和食ディナーおいしかったです。偏食の激しい子供にはつらかったようですが、もう一人の子供と我々親には大好評でした。最近の猛暑で夕食は軽目の日々だったのですが、今回はたんまりいただきました!初日は9時まで見えていた富士山もその後は厚い雲に覆われどおしでした。夕食を食べ終わった9時過ぎになると雲も引き、輪郭と点々とつらなる登山客の明かりが見えていました。翌朝は日の出前後で刻々と変わる空の色を背景にすばらしい富士山が見えました。朝食バイキング中もバッチリでした!オーダーして作ってもらえるオムライスがまたすばらしい (朝食は家族全員大満足)。またこのホテルには宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

洋食にしました。食事の量が大人の男性には少し物足りないくらいでした。
なので軽食ととれる店や売店がもう少し充実してくれれば良いのにな・・・と思います。
富士ビューの部屋は宿泊両日とも快晴だったため富士の眺めは素晴らしかったです。
ジョン・レノンの色紙が飾ってありました。このホテルに宿泊したことがあるらしいですね（旧館みたいですが・・・）。ちょっと感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月20日に家族旅行で宿泊しました。私の理解不足で宿泊当日と翌日2日分のフリーパス付きだと思いこんでいたので1日分だと聞いた時はショックでしたが、綺麗なホテルに宿泊できて良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

私がアレルギーがあって食事の食材変更をしてくれたり、
２歳の息子が野菜類が好きなので
揚げ物料理を減らして野菜を増やしてもらえないか
頼んだらすぐに対応していただき大変感謝してます。
また機会があれば利用したいと思いました。
最後に料理長さんやフロントの方や関わっていただいた全スタッフ
の方ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

露天風呂が思った以上にショボかったのが残念。

ホテルのスタッフの対応はよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

ほぼ満足です。
気になった点は部屋の天井に蜘蛛の巣があったこと、ベッドメイキングや床など目につくところはきれいにしてくれてました。蜘蛛の巣は子どもが気づかなかったらぜんぜんわからなかったかも。ちなみに、真ん中のベッドの上あたりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

従業員の方がとても親切に応対・サービスしてくれてよかった。
テニスコートの表面塗装がはげていて、せっかくの設備なのにもったいないと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

二歳八ヶ月の子連れにも、丁寧に対応していただき、有難かったです。こういうホテルを探してたんだよな。鍵がオートロックでなかったり、有線LANだったり近代的では有りませんが、古さイコール居心地の悪さでは有りません。むしろ新しいホテルより気持ちよかった。特筆すべきは、フレンチのコース。オプションなど付けませんでしたが、大満足でした。丁寧に手が込んでいて、宿泊代だけでも元をとった感じです。子供プレートもミートソースから手作りで、こういうのを子供に食べさせたい、と思いました。また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

毎年こちらのホテルにはお世話になっており、お食事も美味しく
今年も期待しておりましたが、
ディナーの洋食料理にちょっとがっかり致しました。
特に前菜と、デザートにはコメントの仕様がないかと…
二日目の和食はと大変美味しく頂けたのに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

初め楽天で申し込みをしたのですがプランの内容がわからないので直接電話したらキャンセルしてもう一度申し込みをしてくださいと言われたのでもうやめようかと思ったのですが一度は泊まりに行きたいホテルだったので再度電話をしました。そしたら係の方が調整してくれ無事に泊まることが出来ました。ホテルの内容は食事が特に満足しました。これまでのホテルの中でもかなり良いと思いました。ただ食事が終わってから少し物足りないものを感じました。何でしょうかね？でも回りの景色は良かったです。次回はぜひレイクビューにしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

従業員の対応が素晴らしい。料理は量がいまいちかなと感じたが、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

河口湖周辺でLAN接続ができるということで気軽に申し込みました。建物はひと昔風ですが、くたびれてるわけでなく、伝統を作っている最中と理解しました。スタッフの対応は一流だったからです。お庭はとても色とりどりの花が手入れされていました。その中のミニゴルフコースも芝の手入れがしっかりされており、短いながらの打ち上げ、打ち下ろしなど十分楽しめるものでした。1泊だけでしたが、一流を味わうことができた贅沢な時間を過ごせました。しかし富士山が一度も見れなかったのは残念。リベンジを果たしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

初めて利用させていただきました。今年は寒かったせいか庭園のしだれ桜や八重桜がまさに満開で桜吹雪がまっていました。天気は決してよくはなかったものの、富士山も見ることができてとてもよかったです。食事他すべての面で満足できるレベルでしたが、ただ一つエレベーターの中の暖房が異常に暑かったのですが何か理由があるのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

GW前半、3歳の男の子を連れて家族で利用しました。お部屋が広く、5階だったので湖側の景色がキレイで気持ち良く、何よりベットが広く寝心地良かったので、添い寝の子供連れには有り難かったです。夕飯は和食にしましたが、美味しかったですし、ウェイトレスの方も子供に親切にしていただきました。朝食もバランス良く美味しかったです。お風呂は洗い場が少し混雑してましたが、子供でも熱すぎずゆったりつかれました。GWですから料金は少しお高めでしたが、それでも河口湖に来たら、また泊まりたいと思います。エントランスからの桜と富士山の景色がとにかく最高で、渋滞が無ければ、もう少しのんびりお散歩したり漫喫したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

富士山を真正面に見て桜も満開で最高の場所でした。夕食が2部制で17時45分・20時と分かれているのは構いませんが前の時間に食べるとお風呂は食後になりそこで体力を消耗して寝る頃には空腹状態です。フロントに電話してルームサービスをお願いしたら、ないとの事それならカップ麺の自販機はと聞いてもありません。せめておにぎりと漬物くらいのサービスあればと思いました。室内ではレースのカーテンに小さな虫が隠れていて照明を点けるとそれに集まり大変でした。1時間くらい虫退治に奮闘しました。室内清掃の時に窓を開けると思うのでその時に侵入してくると思います。清掃の後にレースのカーテンに殺虫剤の噴霧とかしてもらえばいいかなと思いました。最高の景色なので残念に思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

運よく快晴で、雄大な富士山を間近にした風光明媚な立地、施設もとても綺麗でした。またサービスも行き届いたホテルで、家族旅行を満喫することができました。また是非訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

温泉も食事も富士さんも大変素晴らしい。
半月後の桜の時期はもっと素晴らしいと思われる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

2月25日家族11に人で宿泊しました。河口湖畔にある温泉ホテルです。お天気がいいと富士山がきれいです。子供のころから良く行っていたので、思い出のホテルとして今回お祝い旅行で利用しました。お食事の美味しいことそしてお祝いという事でデザートにもメッセージを書いていただき有難かったです。あいにくのお天気でしたが家族もとても喜び素敵な思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

老舗のホテルですが、比較的きれいで落ち着けるホテルでした。

しかも、ワンランク上の部屋にアップしていただいたので、とても快適なホテルライフを送れました。


大浴場も清潔が保たれ、露天風呂も素敵な樹木を眺めながらの良いお風呂でした。

今回は朝食のみのプランでしたが、次回じは是非、ホテル内にある数本の大きなしだれ桜が咲く時期にでも夕食付のプランでのんびりしに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

高級感もあり、とても気持ちよく泊れました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月