ルートインはいつも各地で快適に利用させて頂いております。 やむなくこんな時期（ウイルス騒動）に仕事で栃木に来ました。 今回はちょっと気になる事がありましたので投稿させていただきました。 新型ウイルス拡大防止策でいろいろとホテル側も対策を講じておられるのは 目に見えてよくわかるのですがせっかく「ＥＣＯ ＤＥ ルートイン」という システムがあるのに機能していない気がしました。 ホテル内で従事される方々、宿泊者の感染リスク低減に繋がると思いますので チェックイン当日でも【徹底】して客先に勧めるべきだと思いました。 ちょっと残念に思った出張員でした。
20:30頃の到着で、途中のＳＡで夕食を済ませるか到着してからレストランで食事をするか迷った末、ホテルのレストランで夕食をしました。１５００円のバイキングでしたが、正直これで１５００円？と思うような内容で、朝食バイキングのほうが内容が濃いような気がしました。あまりにひどいのでレストランでの夕食は早々に切り上げ、徒歩２〜３分のコンビニに行ってパンを買ってくる始末でした。部屋や朝食、風呂は良かったので夕食さえ途中のＳＡで済ませてくれば良かったと思う宿泊でした。また利用することがあっても夕食は絶対に利用しません。
さすがに今年完成のホテルですね。 外装・内装ともに心地よく利用しましたが、 ２つだけ。 １、おかずのメニューがレストラン入り口に書いてありましたが、用意されていない品がありました。 置かないなら書かない方が良いのでは。 ２、２輪４輪の初利用者には、高速の入り口と駐車場入り口が隣接では必ず迷います。いきなりブレーキの急ハンドルでは、玄関先での事故を誘発すると思います。 交通に携わる者として、とても危険な入り口に感じました。 という感じです。 ま、今更の入り口変更は無理だと思うので、何かしら看板を設置するべきではないかと。
今回初めて利用させていただきました。新しい施設の上、高速インターからの利便性も良く、遅い時間のチェックインで短い利用時間でしたが、満足感の高い宿泊となりました。他のルートイン施設も多々利用していますが、トップクラスです。ありがとうございました。
新しいこともあり、とても綺麗なお部屋で広くてよかったです。 大浴場には行けなかったので評価不能ですが、ベットも広くゆっくり眠れました。 朝、食堂が混雑するかと思いましたが広々しており、ゆったり食事ができました。 スタッフの方が気にかけてくださっており、不足することもなく朝食もおいしかったです。ありがとうございました。
予定外に脚を延ばしたドライブの当日のWeb予約で宿泊。施設が綺麗でオープン間もないとわかりました。男女ともに大浴場もあり、ゆっくり疲れを癒せます。遮音性の良い部屋で静かに過ごせました。朝食も必要充分。駐車場もたっぷりあり、高速道インター隣接で利便性はいいですが、近隣で夜食事をする場所に困るかも。コスパは抜群ですね。機会があればまた利用します。
鹿沼インターからも近く施設も新しいし従業員の方の応対・挨拶等非常に良かったのでまた機会があれば使用したいです。今回は早いスタートのゴルフでの宿泊でしたので朝食が食べられなかったのでレジャー客の為に週末土曜・日曜は朝食時間を30分早くしてもらえると嬉しいです。ご検討下さい。
このチェーンのホテルはあちらこちらで利用しているし、開業したばかりなので施設も新しく気持ちよく過ごせました。 ただ、一つだけ気になったのが併設されている居酒屋風のレストラン。 開業してから初めての三連休(？）で慣れていないところで、利用者が多かったためかちょっと気になる点があったので敢えて一言。 早めに行ったらだれもおらずどこに座っていいのかわからない。そのうち、料理を運んでくださる係と思われる方が「どこでもいいですよ」。断っておきますが、愛想が良かったので悪い印象はありません。 注文はタブレットなのが「今風」？ ただし、しばらく使えない・・・どうやら、部屋番号かなんかが必要らしいのだが、確認はなぜか「口頭」。次に戸惑ったのが注文。テーブルには「紙メニュー」が置いていないので、注文できるものすべてに目を通すためにはタブレットでひたすらページを繰っていくしかない。 最後に困ったのが「お会計」。我々が気がつかなかったのかもしれないけれど、タブレットの画面にはそれらしいボタンがないしレシートもない。結局、またフロアー係の方に声をかけると、レジに行ってレシートを持ってきてサインをしてようやく決済終了。 一昔前の「コンピューター」導入黎明期にあちらこちらで見られた混乱を思い出して思わず笑ってしまいました。 この日は雨も降っているし、この場所が必ずしも便利な場所ではないためかホテル内で食事をとる方が多かったためか、ロビーに出ると、何組かが順番待ちをされていました。 ・・・で・・・システムやらなんやらはともかくとして、繁忙期だけでもいいので、二つだけは要望しておきます。 まずは、店を開けた時から「客の出迎え、席への案内、注文システムの説明と設定、そして会計」に特化し、常にレジ付近にいて全体をしっかりとみているそこそこ権限を持った「フロアマネージャー」を配置すること。 二つ目は・・・各テーブルに全体が一目でわかる「紙」のメニューをい置いておくこと。 それだけで、この日感じたことの９０％以上は解決できると思います。
新しいのでとてもキレイで、フロントスタッフの対応もとても良かったです。 立地が鹿沼ICの出口のあたりなので、駐車場にはちょっと入りにくいかな〜と思いました。ルートイン鹿沼の公式HPに鹿沼ICからホテル駐車場までの簡単な地図が合るのでそちらを参考にするとスムーズにホテル駐車所までたどり着けます。 朝食を頂いたんですが、オープンしたてなせいか色々と問題がありました。 まずトレーがなかったので近くのスタッフに声をかけたら、２枚ほどしか持ってきませんでした。その後のお客さんにもトレーを頼まれていたり。一度にたくさん持ってくればいいと思うんですが・・・。 料理も皿が空になっているものがちらほら。サラダも食べたかったんですが残念ながら諦めました。 というわけで、総合評価は３でし。
近くにファミマがあり、便利です。朝食も種類が多く楽しめました。 フロント前の駐車場は、インター流入路から入るので、出るときには別の出口を探す必要がありました。どこかに駐車場から出る時の案内図が欲しいです。
車で駐車場へ入る場合に、「鹿沼IC」への進入路と間違いやすいので、 注意が必要です。
良かったです。また利用したいです。
部屋もロビーもお風呂もとてもきれいでした。モーニングも美味しかったです。
8月10日に宿泊しました。日光へ行く前日の為、選びました。部屋は、とてもキレイでわりと広く大浴場も良かったです。朝ご飯は本当においしかったです。
部屋は普通のビジネスホテルですが大浴場と無料朝食がとても良かったです。大浴場は混雑状況が部屋から確認ができ、浴場はとても綺麗でした。朝食は無料で提供しているとは思えないくらい充実していてとても美味しかったです。受付の方もとても感じ良かったです。車で出掛ける時は是非利用したいと話していました。
どこに行ってもルートインホテルさんなら大丈夫だろうという安心感がありましたが、駐車場への入口やチェックインの対応など大変スムーズで助かりました。 ただ、朝食券をいただいてあったので会場に持って行きましたが、受け取る方がいないので券を出さずに並ぶ方もいて忙しいから大変だなと思いました。 また、次の旅程にあったルートインを利用したいと思いました。
大浴場良かったです。朝食も美味しかったです。
9階の部屋に泊まり景色は工場と高速の道が見えるだけでした。 部屋内はツインで2人で泊まるに普通でしたが欠点をだすとクーラーの吹き出しがベッドに向いてなく片方のベッドの温度差が出てしまっていた。 大浴場のお湯が緩かった。出来れば枕の高さ違いのがあれば良い。朝食バイキングは最高でした。なにより安く泊まれたので良かったです。
設備が綺麗で大浴場もあり大変満足です。ゴルフの前泊で利用しましたが、インター至近、コンビニも徒歩圏内、何も不便はありません。 また利用します。
接客がたいへん清々しく居心地が良かったです。 清掃も行き届いて満足でした。 ルートインは駐車場が広く、車での宿泊が快適です。
