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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
富士山世界遺産登録で急に混んだのか、レストランのサービス係りの若い方が、まるでバイトのように、テーブルにドスンとお皿を置いたり、それを謝らない。ワインをフルボトルで取ったにもかかわらず、最初の１杯以外は注ぎにいらしてもらえず、結局手酌でした。今までお気に入りのホテルでしたので、残念です。
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平素より富士ビューホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。さて、この度は折角のご滞在を頂戴いたしましたにも関わらず、ご夕食時の接遇サービスにつきまして至らぬ点が多々ございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なお言葉を元に、早速スタッフ全員を含めましてサービス全般を見直させていただきます。これからも、お客さまにご満足頂けるホテルとなりますよう日々精進を重ねて参りますので、またのご宿泊をいただけますよう心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ
富士山世界遺産登録で急に混んだのか、レストランのサービス係りの若い方が、まるでバイトのように、テーブルにドスンとお皿を置いたり、それを謝らない。ワインをフルボトルで取ったにもかかわらず、最初の１杯以外は注ぎにいらしてもらえず、結局手酌でした。
今までお気に入りのホテルでしたので、残念です。
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平素より富士ビューホテルにご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。
さて、この度は折角のご滞在を頂戴いたしました
にも関わらず、ご夕食時の接遇サービスにつきま
して至らぬ点が多々ございましたこと、心より深
くお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴
重なお言葉を元に、早速スタッフ全員を含めまし
てサービス全般を見直させていただきます。
これからも、お客さまにご満足頂けるホテルとな
りますよう日々精進を重ねて参りますので、また
のご宿泊をいただけますよう心よりお待ちしてお
ります。