設備・アメニティ4
paru4943さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- paru4943さん [60代/男性] 2023年06月24日 11:25:16
-
大好きなホテルですが、今回は少しガッカリてした
いいところは沢山あるのですが
朝一番風呂だったのに足ふきとか昨日のままで少し嫌でした
まあ時にはこんなミスもあると思うのでいいかなと
でもいつも朝食バイキングだったのに今回カレーとサラダだけでしたガッカリです 何かの事情で今回だけだと言ってほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2023年07月04日 03:00:34
-
先日もまた名古屋の数あるホテルの中からHamilton Hotel-BLUE-名駅南をお選び、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
大浴場の足ふきマットが交換されておらず大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後はこのようなことがないよう注意致します。
ご朝食の件ですが、
5/25より簡単な朝食ですが、再開をさせて頂きました。
ご満足頂けるものになればと思いますが、品数は少ないものとなっておりますのでご理解いただけますと幸いです。
これからもサービスの向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
Hamilton Hotel-BLUE-名駅南 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】《ハッピーアワー☆生ビールあり/浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 15:15:00
-
クーポンで多客につき昔より高額になっており、今回のクーポン適用前金額からすると、食事等はあまり高くは評価できません。チェックイン時、入浴剤はないと思ったが、夕食の弁当箱を返す際、フロントに置いてあるのを発見し、もらいました。フロントは2人いるのでどちらにあたるかで、気づく/気づかないがわかれるので、中央においていただけるといいと思います。以前泊まったとき、ビールは発泡酒ではないかとフロントに聞いたら、よくわからないがそうだと思うという回答で飲むのをやめたが、今回は発泡酒ではないと確認できたので飲めた。コーヒーはラウンジ内だと1~2杯の制限があり、ラウンジ外のは自由(無制限)のようで、わかりにくいと思います。電子レンジやシンクが各室にあるのはポイント高いと思います。眺望は全くダメで、安い時期に長期滞在に向いていると思います。圧倒的に男性客が多く、女性にはあまり人気がないかも。他ホテルではレディースアメニティ充実化で出張族以外の取り込みも多く、当ホテルでも対策を練ってはどうでしょう。安定的に客が来れば、安定的な料金で、評価も高くなると思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2022年12月18日 18:04:46
-
この度は、貴重なご意見を多数頂きありがとうございました。ご指摘の通り当ホテルはどちらかと言えば男性の長期ビジネス客をターゲットにしているホテルです。今後もスタッフ一同知恵を出し合って多くの方に喜んで頂けるよう努めてまいります。またのお越し頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【八百彦本店の仕出し弁当夕食付き】(日替わり)1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 20:51:44
-
アメニティが豊富で、小分けパックで使いやすくよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2022年11月12日 06:17:10
-
この度はHamilton Hotel-BLUE-名駅南をご利用頂きまして、ありがとうございます。アメニティもお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ハミルトンホテルブルー 南川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】無料朝食付きプラン☆《ハッピーアワー☆生ビールあり/浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 19:23:58
-
安価に泊まれたので、コストパフォーマンスは全く問題なしです。安くても、アメニティーや部屋の掃除やタオルなど綺麗でした。
ただ、設備的なところの空気が通るところ、エアコンや部屋や大浴場の通気孔など、誇りとカビ臭がです。
安いのでそこまで掃除が行き渡らないとは思いますが、見える誇りは掃除してほしいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2022年06月26日 08:47:55
-
この度は、Hamilton Hotel -BLUE- 名駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の清掃に行き届かない部分があり、
大変申し訳ございませんでした。
清潔感あふれる施設となるように、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またの御宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿をお寄せ頂き、
ありがとうございました。
Hamilton Hotel-BLUE-名駅南 滝澤
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 11:46:47
-
到着時のビールでゆっくりし、無料朝食でコンビニ不要でした
建物は多少古い感じがしましたが、部屋は思ったよりキレイで良かったです
駅からは少し歩きますが、コスパはとても良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2022年06月19日 17:36:05
-
この度は、Hamilton Hotel -BLUE- 名駅南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
高評価を頂き大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に慢心せず、今後も心からご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ 古澤
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- ◎宿泊条件あり◎新規のお客様限定&クチコミ投稿お約束で10%割引!!《無料朝食&ハッピーアワー》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 17:26:25
-
コーヒーメーカーの調子が悪かったのか、お湯だけが出ました。入浴剤が色々あって選ぶのが楽しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2022年06月12日 11:27:04
-
この度はHamilton Hotel-BLUE-名駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コーヒーメーカーの件、大変ご迷惑お掛け致しました。多くのお客様にご利用頂いておりますので、点検頻度を上げ、皆様に快適にご利用頂けるよう改善して参ります。
無料アメニティも、女性用・男性用化粧品などもたくさん取り揃えておりますので、またご覧頂けましたら幸いでございます。
クチコミ投稿頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Hamilton Hotel-BLUE-名駅南 倉本
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 19:32:56
-
仕事で泊まりました、大浴場もあり各部屋にレンジが有るのは便利でした。
冷蔵庫が何故か入口に付近にあり、テーブルの下に空間が有るのでそちらに冷蔵庫を置いてほしいと思いました。
後、ハッピアワーサービスの時間が18:00~20:00と短く一度もサービスを受けることが出来ませんでした…(せめて21:00までなら)
ハッピアワーの時間が21:00に変更になるなら名古屋出張の時は必ず予約するのに- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2022年06月03日 09:11:46
-
この度はHamilton hotel-BLUE-名駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ハッピーアワーのご利用頂けず心苦しい限りでございます。
スタッフ間で共有し、時間の検討もさせていただきます。
これからもお客様が快適に過ごし頂けますよう、
フロント一同更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
Hamilton Hotel-BLUE-名駅南 高本
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
ツンチャン1964さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- ツンチャン1964さん [50代/男性] 2021年11月20日 16:01:32
-
大浴場がよかった。
またウェルカムビールもサービスが良い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2021年11月21日 21:46:12
-
この度はハミルトンホテルブルー名駅南をご利用いただきありがとうございます。ハッピーアワーウエルカムドリンク・大浴場、お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ハミルトンホテルブルー 南川
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月11日 17:13:21
-
柳橋商店街をこえて、少し行ったところの場所で、その辺りで飲んだあとには非常に良い場所です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2020年07月12日 08:40:18
-
この度は、ハミルトンホテルブルー名駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
柳橋の周辺には多くのお食事処が存在しており、
当館からも徒歩圏内と大変便利が宜しいかと
思います。
また、名古屋へお越しの際には、当館を再びお選び頂けると幸いでございます。
お忙しい中、クチコミ投稿をお寄せ頂き、
有難うございました。
ハミルトンホテル-BLUE-名駅南 滝澤
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月11日 23:39:37
-
名古屋市に出張の際は、利用させていただいています。
近隣にコンビニ、飲食店も多くあって便利です。
部屋が広く、デスクも幅があり仕事がしやすくて快適です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2020年05月12日 16:09:54
-
この度は、ハミルトンホテルブルー名駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
名古屋出張の際にご利用頂いているとのこと、大変うれしく感謝感激でございます!
近隣のコンビニや飲食店が便利であり、幅広なデスクもお気にめして頂き、なによりでございました。
新型コロナを警戒して、浴場の中止・朝食スタイルの変更があり、ご提供させて頂けるサービスとしましては不十分ではございますが、
快適なご滞在のお手伝いをさせて頂きたく、
今できる精一杯の努力をしてまいりますので、
引き続き、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
このような大変な時期にご宿泊頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ハミルトンホテル-BLUE-名駅南 姫宮
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 15:37:02
-
用事があり遅くにチェックインのため、大浴場に入れず(泣)。
部屋の水道の圧力が低く、浴槽にお湯をはるのに時間がかかった。
それ以外は、朝食に名古屋飯があったり、設備が儀礼だったりして良かった。
名古屋駅からは微妙に遠い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2020年01月07日 15:58:15
-
この度は、ハミルトンホテルブルー名駅南をご利用頂きまして誠に有難うございます。
浴槽にお湯をはるのに時間がかかったとのこと、御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
早急に客室の調査をし、改善をはかってまいります。
またの御宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿をお寄せ頂き、
感謝申し上げます。
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設備・アメニティ4
ひろ83218125さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- ひろ83218125さん [40代/男性] 2019年12月25日 14:21:08
-
12月21日に宿泊させて頂きました。これまで3度利用させていただきましたが、毎回感じていたのですが、今回はあまりにもつらかったので投稿させて頂きます。
男性用大浴場の湯船の温度があまりにも低すぎてびっくり致しました、あの温度ではきっと風邪をひかれている方もいらっしゃると思います。推測ですが38、39度だと思われます。それぞれ好みはあると思いますが、病気になるようではいけないと思います。
是非カイゼンして下さいお願いします。朝食は非常に良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2020年01月02日 18:02:24
-
この度は、ハミルトンホテルブルー名駅南をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂の温度についての御指摘、御迷惑を
お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
御客様にとって快適なお風呂の温度となるように、心がけてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿をお寄せ頂き、
心より感謝申し上げます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 19:05:50
-
洗面所と浴槽に毎日小さな虫がいました。おそらく排水口からだと思います。一度チェックしてみてください。
浴場は気持ちよかったです。
マンガの貸し出しもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2019年09月18日 08:15:33
-
この度は、ハミルトンホテルブルー名駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご利用頂いたのにも関わらず洗面所と浴槽につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
清掃責任者に共有しまして再発防止に努めて参ります。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ハミルトンホテルブルー名駅南
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍!5/21オープン☆朝食付き《ハッピーアワー☆生ビールあり/浴場完備》
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 15:38:04
-
予定時刻より、かなり早くチェックインした為か、部屋の清掃が間に合っていませんでした(2部屋未清掃)。
いつも宿泊する時は完璧な状況なので、気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2019年08月16日 12:56:14
-
いつもハミルトンホテルブルー名駅南をご利用いただきありがとうございます。
この度は、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このよううなことが無いようスタッフ教育を徹底して参ります。
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設備・アメニティ4
houdentaroさんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- houdentaroさん [50代/男性] 2019年06月16日 20:47:45
-
部屋は問題なしです。
朝食付きにしましたが、他のホテルに比べて、バイキングの種類が少ないと思います。
大浴場はいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2019年07月24日 14:23:09
-
この度は、ハミルトンホテルブルー‐名駅南‐をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましては、今後も改善して参る所存です。
名古屋にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
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投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月15日 15:43:55
-
風呂の湯が明らかに冷たかった。評価が大きくマイナス。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2019年07月24日 14:41:57
-
この度は、ハミルトンホテルブルー‐名駅南‐をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂のお湯に関しましてご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】5/21オープン☆記念プラン☆朝食付き《ハッピーアワー☆生ビールあり/浴場完備》
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月15日 15:42:02
-
大浴場を期待していったが、大失望。冷たくて驚いた! 「炭酸泉」という名の下に、温度を上げておらずガス代節約なのだろうが、大浴場のシャワーの方が暖かく気持ちよかった。大浴場に行ったのは一度きりで、その後は部屋の狭い風呂に入る羽目になったがこちらの方が暖まった。
この冷たい炭酸製というなの大浴場のままであると、せっかく食事やビールのサービス等でがbなっても、今後も総合評価を下げ続ける因子になるだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2019年07月24日 14:43:22
-
この度は、ハミルトンホテルブルー‐名駅南‐をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 11:16:28
-
立地はよかったが、やはり設備が古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2023年11月23日 09:31:31
-
この度は、名古屋の数あるホテルの中から、Hamilton Hotel-BLUE-名駅南をお選び、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
当ホテルに対してお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同日々精進して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
Hamilton Hotel-BLUE-名駅南 三石
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD見放題プラン】 簡単操作でお好きな番組視聴思うがまま(領収書は宿泊代として発行)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】
設備・アメニティ3
Rigg1023さんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
- Rigg1023さん [50代/男性] 2023年10月26日 12:37:09
-
駅からはまだ歩いて行ける距離です。フロントのスタッフはとても親切です。しかし、ホテルの部屋は古く、家具が備わっています。ハウスキーピングは非常に丁寧です。部屋には常に虫や蚊がいます。また、夜に機械が動く音、朝食とハッピーアワーは美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ハミルトンホテル-ブルー名駅南- 2023年10月27日 22:37:42
-
この度は、名古屋の数あるホテルの中から、Hamilton Hotel -BLUE- 名駅南をお選び、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当館のサービスにご満足頂けた様子で、嬉しく思います。
虫や音につきまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
虫の問題は、清掃スタッフに伝え、対応していきたいと思います。
音の問題は、今後、備考欄に「静かな部屋希望」などと入力して頂ければ、ご希望に添えると思います。
今後もお客様がご快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同日々精進して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
Hamilton Hotel-BLUE-名駅南 三石
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
たにやぁんさんの ハミルトンホテル-ブルー名駅南- のクチコミ
4月13日に一泊させて頂きました。名古屋駅から距離があり、JRよりも近鉄、名鉄からは行きやすいって感じです。
良かった点は
①フロントの方の接客は良かった。
②ハッピーアワーが良かった。
※朝食のアイスとおにぎりがそのままハッピーアワーに使ってる気がしますが問題はナシ。むしろ感謝です。
③アメニティーがそこそこあり、便利だった。
④フロント、朝食、掃除の方がキチンと挨拶できている
⑤周りにミニストップだけで、スーパーや惣菜屋や弁当屋がないので、部屋に電子レンジがあり、フロントで冷凍チャーハン等を置いて販売するのは工夫されているのは流石と思います。
悪かった点は
①エレベーターが一基しかなく朝や夜の忙しい時間帯はなかなか来ない。
②カーテンにゴミがついており、不快。
③湯沸かし器のスイッチがつかなくてお湯が沸かせなくてお茶を飲むのを諦めました(コンセントが繋がれて、スイッチオンオフしても動かない。壊れてますよね?)
④朝食のソフトドリンクはオレンジ、アップルジュース共に、7時に朝飯の最初から水しかでない。※食事担当の女性に液の補充をして頂きました。
⑤Wi-Fiやネットがつながりが悪く
時間がかかる。
⑥2階まで階段が急
⑦私が男性なんで気づかないが大浴場は男性のみと言うのも、男性でも違和感を感じました。時間を分けるとか、姉妹店の浴場をマイクロバスで案内するとか方法はあると思います。
以上、特に③④は人手不足はわかりますが、チェックイン前に清掃状態や照明機器や備えつけ設備とか食事時間前に事前にドリンク機の動作確認とかされないのでしょうか?管理が出来てなくてかなり失礼と思いました。この度は忙しいところ宿泊をさせて頂きありがとうございました。スタッフの皆様も体に気をつけて頑張って下さい。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
接遇面での評価、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、様々な点で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく感じております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適なご宿泊を提供できるように、改善に取り組んでまいります。
女性のお客様の浴場利用についてですが、近隣の同チェーンのホテルの浴場をご案内、手配させて頂いております。ご案内が不足しており、大変失礼をいたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
HamiltonHotel-BLUE-名駅南 滝澤