風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 08:09:20
-
今回初めて利用させていただきました。新しい施設の上、高速インターからの利便性も良く、遅い時間のチェックインで短い利用時間でしたが、満足感の高い宿泊となりました。他のルートイン施設も多々利用していますが、トップクラスです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2019年11月06日 09:32:52
-
この度はルートイン鹿沼インターを御利用頂き、誠にありがとうございます。
ルートインの中でもトップクラスとお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
高速のインター近くで日光へのアクセスも良く、皆様から利便性が良いとの声を多数頂いております。
観光等お近くにお越しの際は、ぜひ、ルートイン鹿沼インターを御利用下さいませ。
これからも、お客様に満足して頂けるよう努力し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ルームシアター付きプラン~お部屋で映画見放題~【バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 07:49:57
-
オープンして間もない事もあるが、施設すべてがきれいで過ごしやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2019年10月20日 23:38:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様が当館の施設に清潔感を感じて頂き、
大変嬉しい限りでございます。
これからもこの清潔感を維持していけますよう、
清掃を徹底して参ります。
当館には大浴場もございます。
もしご利用でなかった場合であれば
次回ご宿泊の際に是非ご利用ください。
お客様のまたのご利用を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 手塚
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
風呂4
STEZZさんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- STEZZさん [50代/男性] 2019年09月23日 23:13:29
-
予定外に脚を延ばしたドライブの当日のWeb予約で宿泊。施設が綺麗でオープン間もないとわかりました。男女ともに大浴場もあり、ゆっくり疲れを癒せます。遮音性の良い部屋で静かに過ごせました。朝食も必要充分。駐車場もたっぷりあり、高速道インター隣接で利便性はいいですが、近隣で夜食事をする場所に困るかも。コスパは抜群ですね。機会があればまた利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2019年10月02日 13:22:35
-
STEEZ様
この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大浴場や駐車場などの施設につきましてもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。当ホテルは今年の6月にオープンしてから今に至るまでお客様に綺麗に利用して頂いており、また清掃にもスタッフ一同力を入れております。これからもこの状態を維持できるよう誠心誠意努めて参ります。
飲食店に関しましては、少し離れてはしまいますが車で15分ほどのところに市街地がございます。また、フロントにてホテル周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。
次回のドライブの際にも是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 北條
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 20:09:23
-
安心と安定のルートインです。
どこを取ってもマイナスが無いのはすごいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2019年08月01日 22:59:46
-
ご投稿者様
この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「安心と安定のルートイン」というグループホテルとしてはこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し幸甚の至りです。
今後もルートインホテルズの大きな特徴である朝食バイキング無料サービス・大浴場などについても設備・内容に磨きをかけ、「マイナスが無い」から「プラスがある」と思って頂けるホテルを目指して参ります。
ご投稿者様より頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 15:39:58
-
安定のルートインです。インターに近く新しい施設で、翌日は日光観光に行きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2019年08月01日 21:32:55
-
ご投稿者様
この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
観光名所でもある日光へもアクセスのよい立地でございまして、インター乗り口のすぐ横にございますので高速道路をご利用の方にも利便性が高いかと存じます。
施設の新しさにもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も館内・客室共にいつでも清潔に保てるよう尽力して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 渡邉
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
風呂4
たくちゃんのぱぱさんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- たくちゃんのぱぱさん [40代/男性] 2019年07月28日 16:46:40
-
東北自動車道の入口が近く移動に便利である。
ただホテル駐車場の入口が少し難有りな感じがする- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2019年08月01日 01:00:48
-
この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは東北自動車道にとても近く立地には恵まれております。しかし、近かすぎるが故に、インター乗り口の側道と駐車場入口がわかりににくなってしまっている状態でございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、駐車場入口の案内を検討し改善して参ります。
また、鹿沼へご出張の際には、ルートイン鹿沼インターをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またお会いできるの楽しみにしております。
ホテルルートイン鹿沼インター
チーフフロントクラーク 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ♪祝オープン♪ 記念割スタンダードプラン♪【バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
風呂4
hapikichanさんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- hapikichanさん [60代/女性] 2019年07月16日 17:14:13
-
オープンしたばかりとあって、とても綺麗で快適でした。朝食も品数が多く満足でした。要望を言わせてもらえば私は膝が悪いので大浴場の椅子がもうすこし高いのがあると助かります。部屋にある浴槽は使いませんでしたが手すりはついていなかったのでもし使っていれば座ったり立ち上がるときに少し不便だったかもしれません。近くにファミマはありましたが飲食店などは車で行かないと遠そうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2019年07月18日 07:28:55
-
ご投稿者 様
この度はホテルルートイン鹿沼インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
無料朝食バイキングは多くのお客様から好評を頂いており、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
大浴場の椅子につきましては設置を検討させていただきます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ロビーにはスタッフ特製の近隣飲食店マップも設置しておりますので、ぜひご参考にして頂ければと存じます。
また鹿沼へお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン鹿沼インター
マネージャー 齋藤
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 18:44:09
-
ホテル入り口が鹿沼インター入り口と紛らわしかったが立地的には良い場所と思う。
禁煙と間違って喫煙ルームを予約してしまったが新しいせいかタバコ臭もなく快適だった。
お風呂が大きくちょっとした温泉気分が味わえて得した気分になった。
朝食は自分らの年齢には十分な内容で満足した。また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2019年06月16日 01:05:56
-
ご投稿者 様
この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターチェンジの入り口がすぐ横にございますので、ご注意いただければ幸いでございます。
立地についてもお褒め頂き、安心しております。
間違えて喫煙部屋をご予約頂いたとのこと、当日は禁煙部屋に空きがなかったようで申し訳ございませんでした。
またのご宿泊の際には禁煙の空きがあれば予約部屋の振り替えもできますのでお申し出頂ければ幸いでございます。
朝食レストランや大浴場もご満足頂けたご様子で非常に嬉しく感じております。
またのご来館を心よりお待ちしておりますので、是非鹿沼へお越しくださいませ。
ホテルルートイン鹿沼インター
マネージャー 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- ♪祝オープン♪ 記念割スタンダードプラン♪【バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
風呂3
大和のじじぃさんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 大和のじじぃさん [60代/男性] 2023年12月16日 12:14:34
-
ま、どこに行ってもルートインは同じレベルで安心と言えば安心です。
勝手が同じですからね。
また利用するでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2023年12月31日 15:53:51
-
この度は、ルートイン鹿沼インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ルートインホテルは同じレベルで安心というお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
現在全国で344店舗ありますので(高知県を除く)ぜひ観光でもお仕事でもご利用下さいませ。
ルートイン鹿沼インターフロント 木島
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 17:10:59
-
日曜日に宿泊しましたが、レストランが休みの為、近くのコンビニまで歩いて確保しました。
レンジが1台のみで他の人を待たせてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2023年12月31日 14:08:50
-
この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食レストラン、並びに電子レンジの件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
夕食レストランは日曜、祝日にお休みを頂いておりますので、お手数おかけしますがその日を避けてご利用頂ければ幸いでございます。只今飲み放題も開始しておりまして、ご宿泊でなくても夕食レストランはご利用いただけますので、お近くに寄った際に是非お立ち寄り下さいませ。
電子レンジに関しましては、お客様が気兼ねなくご利用頂けるよう対応を検討致します。
お客様のまたのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 手塚
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月06日 11:39:10
-
新しいから綺麗です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2021年08月11日 18:58:07
-
この度はホテルルートイン鹿沼インターへ
御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また新しく綺麗というお褒めの言葉を賜り、
大変嬉しく思います。
当ホテルはご利用頂きましたお客様皆様の
おかげで、2年目をむかえることができました。
開業当初の新築の綺麗さを維持しつつ、
これからもご利用頂くお客様に綺麗さと
心地よさを感じて頂ける施設づくりを行って
参ります。
また栃木県へお越しの際のお休み処として
お選びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心より
お待ち申し上げております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 20:36:28
-
所謂、一般的なビジネスホテルですが、最近できたということもあり施設が綺麗です!!
気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2021年05月29日 18:15:43
-
この度はホテルルートイン鹿沼インターを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルにて気持ちよくお過ごし頂けたというお言葉、大変嬉しく思います。
私共のホテルはまもなく開業してから2年目を
迎える運びとなりました。
これからお越しになるお客様にも同じように
気持ちよくお過ごし頂ける、綺麗な施設を
維持して参ります。
また栃木県へお越しの際、鹿沼インターを
ご利用頂ける機会がありましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 田中
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 22:41:13
-
日光への旅行の帰りに宿泊しました。エアウィーヴの寝心地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2021年05月14日 07:39:42
-
この度はホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日光へご旅行との事でしたが、楽しめましたでしょうか?
県内屈指の名所が集まる地域でございますので、機会がございましたらまたお越し頂き、当ホテルのエアウィーヴで疲れを癒して頂ければと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 髙橋
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 17:25:35
-
また、泊まります(^^♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2021年05月09日 07:49:39
-
この度はホテルルートイン鹿沼インターに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がまた泊まりに来たいと思って頂けて
大変嬉しく思います。
私共のホテルは2019年にオープンし、
今年の6月で2年目を迎える予定でございます。
いつまでも「新しくきれいなホテル」と思って
頂けるような施設づくり、そしてより丁寧な
接客サービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 田中
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 06:55:10
-
ビジネスで利用。
至って普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2021年03月05日 13:47:02
-
この度はホテルルートイン鹿沼インターへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の言う通り、当ホテルは普通のビジネスホテルでございます。設備や値段設定につきまして普通と感じられてしまったとしましても、宿泊中の居心地やサービスは特別なものだったと感じていただけますよう各部門のスタッフ一丸となり日々努力を尽くしておりますので、またお仕事等でこちらにお立寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 北條
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
風呂3
3215kkさんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- 3215kkさん [60代/男性] 2020年11月21日 07:14:11
-
ルートインの新しいホテルの割には不便さもあった。
今回は時期が悪かったのかレストランの制限とかがあり、ちょっと不満が残る。
立地はインターのそばで便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
風呂3
DarkPitさんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- DarkPitさん [50代/男性] 2020年02月07日 16:03:49
-
ICから近くて便利だが、他のルートインと比べ料金がやや高い。駅が近いわけでもないのでもう少し安いと助かる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2020年02月09日 12:47:37
-
この度はホテルルートイン鹿沼インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうとございます。
ルートインは店舗ごとに価格設定が異なります。
理由と致しまして、地域の相場に合わせた価格設定を行っていること、また予約状況に応じて価格設定を行っております。
当ホテルと致しましては、早割りプランも販売をしている為、早めのご予約を頂けますと、直前の予約よりもお安くご利用頂けるようになっております。
この度頂いた意見を参考にし、今後の料金設定を検討して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鹿沼インター 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付プラン【WOWOW視聴可・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
風呂3
かわぴん32さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- かわぴん32さん [50代/男性] 2020年01月03日 16:14:22
-
従業員の皆さんの対応が心地よく、2泊3日快適に過ごすことができました。部屋からは遥か遠くに富士山も見ることができ、新年早々得した気分で帰ってきました。また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2020年01月07日 15:22:17
-
この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。空気の澄んだ天候の良い日には鹿沼からも富士山を眺望することが出来ます。お客様のご滞在中の天候も良く、また新年を迎えた晴々しい日に富士山を眺望できたこと、私共スタッフ一同大変嬉しく思います。お近くにお越しの際はホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊頂けましたら幸いでございます。またのご利用お待ちしております。
フロントクラーク 星
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン【さき楽】【バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
風呂3
soro1121さんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
- soro1121さん [60代/男性] 2019年07月27日 22:35:38
-
このチェーンのホテルはあちらこちらで利用しているし、開業したばかりなので施設も新しく気持ちよく過ごせました。
ただ、一つだけ気になったのが併設されている居酒屋風のレストラン。
開業してから初めての三連休(?)で慣れていないところで、利用者が多かったためかちょっと気になる点があったので敢えて一言。
早めに行ったらだれもおらずどこに座っていいのかわからない。そのうち、料理を運んでくださる係と思われる方が「どこでもいいですよ」。断っておきますが、愛想が良かったので悪い印象はありません。
注文はタブレットなのが「今風」? ただし、しばらく使えない・・・どうやら、部屋番号かなんかが必要らしいのだが、確認はなぜか「口頭」。次に戸惑ったのが注文。テーブルには「紙メニュー」が置いていないので、注文できるものすべてに目を通すためにはタブレットでひたすらページを繰っていくしかない。
最後に困ったのが「お会計」。我々が気がつかなかったのかもしれないけれど、タブレットの画面にはそれらしいボタンがないしレシートもない。結局、またフロアー係の方に声をかけると、レジに行ってレシートを持ってきてサインをしてようやく決済終了。
一昔前の「コンピューター」導入黎明期にあちらこちらで見られた混乱を思い出して思わず笑ってしまいました。
この日は雨も降っているし、この場所が必ずしも便利な場所ではないためかホテル内で食事をとる方が多かったためか、ロビーに出ると、何組かが順番待ちをされていました。
・・・で・・・システムやらなんやらはともかくとして、繁忙期だけでもいいので、二つだけは要望しておきます。
まずは、店を開けた時から「客の出迎え、席への案内、注文システムの説明と設定、そして会計」に特化し、常にレジ付近にいて全体をしっかりとみているそこそこ権限を持った「フロアマネージャー」を配置すること。
二つ目は・・・各テーブルに全体が一目でわかる「紙」のメニューをい置いておくこと。
それだけで、この日感じたことの90%以上は解決できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン鹿沼インター 2019年08月01日 00:28:18
-
ご投稿者様
日頃よりホテルルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度は6月にオープン致しましたホテルルートイン鹿沼インターへお越し頂き非常に嬉しく感じております。
今回のご滞在中につきましては夕食レストランにて、不快の念を抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、今回はオープン以来初めて3連休を迎える状況でございました。
前日までの予定宿泊者数を大幅に超え、
当日に大変多くのお客様にご予約を頂くことができました。
しかしながら、当日にご予約を頂いたお客様の数に対してのスタッフ数であったり、食材の調達等、対応が至らなかった点も多く、レストランをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。
3連休等、大型連休に対しての備えの不足と捉え反省するとともに、今後の改善案として今回のご意見を参考にさせていただきます。
会場が満席になったとき、オーダー用のタブレットが不足することになりますので、紙のメニューを置くことは非常に重要と存じます。
また、フロアにてお客様を誘導する等、人員体制を整える必要があることを、今回身に染みてかんじております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
また鹿沼インターへお越し頂いた際には、快適なお時間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。次回、鹿沼へお越しの際には是非ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鹿沼インター
マネージャー 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
風呂4
funky mamaさんの ホテルルートイン鹿沼インター のクチコミ
初めての利用です。夜についたので場所がよくわからず迷いました。夕ご飯はお休みでたべれませんでした。コンビニで買いました。新しくとてもきれいでした。水もイオン水でよかったです。朝ごはんのバイキング付きで大浴場にも入れてこのお値段はとてもお得です。
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この度はホテルルートイン鹿沼インターへ御宿泊頂き、また、初めてご利用を頂き誠にありがとうございます。
ご到着の際にはホテルの場所が分かりづらく、迷われてしまったとのこと、心苦しく感じております。夜は特に周囲が暗いこともございまして、道が分かりづらかったかと存じます。
御宿泊中には朝食バイキングや大浴場など、ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様へ喜んで頂けるよう、良いホテル作りをして参ります。
また鹿沼へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 横堀