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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
2回続けて楽天から予約しましたが、何故か2回とも1番狭い部屋(ビジネスホテルなみ)で残念でした。以前は他のサイトから予約して広い部屋だったと思います。今回は誕生日だったのでここに宿泊しましたが特に誕生日のサービスはありませんでした。食事は和食でしたが少量多品種で満足しました。
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、和食が少量多品種でご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。客室の広さに関して、ご満足いただけることが出来ず申し訳ございませんでした。カジュアルツインタイプの客室は24㎡とコンパクトなタイプとなっておりますので、次回以降はモデレートルーム(スタンダードルーム)36㎡の客室をご利用下さい。きっとご満足いただけると思います。部屋タイプがわかり難い表現で失礼いたしました。今後も訪れたいと思っていただけるホテルを目指してこれからも取り組んで参ります。
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投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ
2回続けて楽天から予約しましたが、何故か2回とも1番狭い部屋(ビジネスホテルなみ)で残念でした。
以前は他のサイトから予約して広い部屋だったと思います。
今回は誕生日だったのでここに宿泊しましたが特に誕生日のサービスはありませんでした。
食事は和食でしたが少量多品種で満足しました。
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、和食が少量多品種でご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。客室の広さに関して、ご満足いただけることが出来ず申し訳ございませんでした。カジュアルツインタイプの客室は24㎡とコンパクトなタイプとなっておりますので、次回以降はモデレートルーム(スタンダードルーム)36㎡の客室をご利用下さい。きっとご満足いただけると思います。部屋タイプがわかり難い表現で失礼いたしました。今後も訪れたいと思っていただけるホテルを目指してこれからも取り組んで参ります。