点を確認致しまして修繕して参ります。ご滞在中はご利用いただけたのかが気がかりでございます。チェックインでご不安にさせてしまった後で大変恐縮ではございますが、ご滞在中にご不便がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。少しでもご不便なくお過ごしいただけるようにルームチェンジなどのご提案をさせていただきたく思います。

また、ユニットバスの照明は現在電球色を使用しており、今後白昼色に変更するか検討させていただきます。

お疲れのところお部屋までお伺いさせていただき、貴重なお時間を割いていただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度従業員の再教育を行い、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルへと迅速に成長して参ります。そして貴重なご意見をお寄せいただきまして、大変感謝申し上げます。

HamiltonHotel-BLUE-名駅南　山口