この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン鹿沼インターをお選び頂き、ありがとうございます。
さらに、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
このような状況の中で、多くのお客様が安心して快適に過ごして頂く為、、消毒液の設置・検温のご協力・換気等の対策を徹底して行っております。
今後も、現状に満足せずお客様の安全の為、精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルからのご旅行もご満喫頂けた様で、こちらとしましてもとても幸いでございます。
朝食メニューが冷たかったとのことですが、当ホテルとしても今回頂きましたご意見をスタッフ全体で周知し今後に向け改善する所存でございます。次回は味だけではなくさらに満足して頂けますよう、より一層精進して参ります。
タオル類につきましてはお申し出ございましたら追加でお渡ししておりますので、必要がございましたらお気軽にフロントへお声がけくださいませ。
次回ご旅行の際にもまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 北條

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。ご意見頂きましたタオル類は、お申し出頂きましたら追加でお渡しさせて頂いております。必要な時はいつでもお気軽にフロントにお声掛け下さいませ。これからもお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　フロントクラーク　星
　　　

この度は、ホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過ごして頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、鹿沼へお越しの際は、是非ルートイン鹿沼インターをご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　　鄕橋

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お手拭きのタオルが無くご不便をおかけし申し訳ありませんでした。次回ご利用の際にはご用意致しますので、ご予約時にタオルの追加希望を申しつけ下さいませ。
また、フロントでもご用意できますので、いつでもお声掛け下さいませ。

お部屋の清掃ではお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お部屋を綺麗に維持しお客様を迎える所存でございます。

ロッカーの件でございますが、いろいろなタイプがある中、今回はルートイン鹿沼インターはロッカータイプではなく壁にハンガータイプの設計で造られております。
お客様の意見を参考に新たなホテル作りに役立てる所存でございます。

これから春になりお花見等こちらにお出での際は、ぜひルートイン鹿沼インターにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン鹿沼インター
　　　　フロントクラーク　藤川

この度はホテルルートイン鹿沼インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
建物や設備の関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
朝食に関してお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様が満足のいく朝食メニューにすべく、少しずつ改善して参ります。
さらに、当ホテルの入口が分かりづらく、お客様にご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。無事に到着して下さったことに大変安心致しました。当ホテルの入口がよりはっきりと分かる看板等を設置するなどお客様のご意見を参考にさせて頂き、努めていく所存でございます。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ一同心に留め改善し、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン鹿沼インターへ御宿泊頂き、また夕食レストランもご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、運転でお疲れのところ、夕食レストランにて、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは11月にバイキング形式に替わり、どのようなメニュー、サービスがお客様のにご満足頂けるか日々研究中でございますが、まだ料理補充のタイミング等も未熟な部分があり、十分な料理が提供できない場面もありましたが、その都度改善しながら試行錯誤を重ねております。
今回お客様から頂いた意見を真摯に受け止め、「また利用してみよう！」と思って頂ける夕食バイキングになるよう改善して参ります。

客室、大浴場、朝食レストランに関しましてはお褒めの言葉を頂けたこと嬉しく思います。
また、是非ルートイン鹿沼インターへ御宿泊頂ければ幸いでございます。

　　　　ホテルルートイン鹿沼インター　
　　　　フロントクラーク　　　岩本

ご投稿者様

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
観光名所でもある日光へもアクセスのよい立地でございまして、インター乗り口のすぐ横にございますので高速道路をご利用の方にも利便性が高いかと存じます。
施設の新しさにもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も館内・客室共にいつでも清潔に保てるよう尽力して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　渡邉

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました通り「ＥＣＯ　ＤＥ　ルートイン」は感染リスク低減の面におきましてお客様、従業員供に、効果のあるものでありルートイン本部からも現在推奨されている対応でございます。
おっしゃる通り本来積極的にご案内すべきものでございます。
対応が徹底できておらず誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同に周知し、漏れがないようにして参ります。

お忙しい中貴重なご意見・投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております

ルートイン鹿沼インター
熊倉　広大

この度はホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2019年6月にオープン致しまして、3年目を迎えたホテルでございます。
お客様から今後もお褒めの言葉を頂けますよう、
年月を重ねても只今の新しい状態を長く保てるよう、日々精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　星

この度はホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋に関してもお褒めの言葉を頂き、大変心嬉しく感じております。これからもこの綺麗な状態を維持し続けられるよう、スタッフ一丸となってより一層努めて参ります。

朝食も多種多様な食品をバイキング形式で取り揃えておりますので、次回ご宿泊される機会がございましたら是非足を運んでいただければ幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北條

この度はホテルルートイン鹿沼インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、客室や備品にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。

当ホテルは、備品として鉄製のタンブラーを客室にご用意しております。
他の備品やアメニティもお客様に満足していただけるようこだわりを持って取り揃えておりますので、次回のレジャーやご旅行の際などに、再度ご利用頂ければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 北條

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中のご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場にて、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を拝見出来、大変嬉しく思います。
ホテルオープンより間もなく2年が経とうとしておりますが、お客様にご満足頂ける館内を維持出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用お待ち致しております。

ホテルルートイン鹿沼インター　木部

この度はホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミ重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、現状に満足せずより一層サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鹿沼インター　フロントクラーク福冨

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ルートイングループでは一部の店舗を除き無料バイキングをご用意致しております。店舗ごとに朝食スタッフが毎日メニューを考えておりますので、店舗ごとにメニューを楽しんで頂けるかと存じます。次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。
また、今年の6月をもちまして1周年を迎えることができました。今後も清潔感を保てるよう尽力し、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

鹿沼インター　フロントクラーク　福冨

この度はホテルルートイン鹿沼インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に飲食店などが殆どございませんが、お車での移動が可能であればホテルより15分ほどのところに市街地がございます。また、フロントにてホテル周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、もしお店をお探しの際は是非フロントスタッフへお声掛けくださいませ。

外出されずホテル内で休日をお過ごしになる場合も、快適な時間になるよう清掃や接客等さらに力を入れて参りますので、また近くにお立ち寄りになられた際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 北條

この度は、ホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは2019年6月にオープンしたばかりのため、グーグルマップでは建物がない状態になっております。また、鹿沼ＩＣより車で約2分の場所にございますが、道路の構造上駐車場への入り方が分かりにくいというお声を頂戴しております。
ホテルルートイン鹿沼インター公式ホームページのホテルトップページに鹿沼ＩＣからの道案内がございますのでご覧ください。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、感謝致します。今後ともお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター　
フロントクラーク　大島

この度はホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとございます。マッサージサービスに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
マッサージサービスの時間は業者様との兼ね合いもありますが、お客様からの意見を参考に、業者様と再度調整致します。

また今回は大浴場や朝食をご利用頂けなかったとのことですので、次回ルートイン鹿沼インターにお越しの際には、ぜひご利用頂ければと思います。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン鹿沼インター　岩本