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星のや東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:60件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.71
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.71
  • 食事4.57
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 星のや東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 23:55:20

憧れの「星のや東京」に宿泊して大満足でした!吹き抜けの温泉は夜は星が見えました。また機会があれば是非宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊優待】都内の温泉旅館で通常より15%お得に滞在(食事別) 20年7月~
ご利用のお部屋
【桜 和室】

立地5

投稿者さんの 星のや東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 13:56:59

星野系列は初めての利用でしたが、GO TOキャンペーンが東京対象外期間だったため空いていて良かったです。
生ビールの取り扱いが無かったのが唯一残念だったです。
風呂上がりに飲みたかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月

立地5

yankee1945さんの 星のや東京 のクチコミ

yankee1945さん [70代/男性] 2020年10月17日 17:59:31

設備の説明が、もう少し欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月

立地5

投稿者さんの 星のや東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 10:05:31

gotoトラベルキャンペーンを利用して宿泊しました。
大手町にある温泉お宿という面白さがいいですね。
吹き抜けになった露天風呂はとても気持ちがよかったです。

素泊まりプランでしたがお宿周辺には飲食店が多く困ることはありませんでした。
朝食は予約するとおにぎりをお部屋まで運んでもらえました。

江戸文化体験の催しや朝のストレッチなど無料のアクテビティも用意されていて
ホテル側が滞在中の過ごし方に積極的にかかわり、おもてなしをしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊優待】都内の温泉旅館で通常より15%お得に滞在(食事別) 20年7月~
ご利用のお部屋
【桜 和室】

立地5

投稿者さんの 星のや東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 17:29:56

ステップが親切でした。
施設がとても良かったです。
今度もう一度泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊優待】都内の温泉旅館で通常より15%お得に滞在(食事別) 20年7月~
ご利用のお部屋
【桜 和室】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

とっくん3710さんの 星のや東京 のクチコミ

とっくん3710さん [20代/男性] 2020年10月08日 07:20:43

都心のど真ん中のビル群でどうやって星のやの世界観を作り上げてるんだろう、と前々から不思議に思いながらも今回Gotoを利用して伺わせていただきました。

ひっそりとした入り口から入ると、全館畳張り(廊下、客室、エレベーターまでも)で大変驚きました。
星のや富士にも伺ったことがありますが、そちらと変わらずスタッフの方々の親身な対応がとても好印象でした。
朝ごはんは付けていなかったのですが、無料でおにぎりとお味噌汁をいただけるということでいただきそちらも大変美味しかったです。

お風呂や各フロアに設けられた休憩所も居心地がよく、備え付けやレセプション横で提供されるお菓子類やお酒もとても美味しかったです。
窓を開けると向かい側にオフィスビルが見えるので良い景色は望めませんが、閉めてしまえば星のやの世界観にとじこもれるのでそれもまた良いかもしれません。

なかなか遠出できないこのご時世、都内でおこもりステイしたい方にはとてもおすすめです。
できれば平日の方が家族連れの方も少なくゆっくり滞在できるかと思います。

私もまた伺わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊優待】都内の温泉旅館で通常より15%お得に滞在(食事別) 20年7月~
ご利用のお部屋
【桜 和室】

立地5

投稿者さんの 星のや東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 17:13:50

全て最高でした
食事、部屋、温泉、従業員さんのサービス
また行きますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割】60日前のご予約で40%お得に滞在(食事別) 20年7月~
ご利用のお部屋
【桜 和室】

立地5

Yoshie0721さんの 星のや東京 のクチコミ

Yoshie0721さん [30代/女性] 2020年08月23日 14:37:48

8/12に宿泊しました。
ホテル内でのイベントや、時間ごとで変わるラウンジでのサービス。
また、エレベーターまで畳でとってもリラックスできました。
また、布団がなんとも最高でぐっすり眠れました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月

立地5

LONさんさんの 星のや東京 のクチコミ

LONさんさん [40代/男性] 2020年08月18日 15:49:28

噂通り、東京の都心の和の異次元空間を味わえました。 対策も行き届いていたので、コロナ禍でも安心し泊まれました。逆にこういう時期だったからこそ直前でも空きがあったのかなと感じいて良い機会でした。 GOTOの対象外で残念ではありましたが、新しい東京探索が楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊料 (食事別) 20年7月~
ご利用のお部屋
【桜 和室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星のや東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 16:01:18

一度は宿泊してみたいと思っていて、この度母へ感謝の気持ちを込めてのプレゼントに菊のお部屋を予約しました。滞在中ずっとスタッフの方がお気遣いいただき話しかけてくださり母もとてもご機嫌でした。設備も綺麗に行き届いており快適に過ごせました。自分が泊まりたいと思って予約するより、一緒に宿泊した方へのおもてなしとして星のや東京は本当に最適でした。滞在中は、気持ちの良いサービスをしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
60日前から1泊でのご予約開始 【楽天限定】ご宿泊料(朝食付)
ご利用のお部屋
【菊 和室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星のや東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 15:20:16

天空朝稽古は事前の予約は一杯になったいたが、前日キャンセルがあり、参加できた。隣のビルのヘリポートでのレッスンなので、眺望が最高。朝の空気も気持ちよく、寒さも気にならなかった。宿泊したら、是非お薦めです。
畳みの上での生活は、想像以上に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
60日前から1泊でのご予約開始 シングルユース優待(食事別)
ご利用のお部屋
【百合 和室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星のや東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 12:38:56

星野リゾートなので期待して宿泊を決めましたが、期待以上のおもてなしに感動しました。
特に手書きのメッセージを部屋に置いていただき、帰りにも心のこもったメッセージカードとお土産をもらって すごくいい気持ちで帰れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
星のや東京 2023年10月21日 15:27:56

星のや東京客室担当の工藤でございます。
この度は星のや東京にお越しいただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉を多数いただき、ご滞在をお楽しみいただけたようで、喜ばしい限りでございます。

お嬢様の上京を機に遠いところから星のや東京まで足をお運びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

秋風と柔らかい日差しが心地よい季節になりましたが、新生活にも馴染んで来られた頃でしょうか。
またご家族皆様で家族水入らずの和気藹々としたお時間を星のや東京でお過ごしいただける日を心よりお待ちしております。

星のや東京 客室担当
工藤 ひろの

ご利用の宿泊プラン
1泊優待(夕朝食付) 15%OFF
ご利用のお部屋
【桜 和室】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

はんちゃん(*^^*)!さんの 星のや東京 のクチコミ

はんちゃん(*^^*)!さん [40代/女性] 2020年10月24日 21:49:40

家族で記念日を祝うために利用させて頂きました。都民で1時間もかからない距離でしたが、マイクロツーリズムの考え方に共感しました。交通費や移動時間がかからない分、ホテル内でゆっくり過ごせました。レストランのお調理は芸術的もあり本当に美味しく頂きました。ラウンジで飲み物やお菓子を無料で頂けたので、レストランの飲み物以外の追加料金もなくお得感もありました。お部屋は広くて落ち着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前のご予約で15%お得に滞在(夕朝食付) 20年7月~
ご利用のお部屋
【菊 和室】

立地3

投稿者さんの 星のや東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 22:24:19

初めての星のや期待はしていたがその期待を超えるおもてなしだった。徹底された心遣いを体験しに行くだけでも泊まる価値あり。

【よかった点】
・玄関上がってから部屋の中までずっとフラット。段差のストレスないの最高。
・部屋には客室担当者からの直筆のメッセージカード嬉しい。
・部屋にてテーブルと椅子を提案してくれ、素早くセッティングしてくれた。スタッフ側から提案いただけたことが嬉しかった。
・部屋にて食事をした際、無駄なくテキパキとセッティング。説明もとても丁寧。そして最高に美味しい。
・アメニティすごくいい。シャンプーコンディショナーもいい。髪ツヤツヤになる。
・共有スペースのアイス美味しい。
・タクシー手配と案内も丁寧。乗るだけで行き先に着ける。
・スタッフの制服素敵。
・エレベーター待機中の音に癒される。
・スタッフも物静かで心地よい話し方。

【気になった点】
・寝る時用の服がガーゼ仕様でちょっとごわつく。寝返りがしにくく感じた。
・部屋の湯船はかなり滑りやすい。掴む所か滑り止めがあったら安心。(個人的には高さがあって跨ぎづらかった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
1泊優待(インルーム夕朝食付) 15%OFF
ご利用のお部屋
【桜 和室】

34件中 21~34件表示

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