楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.33
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.40

風呂4

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-03-28 17:13:10

人が少ないとのことで、洋食と和食を一人ずつ選ばせていただき、嬉しかったです。
リニューアルされたお部屋はきれいでした。
建物自体が古いためか、周りの部屋の音が響いて、お部屋ではあまりくつろげず、残念でした。
夜にはマイクでしゃべっているような、気持ち悪い声がしばらく響いて、気持ち悪かったです。
プランに書いてあったウェルカムドリンクがありませんでした、残念です。
温泉が気持ちよかったです。

あと、私事で申し訳ないのですけど、お子様の大きな声が苦手な者がいました(そのことは、予約時に書き込んでいました)ので、食事の席を離していただく等のご配慮をいただけましたら、嬉しかったです。
お子様が悪いわけではないと思いますけど、大きく響く音や声が、本人的にはどうしても辛いのです。
食事が終わるまではと、極力がまんしていましたけど、どうしても辛く、デザートを早めに出していただくようお願いしたところ、少し嫌な顔をされたのが、少し悲しかったです。

お世話になりました、ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2014-04-04 10:35:40

この度は、富士ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行でおくつろぎ頂けなかったこと
誠に申し訳ございませんでした。
夜の異音につきましては2階の宴会場での音が原因でございましたので早急に改善させて頂きました。
ウエルカム特典ならびに、数々の不手際を重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました、貴重なご意見を元に次回ご利用の際は快適にお過ごし頂けますよう改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
新しく綺麗なお部屋をお得にゆったりとお寛ぎください!【リニューアル記念プラン】
ご利用のお部屋
【モデレート和室【2月1日リニューアルいたしました】(禁煙)】