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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.40
  • 食事4.25

総合2

SUGAR シュガーさんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

SUGAR シュガーさん [60代/男性] 2012-05-01 11:52:31

富士山を真正面に見て桜も満開で最高の場所でした。夕食が2部制で17時45分・20時と分かれているのは構いませんが前の時間に食べるとお風呂は食後になりそこで体力を消耗して寝る頃には空腹状態です。フロントに電話してルームサービスをお願いしたら、ないとの事それならカップ麺の自販機はと聞いてもありません。せめておにぎりと漬物くらいのサービスあればと思いました。室内ではレースのカーテンに小さな虫が隠れていて照明を点けるとそれに集まり大変でした。1時間くらい虫退治に奮闘しました。室内清掃の時に窓を開けると思うのでその時に侵入してくると思います。清掃の後にレースのカーテンに殺虫剤の噴霧とかしてもらえばいいかなと思いました。最高の景色なので残念に思いました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2012-05-04 13:56:35

このたびはご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。
ご滞在中はちょうど庭園内の桜が満開の
時期を迎え、富士山との優美な情景をお楽しみ
いただけたご様子で幸いでございます。
しかしながら、お夜食やお部屋内につきましては
ご満足頂く事が出来ませず誠に申し訳ございませ
ん。いただきました貴重なご感想をもとに、今後
のホテル全体のサービス改善に努めさせていただ
きます。
これからも、快適なご滞在をお楽しみいただけま
すよう日々精進して参りますので、またのご宿泊
を賜りますよう心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【レイクビュースタイル(5F河口湖側ツインルーム)】