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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.33
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.40

総合3

SPR66さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

SPR66さん [50代/男性] 2015-04-27 20:12:30

苦情とまでは思っていませんが、大浴場は湯船が小さめですね。また、年配の職員(結構多いようですが)の接客態度はもう少し愛想があってもよいのでは?夕食は今回についてはこれまでよりも凝ってるなと感じました。ただ、来るたびに朝食の品数が減っていると感じます。立地上今後も利用させていただくと思います。いろいろと大変でしょうが、ブランド名にふさわしくあり続けることを期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2015-05-02 17:11:46

日頃より、当ホテルにご宿泊を賜りまして誠に
ありがとうございます。また、ご夕食につきまし
てのお褒めのお言葉まで頂戴いたしました事、
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ホテル内庭園も新緑に包まれ始め、
清清しい雰囲気の中お過ごしいただけたご様子で
幸いでございます。しかしながら、接遇サービス
やご朝食の内容等、ご満足頂くことが出来ませず
誠に申し訳ございません。お寄せいただきました
お言葉を基に、更なる改善を図って参ります。
これからも、ご満足いただけるご滞在となります
よう日々努力を重ねて参りますので、またのご利
用を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめの食を愉しむ★スタンダード夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【フジビュースタイル (禁煙・5F富士山側ツイン)】