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4.0
投稿日：2023-01-22 14:33:46
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投稿日：2022-12-19 17:47:21
5.0
投稿日：2021-05-02 16:25:43
5.0
投稿日：2021-03-13 21:23:44
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投稿日：2020-11-08 18:57:45
食事1
tamo700さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
新しいのでとてもキレイで、フロントスタッフの対応もとても良かったです。
立地が鹿沼ICの出口のあたりなので、駐車場にはちょっと入りにくいかな～と思いました。ルートイン鹿沼の公式HPに鹿沼ICからホテル駐車場までの簡単な地図が合るのでそちらを参考にするとスムーズにホテル駐車所までたどり着けます。
朝食を頂いたんですが、オープンしたてなせいか色々と問題がありました。
まずトレーがなかったので近くのスタッフに声をかけたら、２枚ほどしか持ってきませんでした。その後のお客さんにもトレーを頼まれていたり。一度にたくさん持ってくればいいと思うんですが・・・。
料理も皿が空になっているものがちらほら。サラダも食べたかったんですが残念ながら諦めました。
というわけで、総合評価は３でし。
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ご投稿者様
この度はホテルルートイン鹿沼インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
6月3日にOPENした当ホテルは多くのお客様から、お部屋で十分にお寛ぎ頂くことができたと大好評を頂いており嬉しい限りでございます。
しかしながらスタッフの不慣れな点もあり、レストランではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。多くのお客様にご利用頂く上で、食器の洗浄や補充が追いついておらず、ご迷惑をお掛けしてしまうこととなりました。
トレーにつきましては洗浄後に拭き上げを行っておりますので、お待たせしているお客様へ少しずつでもお持ちしようとしたスタッフの行動でしたが、大勢のお客様へ対して不十分な動きであったと考えております。
無料朝食バイキングを楽しみしていらっしゃるお客様も多く、皆様にお楽しみ頂けるよう、料理の追加のタイミング等、経験を積みながら指導して参ります。
また鹿沼へお越しの際には是非、当館へ足をお運び頂けますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン鹿沼インター
マネージャー 齋藤