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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
山梨県内でも非常に格式のあるホテルで、戦後私の母親も働いておりましたので期待して宿泊しました。 しかし残念ながら部屋の絨毯は染みだらけでベッドは柔らか過ぎて腰が痛くなる。空調も暑すぎて調節できない。寝苦しい夜を過ごしました。 母親も「昔はこんなことは絶対なかった」と申しておりました。非常に残念です。 唯一夕食の懐石料理は非常に素晴らしいものでした。ネット予約だと粗悪な部屋に案内されてしまうのでしょうか？
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この度は折角の楽しいご旅行に際し、幣ホテルの施設面での不備で大変不快な思いをお掛け致しました事、伏してお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました点につきましては弁解の余地はございませんが、現在フロアー毎の改善計画を進めているところです。今後につきましてはご指摘の件を含め、早急に計画を実施していく所存でございます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ
山梨県内でも非常に格式のあるホテルで、戦後私の母親も働いておりましたので期待して宿泊しました。
しかし残念ながら部屋の絨毯は染みだらけでベッドは柔らか過ぎて腰が痛くなる。空調も暑すぎて調節できない。寝苦しい夜を過ごしました。
母親も「昔はこんなことは絶対なかった」と申しておりました。非常に残念です。
唯一夕食の懐石料理は非常に素晴らしいものでした。ネット予約だと粗悪な部屋に案内されてしまうのでしょうか？
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この度は折角の楽しいご旅行に際し、幣ホテルの施設面での不備で大変不快な思いをお掛け致しました事、伏してお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点につきましては弁解の余地はございませんが、現在フロアー毎の改善計画を進めているところです。今後につきましてはご指摘の件を含め、早急に計画を実施していく所存でございます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。