富士ビューホテル創業77周年記念プランの夕食も、朝食バイキングも、どちらも美味しく、大満足!!
お部屋もリニューアルしたてで、とても綺麗だった。ツインルームにエキストラベッドを入れても、狭さを感じない広さだった。内装はモダンでお洒落な感じでとても良かったが、唯一トイレのペーパーホルダーの位置が非常に悪くて使いにくかった。
予約時点ではどうなるかわからないとの事だったが、富士山が見える側の部屋を用意してくださったので嬉しかった。(空室がたくさんあるかなり早い時期に予約してたので、富士ビュー側の部屋がとれて当然だ!!という思いはあるけど。)
朝４時ぐらいに外が明るくなるにつれて、富士山も見えるようになり、最高に美しく素晴らしい富士山を数時間にわたって堪能できた。
広い敷地内に散策できる庭園もあるが、庭園からは富士山が見えにくいので、部屋のベランダから見るのが一番だった。(パノラマラウンジもありはするが、ガラス越しになるので、ガラスに曇りがなければ悪くはないが。)

河口湖駅に到着後、ホテルにTELして迎えのお願いをしたのだが、その時点でもう車は出ているからあと５分位で着きますと言われたのに、車が到着したのは１５～２０分後。かなり待たされたのに、何のコメントもなし。
また、受付の方をはじめホテルの方々に、朝会った時こちらから挨拶しても、挨拶を返してくれなかった。
ホテルのスタッフの教育ができてないんじゃないかと思う。非常に感じが悪く、最終的に全体の印象を悪くした。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月