この度はホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

お部屋の埃と臭いに関しまして
ご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
客室清掃のスタッフにお客様のお声を共有し、
改善に繋げて参ります。

そんな中、従業員の接客をお褒め頂き、
恐縮でございます。
フロントだけでなく、レストランや客室清掃のスタッフの接客の向上にも努めて参ります。

お忙しい中、「お客さまの声」に投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたらホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン倉敷水島
藤村

この度はホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

ゴールデンウィーク期間でしたので、
通常の営業時間より30分延長して営業致しておりましたが、
ごゆっくりご利用できましたでしょうか。
朝食内容につきまして、ご満足頂けなかったご様子、
大変心苦しく思います。
毎日ではございませんが、えびめし等の岡山名物を提供致しております。
ですが、提供する頻度は少ないのが現状でございます。
お客様のお声を担当部署にも共有し、
改善に努めて参ります。

お忙しい中、「お客さまの声」に投稿頂き、
ありがとうございました。
またご利用頂けると幸いでございます。

ホテルルートイン倉敷水島
藤村

この度はホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

仰せの通り、最寄りのコンビニまでも徒歩7分と
少し離れております。
到着してから移動されるのが面倒な方は、
事前に購入されてからの方が良いかと存じます。
ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。

そんな中、設備や接客についてお褒め頂き、
恐縮でございます。
より良いホテル作りに励んで参りますので、
次回のご利用でもがっかりされませんように致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、「お客さまの声」に投稿頂き、
ありがとうございました。

ホテルルートイン倉敷水島
藤村

この度は、ホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、WiFi及び室内に大きな蛾がいた事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、各部署にて共有、サービスの改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン倉敷水島
赤木

この度は、ホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

お仕事お疲れ様でございました。

ご滞在中の貴重なお時間を取らせてしまった事
深くお詫び申し上げます。
人手不足と感じさせてしまった事は
お恥ずかしい限りでございます。
人手不足の有無にも関わらず、
お客様対応が迅速にできるような体勢にしないといけない事に
反省しております。
フロント全体で共有し、改善に努めて参ります。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂けると幸いでございます。

ホテルルートイン倉敷水島
藤村

この度は、ホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ベッドの広さを感じて頂き、恐縮でございます。
今回ご宿泊頂いたセミダブルルームは、
横幅140cmとなっております。
他にも160cm幅のダブルルームもございます。
他のお部屋タイプもお試し下さいませ。

ご多忙の中、「お客さまの声」にご投稿頂き、
ありがとうございました。
また機会がございましたら、
ホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン倉敷水島
藤村

この度はホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。当ホテルの大浴場は人工温泉ではございますが、神経痛・腰痛・疲労回復・肩こりなどへの効能がございます。また、広々としており、深夜・早朝にもお入り頂けますのでご満足頂けるかと思います。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン倉敷水島
福元

この度はホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂けた様でして、幸いでございます。
当ホテルは水島臨海鉄道の常盤駅のすぐ向かいに立地しておりまして、公共交通機関をご利用のお客様もご利用頂きやすいかと思います。
今後もお客様のお声を励みにサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン倉敷水島
福元

この度はホテルルートイン倉敷水島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルに足をお運び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にご安心頂ける様なお声掛けをするべきでございました。お客様の貴重なお声を参考にサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン倉敷水島
福元

この度はホテルルートイン倉敷水島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ルートインホテルを初めてご利用頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間の情報共有や館内の巡回などが不足しておりました点、今一度見直したいと思います。

この度は貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。お客様のお声を参考にサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン倉敷水島
福元

この度は、ホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
出張お疲れ様でございました。

仰せの通り、近くのコンビニまで徒歩7分程の距離にございます。
コンビニより近いスーパーですと、2・3分程でご移動できます。
衣類品が多く占めたスーパーですので、食料品は多くございませんが、
ちょっとした買い物は可能でございます。

当館の夕食会場では、定食や一品物を提供致しておりますので、
機会がございましたらお召し上がりくださいませ。

ご多忙の中、「お客さまの声」に投稿頂き、ありがとうございました。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ホテルルートイン倉敷水島
藤村

この度は、ホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館の最寄り駅、「常盤駅」は、仰せの通り無人駅となっており、
階段しかございません。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
駅の目の前にホテルがございますので、
迷う事なくお越し頂けるのは良い点かと存じます。

ご多忙の中、「お客さまの声」投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、
ホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂けると幸いでございます。

ホテルルートイン倉敷水島
藤村

いつもホテルルートイン倉敷水島をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございました。

エアコンについてご満足頂けたご様子を伺う事ができ、
嬉しく存じます。
空調を全館一括で管理をされているホテルもございますが、
仰せの通り、当ホテルは各部屋にエアコンがついておりますので、
部屋毎で温度調整ができます。
オススメのホテルと仰って頂き光栄でございます。

お忙しい中、「お客さまの声」に投稿頂き、ありがとうございました。
今後もホテルルートインをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ホテルルートイン倉敷水島
藤村

この度は、ホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

快適なご滞在でなかったご様子に
心苦しく思います。
ご宿泊の人数に関係なく、
おくつろぎ頂ける空間を提供できるよう、
尽力致します。

お忙しい中、「お客さまの声」に投稿頂き、
ありがとうございました。
また機会がございましたら
ホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。

朝晩と寒暖差が激しい日々が続いておりますので
何卒ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン倉敷水島
藤村

この度は、ホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

枕につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。
清掃時の確認が漏れておりました。
今後は、細かな部分までも確認を怠らず、
快適な空間を提供できるよう
努めて参ります。

ご多忙の中、クチコミにご投稿頂き、
ありがとうございました。
朝晩と寒暖差が激しくなって参りましたので、
何卒ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン倉敷水島
藤村

この度はホテルルートイン倉敷水島をご利頂き誠にありがとうございます。
周辺の飲食店には限りがあり、ご不便をおかけしました。
スタッフ一同、お客様にご満足頂ける様努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。


ホテルルートイン倉敷水島
大木

この度はホテルルートイン倉敷水島をご利用下さいましてありがとうございます。
スタッフの対応に関してのお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
朝食も日替わりでメニューが異なっておりますので、次回お越しになられた際も是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン倉敷水島
大木

この度はホテルルートイン倉敷水島をご利用下さいまして誠にありがとうございます
朝食は、和洋食のメニューをご用意しておりまして、和食派の方にも洋食派の方にも楽しんで頂けるよう日々メニューを工夫致しております。
大浴場も広々としておりまして、ご好評頂いております。次回お越しの際は大浴場も是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルルートイン倉敷水島
内野

この度はホテルルートイン倉敷水島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で安心致しました。これからもお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン倉敷水島
内野

この度はホテルルートイン倉敷水島をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けた様子を
伺うことができ、嬉しく存じます。

歯ブラシの件でご不便をお掛けして申し訳ございません。
昨年からプラスチック資源循環促進法に伴い、
竹バイオマスを使用したエコ歯ブラシを導入しております。
お客様により満足いただけますよう、お客様のお声を参考に改善に努めて参ります。

お忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン倉敷水島
福元