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ハミルトンホテル-ブルー名駅南-のクチコミ･お客さまの声
風呂1
大浴場・サウナ有りが決め手で予約しましたが、サウナのスイッチが入っておらず、サウナが涼しく水風呂が温かかったです。笑えない。あと、大浴場の浴槽の中も、剥がれたタイルやモルタルの砂がいっぱい溜まっていて、いつから掃除してないんだろうって思ってしまいました。無料の朝食は、良かったです。
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この度はHamilton hotel-BLUE-名駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。折角のご滞在にも関わらず、ご迷惑並びにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。大浴場・サウナにつきまして、オープン前に正常に稼働しているか確認をしたのか、早急に当日出勤していたスタッフにヒアリングを行い、設備点検を致します。タイル剥がれにつきましては、清掃は毎日行わせて頂いているのですが、タイル剥がれの修繕が出来ていないのが現状でございます。誠に申し訳ございません。早急に上司に確認をし、一刻も早くの修繕に努めて参ります。今後とも全ての客様にも安心と快適な空間をご提供致すべく、スッタフ一同身を引き締めてハード面・ソフト面双方の改善・向上に努めて参ります。Hamilton Hotel-BLUE-名駅南 フロント鈴木
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風呂1
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
大浴場・サウナ有りが決め手で予約しましたが、サウナのスイッチが入っておらず、サウナが涼しく水風呂が温かかったです。笑えない。
あと、大浴場の浴槽の中も、剥がれたタイルやモルタルの砂がいっぱい溜まっていて、いつから掃除してないんだろうって思ってしまいました。
無料の朝食は、良かったです。
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この度はHamilton hotel-BLUE-名駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
折角のご滞在にも関わらず、ご迷惑並びにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
大浴場・サウナにつきまして、オープン前に正常に稼働しているか確認をしたのか、早急に当日出勤していたスタッフにヒアリングを行い、設備点検を致します。
タイル剥がれにつきましては、清掃は毎日行わせて頂いているのですが、タイル剥がれの修繕が出来ていないのが現状でございます。
誠に申し訳ございません。
早急に上司に確認をし、一刻も早くの修繕に努めて参ります。
今後とも全ての客様にも安心と快適な空間をご提供致すべく、スッタフ一同身を引き締めてハード面・ソフト面双方の改善・向上に努めて参ります。
Hamilton Hotel-BLUE-名駅南 フロント鈴木