STEEZ様
　この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大浴場や駐車場などの施設につきましてもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。当ホテルは今年の6月にオープンしてから今に至るまでお客様に綺麗に利用して頂いており、また清掃にもスタッフ一同力を入れております。これからもこの状態を維持できるよう誠心誠意努めて参ります。
　飲食店に関しましては、少し離れてはしまいますが車で15分ほどのところに市街地がございます。また、フロントにてホテル周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。
　次回のドライブの際にも是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 北條

この度は、ホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは2019年6月にオープンしたばかりのため、グーグルマップでは建物がない状態になっております。また、鹿沼ＩＣより車で約2分の場所にございますが、道路の構造上駐車場への入り方が分かりにくいというお声を頂戴しております。
ホテルルートイン鹿沼インター公式ホームページのホテルトップページに鹿沼ＩＣからの道案内がございますのでご覧ください。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、感謝致します。今後ともお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター　
フロントクラーク　大島

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が工業団地付近の為、周辺には何もなく寂しい感じではございますが、車で15分程走りますと市街地がございます。
お越しになる機会がございましたら、お店などご案内致しますので、声を掛けて頂けたらと存じます。
また、日光までは高速を利用しますと40分で到着しますので、途中宿泊される場合便利かと存じます。
6月3日にオープンのため建物・設備・備品等綺麗な状態でありますが、この綺麗な状態を維持していきたいと存じます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　藤川

この度はホテルルートイン鹿沼インターへ
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

インターチェンジ入口付近での利便性を
感じて頂けたのなら幸いでございます。

フロントスタッフ一同
更なるサービスの向上の為、今後も笑顔を
大切にし、ぎこちなさを消していけるよう
邁進して参ります。

快適に過ごして頂けたとの事、
少しでもお客様がお寛ぎ頂けたのなら
従業員一同嬉しい限りでございます。

またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

ご夕食はお召し上がりになられたでしょうか？
もしお召し上がりでなければ次回のご宿泊の際、是非お召し上がりください！

ルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　手塚

ご投稿者様

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「安心と安定のルートイン」というグループホテルとしてはこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し幸甚の至りです。
今後もルートインホテルズの大きな特徴である朝食バイキング無料サービス・大浴場などについても設備・内容に磨きをかけ、「マイナスが無い」から「プラスがある」と思って頂けるホテルを目指して参ります。
ご投稿者様より頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　渡邉

この度はホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとございます。マッサージサービスに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
マッサージサービスの時間は業者様との兼ね合いもありますが、お客様からの意見を参考に、業者様と再度調整致します。

また今回は大浴場や朝食をご利用頂けなかったとのことですので、次回ルートイン鹿沼インターにお越しの際には、ぜひご利用頂ければと思います。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン鹿沼インター　岩本

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは東北自動車道にとても近く立地には恵まれております。しかし、近かすぎるが故に、インター乗り口の側道と駐車場入口がわかりににくなってしまっている状態でございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、駐車場入口の案内を検討し改善して参ります。

また、鹿沼へご出張の際には、ルートイン鹿沼インターをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またお会いできるの楽しみにしております。


ホテルルートイン鹿沼インター　　　
チーフフロントクラーク　　　　岩本

ご投稿者様

日頃よりホテルルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度は6月にオープン致しましたホテルルートイン鹿沼インターへお越し頂き非常に嬉しく感じております。

今回のご滞在中につきましては夕食レストランにて、不快の念を抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました通り、今回はオープン以来初めて3連休を迎える状況でございました。
前日までの予定宿泊者数を大幅に超え、
当日に大変多くのお客様にご予約を頂くことができました。
しかしながら、当日にご予約を頂いたお客様の数に対してのスタッフ数であったり、食材の調達等、対応が至らなかった点も多く、レストランをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。
３連休等、大型連休に対しての備えの不足と捉え反省するとともに、今後の改善案として今回のご意見を参考にさせていただきます。
会場が満席になったとき、オーダー用のタブレットが不足することになりますので、紙のメニューを置くことは非常に重要と存じます。
また、フロアにてお客様を誘導する等、人員体制を整える必要があることを、今回身に染みてかんじております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

また鹿沼インターへお越し頂いた際には、快適なお時間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。次回、鹿沼へお越しの際には是非ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
マネージャー　齋藤

ご投稿者　様

この度はホテルルートイン鹿沼インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

無料朝食バイキングは多くのお客様から好評を頂いており、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
大浴場の椅子につきましては設置を検討させていただきます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ロビーにはスタッフ特製の近隣飲食店マップも設置しておりますので、ぜひご参考にして頂ければと存じます。

また鹿沼へお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿沼インター
マネージャー　齋藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうとうございます。
コンビニが近い点に関しましては、長期滞在のお客様にも喜ばれています。

朝食バイキングでは、スタッフ一同心を込めてご用意しておりますので、お楽しみ頂き大変嬉しく思います。

ご出発の際に出口の案内がなくご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
フロントにて、出口の案内も行っておりますのでお気軽にお声掛け下さい。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　神原

お客様

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私の教育が不足していた次第でございます。
スタッフ皆に今回のご意見を共有し厳重注意をいたしました。

今後このようなことがないよう、個人情報の取扱いについての重要性を店舗内で情報共有し再発防止に努めてまいります。


ルートイン鹿沼インター
責任者　熊倉

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食レストラン、並びに電子レンジの件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
夕食レストランは日曜、祝日にお休みを頂いておりますので、お手数おかけしますがその日を避けてご利用頂ければ幸いでございます。只今飲み放題も開始しておりまして、ご宿泊でなくても夕食レストランはご利用いただけますので、お近くに寄った際に是非お立ち寄り下さいませ。
電子レンジに関しましては、お客様が気兼ねなくご利用頂けるよう対応を検討致します。

お客様のまたのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　手塚

この度はホテルルートイン鹿沼インターへ
御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また新しく綺麗というお褒めの言葉を賜り、
大変嬉しく思います。

当ホテルはご利用頂きましたお客様皆様の
おかげで、2年目をむかえることができました。
開業当初の新築の綺麗さを維持しつつ、
これからもご利用頂くお客様に綺麗さと
心地よさを感じて頂ける施設づくりを行って
参ります。

また栃木県へお越しの際のお休み処として
お選びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心より
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　田中

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はシングルのお部屋をご用意する事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、シングルルームのベッドの方がツインルームのベッドよりも一回り大きいサイズになっております。
大きいベッドをご希望の場合、セミダブルルームやダブルルームを１名様利用でご案内させて頂く事も可能でございますので次回よろしければご検討ください。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　小笠原

この度は、ホテルルートイン鹿沼インターへ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
2度当ホテルを選んで頂き、スタッフ一同嬉しい気持ちで一杯でございます。
さらに、大浴場にてお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けた事、大変安心致しました。
客室備品について、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
タオル類は宿泊人数分のみのご用意となります。その為、追加希望の場合はフロントへお申し付け頂ければ幸いでございます。
お手数をおかけしますが、宜しくお願い致します。
お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内のお店が少なく、お車でご移動して頂く必要がございます。
6月から当ホテル夕食レストランの一部料理のテイクアウトを開始致しましたので、是非ご利用下さいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　小林

この度は、ホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊中、お寛ぎ頂けたご様子を伺え大変嬉しく思います。
朝食メニューも、朝の活力となるよう、これからもお客様にご満足頂けるようなメニュー作りに励んでまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　木部

この度はホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場にご満足頂けたご様子に、とても安堵いたしました。大浴場は人工ラジウム温泉でございますが、ゆっくりとくつろいでいただく事の出来るお勧めの場所でございます。
また、お部屋の清掃に関しましても、快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。

朝食レストランをご利用頂きまして、ありがとうございます。ヨーグルトは岩手県で作られている岩泉ヨーグルトを提供させて頂いております。日替わりメニューになりますが、多くのお客様からもご好評いただいており大変ありがたく存じます。フルーツやサラダのメニューにつきましては、再度見直し改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミを投稿して頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　ホテルルートイン鹿沼インター
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　小倉

この度はホテルルートイン鹿沼インターへ
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは高速道路鹿沼インターチェンジの
降り口の横であり、工業団地の近くという
立地のためか、飲食店やスーパーの営業が
多くはないのが現状でございます。
お日にちや時間帯によっては飲食店までお車で移動して頂くことがあるかと存じます。
この度はお食事処まで御足労をお掛けする形になり、大変申し訳ございませんでした。

平日・土曜日であればホテル内のレストランが
夕方18時から夜22時まで営業をおこなっております。お酒やおつまみに加え、ボリュームのあるご飯ものもご用意しております。
よろしければ次回ご宿泊の際、ご利用いただけましたら幸いでございます。

次回ご利用の際、お客様がゆっくりお寛ぎ頂けるよう、今後館内のサービス向上に努めて参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　田中

この度はホテルルートイン鹿沼インターを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテルにて気持ちよくお過ごし頂けたというお言葉、大変嬉しく思います。

私共のホテルはまもなく開業してから2年目を
迎える運びとなりました。

これからお越しになるお客様にも同じように
気持ちよくお過ごし頂ける、綺麗な施設を
維持して参ります。

また栃木県へお越しの際、鹿沼インターを
ご利用頂ける機会がありましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　田中

この度はホテルルートイン鹿沼インターへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の言う通り、当ホテルは普通のビジネスホテルでございます。設備や値段設定につきまして普通と感じられてしまったとしましても、宿泊中の居心地やサービスは特別なものだったと感じていただけますよう各部門のスタッフ一丸となり日々努力を尽くしておりますので、またお仕事等でこちらにお立寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 北條