他の同価格帯に比べソフト面が劣ります。ハード面は新しくオシャレです。
ソフト面はこの客単価だと致命的で改善したほうがいいと思います。



以下気になった点
・部屋でのチェックインですが、一階からどうぞお部屋へと言われそのフロアに行っても誰もいなくてアテンドして貰えないので、部屋を探さなければいけない。

・融通が効かない
コース料理を食べたくて宿泊したのですが、部屋でコース料理を食べられると思っていた所、
お弁当だったので変更をお願いしても難しいの一点張り。別日でもいいのでとお願いしても断られた。

・部屋食が弁当スタイルでスープ以外常温

・部屋食用に簡易テーブルを持ってくるが、安っぽいし、汚れている

・朝夕ともに食事を持ってくる時間に遅れる

・シャンパンを頼んだのにグラスがワイングラス

・部屋ではお酒の種類も少ないし、バーもない。


恐らく、部屋食にしなければまともだったのかなと思います。
楽しみにして行ったので残念です。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月