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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.33
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-09-24 12:57:15

まず到着したところから非常に気持ちの良い対応でした。どのスタッフもとても感じがよかったですが、フロントの女性(お名前忘れちゃってすみません)が特に印象に残っています。お部屋もいいお部屋で、主人が遅く着くために夕食を頼んでいなかったのですが、娘が部屋から出たくないと言い出す始末でした(笑)
お風呂の内湯と脱衣所がちょっと暑すぎたのがちょっと残念でした。
着いた日は月がきれいで、星もたくさん見えました。翌日大雨でスポーツを楽しむことが出来なかったのですが、今度は朝からゴルフやったり、広いお庭を散策したりとかしに来たいなと思いました。
忘れ物をして戻ったのですが、部屋を探していただいて見つけていただきました。最後までありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2010-09-26 14:37:58

この度は、富士ビューホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます
また、接遇サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけてご様子で幸いでございます。しかしながら、大浴場のご利用につきましてはご満足頂くことが出来ませず大変申し訳ございません。今後は同様の事態が起きませぬよう温度管理を徹底して参りいます。

ホテル内の庭園も次第に色付きはじめ、11月初旬から中旬にかけまして見頃を迎えます。次回お越しいただけます際には、是非スポーツと雄大な自然をお楽しみ下さいますよう、またのご来館を心より申し上げております。