空港の駅からも近く部屋も綺麗でした。また利用しようと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

お部屋、立地ともに、とても良かったです。唯一悲しかったのはテレビがなかったことくらいです。
無人チェックイン、楽々できてとてもよかったです。
泊まらせていただき、大変助かりました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

空港に近く、スタッフさんも感じが良く好印象でした。
お部屋も綺麗でした。欲をいえば、アメニティとテレビがあれば文句なしです！
ありがとうございました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

他の方が言うほど悪くないと思います。
空港が目の前なので早朝のフライトに合わせていつも利用しています。
コンビニも近いです。
口コミで見られるテレビがないとかは予約時にちゃんと内容を見てるのかと思います。
ベッドの軋みは確かに悪いポイントではあるものの、寝られないって程でもない(個人差はあります)かと思います。
初めて利用する人にしたら名簿等の送信やリマインダーが送られて来る事に困惑するかもしれませんが、慣れてしまえば問題ないですがお年寄りの方にはここはハードルが高いので他を探された方がいいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

空港まで車で数分でした。駐車場は通り過ぎた坂の上にコインパーキングがありましたが道幅が狭く駐車場も隣との幅が狭い為アルファードでは何度も切り返しが必要でした。女3人で宿泊、部屋に入りベットが２つ？と驚きましたが重なるタイプだったのに気付き、自分達でベットを下ろし並べました。(ベッド３つは狭い)初めから下ろしといて欲しかった。きしむ音は確かにすごい。宿泊税が必要なのは知っていたが、口コミを見ていたので置いてある袋に入れましたがよく見ないとわからない。メールは16:40分頃に届きました。チェックインに十分間に合う時間だったので問題なし。アメニティはシャンプーインリンス、ボディソープ、バスタオルのみ。歯ブラシはありませんでしたが持参していたので問題なし。バスタオルは糸がたくさん出ているし薄くて古めかしい。洗濯機があり、洗濯洗剤もあり。洗面台には手洗い石鹸もありました。部屋はそこそこキレイでした。不満な部分もありますがこの値段ならまた利用するのもありかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

1週間前に宿泊者名簿の登録をしたのに、チェックイン当日朝10時にリマインダーメールが来て登録が出来ていないのかと思いパニック。16時過ぎにルーム案内メールが来て一安心でしたが、もっと早めに欲しかったです。登録が済んでいない場合だけリマインダーメールはお願いしたい。
立地は福岡空港近くで便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ゲストハウスとしては価格面からも申し分ありません。立地も良く、食事がなくとも、買い物等で充分カバーできるでしょう。テレビが無いのは人によっては寂しく感じるかもしれません。福岡市の宿泊税（２００円/１泊１人）は室内のビニールに入れておくタイプです。事前にメール等でご案内いただければ親切に感じたことでしょう。
設備などに関しては納得して予約し宿泊したので不満はありませんが、サービスの提供がとにかく不安で、信頼感を抱くことができませんでした。
無人管理なので入室にはパスコードをメールで頂く必要があるのですが、いただくまでに時間がかかり、非常に不安でした。
予約完了後、事前に宿泊者名簿を身分証明書のキャプチャ付きでフォームにて送る必要があるのですが、送った後のフォローが何も無く、宿泊手続きのメールが来るまでひたすら待つ必要があります。予約したチェックイン時刻の2時間前になっても案内が届かず、焦燥感から問合わせのメールを送らせていただきました。
楽天に記載されている電話番号は「混み合うので」との理由で早口の自動音声対応のみ。宿泊業の皆さんが大変な時なのは理解できるのですがそれにしても…と感じました。
問い合わせ先のメールドメインも「gmail.com」なので信頼感が感じられず、とにかく不安で、別宿の手配を始めるタイミングでようやくメールが届きました。
事情があり緊急の宿が必要でしたので利用させていただいたことに感謝はしておりますが、運用体制に大いに不安と不満があり、提供サービスには特に問題を感じずというアンバランスな思いがあります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

この度はありがとうございました！
福岡空港近くの安く泊まれる宿を探していたところENZOさんを見つけました。設備も料金も、オンラインチェックインも大変満足でした。
ひとつ言うならば、料金を少し高くしてでもいいのでTVがあると最高だなと感じました！
でも、本当によい宿でとてもよかったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

立地と価格が良いと思います。部屋も清掃が行き届いており清潔です。一つwifiのパスワードが明確でなく繋がりません。このような時の連絡先が不明確なのが今後のオーナーの課題と思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

wifiのパスワードが室内に書いてあるとのことでしたが書いておらず、フロントに連絡したりメールで聞いたりとめんどくさかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

エントランスはセキュリティ設備が整っています。部屋は明るい感じで、ほのかに木の香り。そして、広めです。風呂は自動でトイレと分かれています。洗濯機や洗剤も備え付けられていますから、洗濯もできます。テレビはないですが、無料Wi-Fi設備があるので、快適です。空港から歩いてすぐの立地は高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

博多駅、福岡空港利用でしたが、とても便利な場所でした。
室内も綺麗で、無人チェックインとの事でしたが、分かりやすく良かったです。また機会があれば利用したいです。
アメニティについての記載がなく、口コミから調べて行きました。大判バスタオル、洗剤、シャンプー、ボディソープがありました。アメニティについて記載して頂けたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

チェックイン後、宿帳を記入してメールしたらWi-Fiのパスワードが送られてくるとのことだが届かなかった。
空港も歩いてすぐなので飛行機利用時の前泊にも便利かと思う。
シンプルに宿泊するには良いと思う。
駐車場も安いところが徒歩圏内にあった。
欲を言えばテレビがあったら良かったけど、それで宿泊代金が高くなるなら別にいらないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

空港の道路から黒い建物が見え近かったです。新築なので設備もきれいで調理はできないものの洗濯機、洗剤もありました。一人暮らしを思い出すようなアパートでした。
ただ、電話、メールと連絡をしても対応が遅かったので不安がありましたがギリギリチェックイン前に間に合いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

早朝の飛行機に乗る為、前乗りで利用させて頂きました。1番の不満は、詳細が何もなかった為、アニメティはあるのかタオルはあるのか駐車場はあるのかが全く分からなかった事です。他の方のレビューを見ないと分からなかったのは残念。もう一つの不満は、ベッドのきしみです。レビューを見て分かってはいましたが、思った以上にひどい！自分の寝返りと家族の寝返りの度に目が覚め、ほとんど眠れずでした。空港までは、本当にすぐそばで立地的には満足です。お部屋も綺麗でしたし、お風呂と寝るだけには、充分です。ベッドを改善してくれれば、また利用したいと思うのですが…あのベッドで寝る位なら車中泊の方がまだマシだなと言う感じです。いっその事、ベッドをなくして、直にお布団を引いたほうが寝れそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

何人もの方がコメントしている宿泊者名簿のリマインドメールの内容や頻度、問い合わせへの対応などが改善されないのは何故なんでしょうか。めったにこの手の投稿はしませんが、全く同じ感想を持った上、宿泊後に☆5つの評価を促すメールを送ってきたので流石に投稿しました。部屋にチリや髪の毛数本が落ちていたこと、つまり衛生面の信頼が出来ないことも報告せざるをえません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

前回あまり良い点を付けなかったのですが、急用で宿泊の必要があったので、改めて利用させていただき、2回目として公平に判断いたしました。
やはり立地と値段の安さは魅力です。空港から歩いていける距離でのこの値段は他の不満点を補って余りあると考えます。
反面、今回も事前の案内の乏しさや連絡の遅さは不安材料でした。事前に宿泊記録のために身分証明書を提出（送付）させておきながら、それで良いのか悪いのかの返信が何一つなく、当日の16時半過ぎに連絡が来るまでヒヤヒヤして待つことになります。
福岡県の宿泊税は一人あたり200円/一泊を部屋内のビニール袋に入れておく方式です。
今回、お掃除ロボットが部屋に設置してあったのは笑いました。
ホットカーペットがあったのは今回寒かったので嬉しく思いました。
お風呂用のバスタオルとドライヤー、備え付けのシャンプー、ボディソープはありますが、洗面器はありません。シャワーを活用します。
トイレは独立してあるのは嬉しいのですが、非常に狭く、体の大きな人は膝が前の壁についてしまうことでしょう…。
繰り返しになりますが、立地と価格が最大の魅力です。
食事を外で食べること前提であれば、選択肢の一つとなるかとは思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

結論として，施設の対応は最悪でした。星一つさえ与えたくないというのが本音です。
メールでしか応答していないにもかかわらず対応が遅く，しかも，メール対応者と現場担当者との間での情報共有がなされておらず，二度手間三度手間のやり取りの連続でした。
最も問題なのは，連絡先にする旅行者の携帯のアドレスを再三伝えてあったにもかかわらず，重要なお知らせメールの全てを，自宅のＰＣへ連絡をよこし続けたことです。
当日のチェックインに関する情報を，旅行者の携帯ではなく，空き家の自宅へ送りつけていたため，旅先の旅行者へ全く情報が届かず，メールやHP，宿泊施設現地に記載されている電話番号に掛けても，何れも留守番電話で，帰宅した今でも，未だに何の連絡もありません。
宿泊日の22時になっても施設に入ることもできずに施設前で困っている我々に，偶然その場に居合わせた，同じく「メールが届かない」と困っていた別の宿泊者の方が，上述とは別の電話番号を教えてくださったおかげで，宿泊日の22時過ぎに入室できましたが，あの方たちと出会えなければ，我々は100％のキャンセル料を支払った上で野宿をするところでした。
このような施設をその看板の下に置く楽天トラベルの責任問題さえも問いたいくらいに怒りを感じております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

福岡空港国内線より徒歩圏内にある数少ない宿泊施設。無人の受付でサポートも全てメールでのやりとりとなっている。福岡に宿泊する場合、宿泊税を宿泊者が支払わないとならない。その旨を記載したパンフレットと簡易領収書が当日入室したらデスクの上に置いてあり困惑した。小銭の持ち合わせがなかったので困りました。他の方のレビューにもある通りサポートデスクの体制がいまいち整ってないように感じる。何より困ったのが部屋の壁がレオパ並みに薄いこと。今回は他の部屋の方が朝方４時くらいまで部屋を行き来したりおしゃべりをしたりしてたが全てまる聞こえ。またベッドが老朽化しているのか軋み音が酷く、寝返りをうつだけで目が覚めるくらいの音が鳴る。これでは全く休めず野宿より若干マシといったところ。また歯ブラシがついてないので持参しないといけない。今回は朝イチのフライトがあり利用したが２度と利用したくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

空港出て横断歩道渡って坂道上がればホテル！立地は大変良い。コンビニも近い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月