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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
マウントビュープランに申し込んだにもかかわらず、事前連絡もなく（一度留守番電話に「再度連絡する」旨のみメッセージをいただいていましたが）、レイクビューの部屋になってしまいました。当日天気は曇りでレイクビューのほうが眺めが良いですよ、といわれましたが、それも結果論ですよね。誰も悪いことで驚かされたくはないので、事前に連絡はいれておいてほしかったです。また、朝方窓を開けたらかなりの異臭がしたのも気になりました。ただ、夕食＆朝食には非常に満足しています。とくに朝食のオムレツは評判通りおいしかったです。
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この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お泊りいただきました「ダブル」ルームには、河口湖畔の「レイクビューサイド」にしかお部屋が位置しておらず、そちらのご案内でもありましたが、ご説明が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。またチェックインの際にも、お客様にご納得のゆくご説明も差し上げることが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。今後は頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様がご満足いただけるご滞在を第一に考え、改善に努めて参りたいと存じますので、何卒この度につきましてはご容赦賜りますようお願い申し上げます。富士ビューホテル
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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル（山梨県）
2.0
投稿日：2010-02-16 00:26:56
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総合2
seven67さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ
マウントビュープランに申し込んだにもかかわらず、事前連絡もなく（一度留守番電話に「再度連絡する」旨のみメッセージをいただいていましたが）、レイクビューの部屋になってしまいました。当日天気は曇りでレイクビューのほうが眺めが良いですよ、といわれましたが、それも結果論ですよね。誰も悪いことで驚かされたくはないので、事前に連絡はいれておいてほしかったです。また、朝方窓を開けたらかなりの異臭がしたのも気になりました。ただ、夕食＆朝食には非常に満足しています。とくに朝食のオムレツは評判通りおいしかったです。
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この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お泊りいただきました「ダブル」ルームには、河口湖畔の「レイクビューサイド」にしかお部屋が位置しておらず、そちらのご案内でもありましたが、ご説明が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。またチェックインの際にも、お客様にご納得のゆくご説明も差し上げることが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
今後は頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様がご満足いただけるご滞在を第一に考え、改善に努めて参りたいと存じますので、何卒この度につきましてはご容赦賜りますようお願い申し上げます。
富士ビューホテル