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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
5月2日に宿泊しました。建物自体は古いようですがお部屋(和室)は畳替えをしたばかりのようできれいででゆっくりと過ごせました。ただ、トイレの壁紙が剥がれ落ちているところがあり残念です。また、今回、「アップグレード特典付きプラン」で料理のアップグレードをを申し込んだのですがどこがアップグレードなのかわかりませんでした。(お腹一杯だったのであえて何も言いませんでしたが。。)帰って確認したところ他にも特典(夕食時ワンドリンクサービス等)もあったようですがなにもなかったです。こちらも確認しなかったのは悪かったですが、ホテル側でもちゃんとプランの確認をしてないのはいかがなものかと思います。
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このたびはご宿泊を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。ご滞在中は新緑豊かな3万坪の庭園や温泉大浴場などでゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。しかしながら、お部屋やプラン特典などでは大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後は十二分な確認とより一層細やかなサービスが出来ますよう早速改善させていただきます。これからも、お客様にご安心してご滞在をお楽しみいただけますよう更に精進を重ねて参りますので、またのご来館を賜りようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ
5月2日に宿泊しました。建物自体は古いようですがお部屋(和室)は畳替えをしたばかりのようできれいで
でゆっくりと過ごせました。ただ、トイレの壁紙が剥がれ落ちているところがあり残念です。
また、今回、「アップグレード特典付きプラン」で料理のアップグレードをを申し込んだのですが
どこがアップグレードなのかわかりませんでした。(お腹一杯だったのであえて何も言いませんでしたが。。)
帰って確認したところ他にも特典(夕食時ワンドリンクサービス等)もあったようですがなにもなかったです。こちらも確認しなかったのは悪かったですが、ホテル側でもちゃんとプランの確認をしてないのはいかがなものかと思います。
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このたびはご宿泊を頂戴いたしまして誠に
ありがとうございます。
ご滞在中は新緑豊かな3万坪の庭園や温泉
大浴場などでゆったりとお過ごしいただけ
ましたでしょうか。
しかしながら、お部屋やプラン特典などでは
大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より
深くお詫び申し上げます。今後は十二分な確認
とより一層細やかなサービスが出来ますよう早速
改善させていただきます。
これからも、お客様にご安心してご滞在を
お楽しみいただけますよう更に精進を重ねて
参りますので、またのご来館を賜りようスタ
ッフ一同心よりお待ち申し上げております。