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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ・お客さまの声
昔、格調高かった時代の富士ビューは今何処というかんじだ。客層は最悪。和食も洋風レストランで食べなくてはならない。サービスも最悪。フロントとの連携がとれておらず、2日間とも案内された席には人数にみたないセッティングしかない。風呂は何時まであいてるか?とフロントに電話したら女性は、よる20時までだといいはる。(実際は24時)アジアからの観光客が多く、風呂にも中国語韓国語で色々説明や警告がかかれている。温泉は、どこからかタンクで運んでくるのか、あまり清潔でなく、露天風呂はカルキくさい。アメニティーは盗まれるのか?なにもおいていない。部屋にはドライヤーすらない。ここまで質が悪く、とまりたくないホテルだが、周りの自然は古き良き時代のままだ。改めて自然の力の素晴らしさを実感した。いまどのくらい昔の顧客が泊まりにきてるのだろうか?富士ビューの自然と庭が好きで、しかたなしにホテルを利用しなきゃいけないなんて、本当に残念だ。経営が苦しいのがありありとわかって、こちらも貧乏な気分になってしまう。レストランはジャケット着用のドレスコードくらいつくってほしい。トレパンの客なんかと一緒に食事したくない!!
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富士ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。私共のサービスが行き届かず、併せて館内インフォメーションが徹底されておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後は、このようなことのないよう十分注意致して参ります。また、今回頂戴致しましたご意見を参考に、より良い改善を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
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投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ
昔、格調高かった時代の富士ビューは今何処というかんじだ。客層は最悪。和食も洋風レストランで食べなくてはならない。サービスも最悪。フロントとの連携がとれておらず、2日間とも案内された席には人数にみたないセッティングしかない。風呂は何時まであいてるか?とフロントに電話したら女性は、よる20時までだといいはる。(実際は24時)アジアからの観光客が多く、風呂にも中国語韓国語で色々説明や警告がかかれている。温泉は、どこからかタンクで運んでくるのか、あまり清潔でなく、露天風呂はカルキくさい。アメニティーは盗まれるのか?なにもおいていない。部屋にはドライヤーすらない。ここまで質が悪く、とまりたくないホテルだが、周りの自然は古き良き時代のままだ。改めて自然の力の素晴らしさを実感した。いまどのくらい昔の顧客が泊まりにきてるのだろうか?富士ビューの自然と庭が好きで、しかたなしにホテルを利用しなきゃいけないなんて、本当に残念だ。経営が苦しいのがありありとわかって、こちらも貧乏な気分になってしまう。レストランはジャケット着用のドレスコードくらいつくってほしい。トレパンの客なんかと一緒に食事したくない!!
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富士ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のサービスが行き届かず、併せて館内インフォメーションが徹底されておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後は、このようなことのないよう十分注意致して参ります。
また、今回頂戴致しましたご意見を参考に、より良い改善を図って参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。