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星のや京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:26件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.33
宿泊年月
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同伴者
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総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星のや京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 01:34:03

舟で宿へ向かうのも趣ありました。
スタッフの皆さんも大変行き届いていました。お料理がとにかく素晴らしく、新鮮な素材に丁寧な仕事で、また部屋で頂く鍋の朝食も心より楽しみました。
こだわりのソファーが私と母には膝に負担が大きく、ソファーとは別に座りやすい椅子をいくつか置いていただければありがたいです。オーガニックのパジャマ、滑りが悪いので寝返りが少ししにくかったこと、浴槽をまたぐのに母には高すぎ手伝いが必要、細かい段差が居室が暗いので躓きやすかった事が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊料(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【山の端 和洋室 Y3】

総合4

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星のや京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 05:39:05

サービスの割に値段が高すぎます。
石階段、石畳ばかりで部屋もバリアフリーではないので足の悪い人は厳禁です。
朝打ち水がしてありころばないか心配でした。
晩御飯をホテルで食べ見た目がきれいな懐石でしたが、どの皿も量が非常に少なくメインが迫力ない。
お値段からドーンとステーキとか来て欲しい。
部屋に紅茶が置いておらずラウンジから紅茶を持って来てくれましたが、紅茶が予め砂糖が入っているハーブティー。
上等の普通の紅茶を置いて欲しい。
コーヒーメーカーも部屋に置いて欲しいな。
ラウンジの無料のお菓子もアラレ、飴としょぼい。
マドレーヌとかどーんと置いて欲しい。
部屋のソフトドリンクも無料にして欲しいな。
コロナで無料シャンパンサービスなくなったから、小さなシャンパンボトルサービスすれば良いのに。
パンフに書いてないけど夜に無料の日本酒サービスはあります。
何と言っても1泊10万円以上するんだから(笑)
同行者が足が悪いのでベッド希望と言っておいたのに布団タイプのベッドの部屋で立ち上がれず急遽部屋を替えてもらいました。
部屋が空いていたから良いものの、足の悪い人への部屋の知識がないんですね・・・
景色や舟での往来は良かったです。
スタッフ数が多いし部屋数少ないのでこの値段なんだろうな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
1泊優待(夕朝食付) 10%OFF
ご利用のお部屋
【谷霞 ツイン】

総合4

投稿者さんの 星のや京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 18:50:00

従業員の笑顔のサービスが素晴らしいです、又行きたいです。
蔵のバーが営業してなかったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊優待】通常より15%お得にご滞在(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【山の端 和洋室】

3件中 1~3件表示

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