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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
景色も良いしスタッフの対応も丁寧で、クラシックホテルらしい良さがありました。５歳になる子どもを同伴して宿泊しました。ホテルの食事では、子どもが食べられそうなものがないだろうと子は食事なしにしたのですが、あたたかいごはんをサービスしていただき喜んでいました。料理が出るタイミング・量など、まさに求めるとおりで、スタッフの心配りが感じられました。味はもちろん言うことなしです。ただ、チェックアウトの時、フロントの人が足りなくて待たされてしまいました。９時少し前だったので時間の問題もあったのかもしれません。（９時を過ぎると他のスタッフも出てきました）が、フロントの様子も注意してもらえたらなと思います。全体的にはとてもよかったです。また、こちら方面に出かけるときには是非利用したいと思います。
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過日はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をいただきまして、感謝申し上げます。ありがとうござます。チェックアウトの際にはお待たせをしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。どんな状況であれ、お客様に不満を感じさせてしまう事は、私共に何かしらの原因があると考えられます。早速、フロントスタッフ一同にて、改善の考案をいたします。今後も皆様のご意見を元に、さらなるサービス向上を目指し、皆様に末永くご愛顧いただけます様努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
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風呂5
投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ
景色も良いしスタッフの対応も丁寧で、クラシックホテルらしい良さがありました。
５歳になる子どもを同伴して宿泊しました。
ホテルの食事では、子どもが食べられそうなものがないだろうと子は食事なしにしたのですが、あたたかいごはんをサービスしていただき喜んでいました。
料理が出るタイミング・量など、まさに求めるとおりで、スタッフの心配りが感じられました。味はもちろん言うことなしです。
ただ、チェックアウトの時、フロントの人が足りなくて待たされてしまいました。
９時少し前だったので時間の問題もあったのかもしれません。（９時を過ぎると他のスタッフも出てきました）が、フロントの様子も注意してもらえたらなと思います。
全体的にはとてもよかったです。
また、こちら方面に出かけるときには是非利用したいと思います。
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過日はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をいただきまして、感謝申し上げます。ありがとうござます。
チェックアウトの際にはお待たせをしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。どんな状況であれ、お客様に不満を感じさせてしまう事は、私共に何かしらの原因があると考えられます。
早速、フロントスタッフ一同にて、改善の考案をいたします。
今後も皆様のご意見を元に、さらなるサービス向上を目指し、皆様に末永くご愛顧いただけます様努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております