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星のや竹富島<竹富島> クチコミ・感想・情報

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星のや竹富島<竹富島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.88
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.75
  • 食事4.00

風呂3

ゆんちゃん05090303さんの 星のや竹富島<竹富島> のクチコミ

ゆんちゃん05090303さん [30代/女性] 2023-09-03 15:52:10

最初の受付で、30分くらい待たされました。なぜかあとから来た人が先に案内されて、嫌な気持ちになりました。
お部屋は思ったより狭く、へんぴな場所にあるしバスも少ないので不便でした。
コインランドリーがら二つしかないのでみんな待っていてたいへんでした。
ごはんも、美味しくなかったです。高いので期待してましたが
、もうほしのやさんに泊まることはないかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
星のや竹富島<竹富島> 2023-09-16 20:56:35

この度は星のや竹富島をお選びくださり誠にありがとうございました。
チェックインの際にお待たせしてしまった件について、こちらからお声がけできずこのようにご意見をいただくことになってしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。原因を確認し今後同じことが発生しないよう改善して参ります。
その他、いただいたご意見についても真摯に受け止め、お客様の期待に応えられるサービスができるよう尽力いたします。

ご利用の宿泊プラン
30日前から1泊でのご予約開始(食事別)
ご利用のお部屋
【ガジョーニ ダブル】