全体的に落ち着いた感じの静かな宿でした。
広大な敷地内の庭は庭園と言うよりは小さな自然公園と言った風情で、綺麗な紅葉を楽しむ事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

夕食でのこと。
コース料理の後でワインと一緒に楽しもうと思い、「あとでチーズを」とお願いしました。が、最初に運ばれてきちゃいました。フライにしたものもあったので冷める前に仕方なく食べていると、スープ、メインと、どれも食べ終わる前にどんどん運ばれてきました。料理のお味が平凡だっただけに、苦笑したくなるようなサービスだけが思い出に残りました。料理を待つ間、伝統あるホテルならではのシックなカトラリーを眺めつつ期待を高めていただけに残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

海外在住の娘が、夫（フランス人）と子供を連れて久方ぶりに帰国。約３週間の滞在中に
「是非富士山を見せたい」ということで、河口湖富士ビューホテルを予約しました。
宿泊当日は生憎の豪雨で、景色どころではありませんでしたが、翌日（９月１７日）は
一転して素晴らしい天気に、日の出前の午前５時頃から部屋（３Ｆ）の窓越しに「富士の雄姿」を堪能出来ました。　さらに６Ｆにあるラウンジで南側の富士、北側の河口湖、
さらに東側に広がる足柄・道志の山並みと雄大な風景を一望に収めることが出来大満足でした。　３万坪の庭園も含めて、まさに「富士ビューホテル」の名に相応しい光景でした。
一つだけ苦言を呈すれば、今回「特別和室」を予約したのですが、１０畳程の和室に５人分の布団を目いっぱい敷きつめて寝ることに”違和感”を覚え、私達年寄り夫婦用に急拠
別に１部屋を取ることにしましたが、事前の情報（家族ファミリー用に最適）をもう少し
詳しく確認しておけばとの”反省”が残ったのがやや残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

和室からの景色は少し寂しかったです。
木が多くて湖があまり見えず…。
違うお部屋は最高でしょうね。

ホテルに忘れ物をしてしまい、すぐ対応して頂けました。

冬花火、最高でした。
近くで素晴らしさ大満足の花火でした。

【ご利用の宿泊プラン】
河口湖【冬花火「湖上の舞」観賞】プラン★送迎付★
スタンダード和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

朝・夕食つきで9月20日に1泊しました。立地は閑静で河口湖、富士山ともに良い眺めで楽しめました。大浴場にバスタオルが置かれていなかったのでわざわざ部屋から持っていかなくてはならないのは少々煩わしかったです。朝食のオムレツは見ている前で調理してくださっておいしくいただきました。夕食は部屋食でなかったので食事処まで出向きました。それ自体は構わなかったのですが、料理の出るタイミングが他のテーブルとあわせてという様子で物によっては結構待たされました。テーブルごとのサービスでないのは人手不足の所為でしょうか？全体のサービスについて一時代前の感じがしました。

宿泊年月

2009年09月

ホテル内からの眺めと朝食の味は大変よかったように思います。ただダブルルームといっても新しいホテルと比べると、ベッドの大きさが小さく、標準サイズの大人2人が寝るには小さいような気がいたします。。

宿泊年月

2009年07月

河口湖周辺は外国人に大変人気らしい。ホテル周辺は閑静で朝の散策には良いと思います。ゴルフがしたかったのですが前日の雪でできませんでしたが、当日は晴れたので良かったです。３階の部屋からの富士山は最高に綺麗でしたが、眼下の駐車場が丸見えです。風呂からは富士山も湖も見えません。洗い場は狭めで仕切りがあると良いな。夕食会場はサンダル、浴衣では行けません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

苦情とまでは思っていませんが、大浴場は湯船が小さめですね。また、年配の職員（結構多いようですが）の接客態度はもう少し愛想があってもよいのでは？夕食は今回についてはこれまでよりも凝ってるなと感じました。ただ、来るたびに朝食の品数が減っていると感じます。立地上今後も利用させていただくと思います。いろいろと大変でしょうが、ブランド名にふさわしくあり続けることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

団体でみんなでいきましたが、食事以外は正直ダメですね。サービスが悪い。融通きかない。支払いも誰も他にお客さんいないのに、30分もまたされた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

従業員どかね。。。食事はうまい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

食事時間が18：00の後は19：40の入れ替えといわれ、あり得ない。また、19：40にいったあまだ入れず、15分まってても声掛からず、フロントのおばさんが「あら、はいれますよ」だって。19：40にまだ待ってくださいって言った人なのに。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

コストパフォーマンスは低い。食事は美味しいが。従業員のレベルに差がありすぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

今回は、家族3名で利用しました。夕食の時間が、5時50分と7時40分の2通りしかなく、幼児を連れて行くには、不便さを感じました。

幼児の費用は、他のホテルと比べて決して安くない割に、夕食についても、刺身やフライなどがセットとなっており、ほとんど幼児には食べれないもんが多く、もう少し事選択肢があっても良いのにと感じる点でありました。

簡易ベットを利用してのツインの3人使用でしたが、簡易ベットは、固くちょっと残念です。

外装など格式を感じる一方で実際の内容は、子供連れには、あまり利便性を感じませんでした。

是非、もう少し利便性を高めて頂きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋、お風呂とも、値段のわりには普通な感じでした。テレビがアナログであまりうつりがよくなかったのは残念でしたが、富士山側ということで部屋からの眺めは絶景でした☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

お部屋は広く快適でしたが、禁煙ルームとは知らず、お部屋に入ってビックリでした。
タバコを吸うのに、わざわざ１階まで行くのが、とても不便でした。
禁煙ルームなら、最初から載せておいて欲しい情報です。

あと、館内のお風呂が小さすぎます。洗う所も少なく、少し待たされました。
お風呂の温度もぬるく、疲れがとれなかった・・・。

お風呂は、改善した方がいいと思います。

宿泊年月

2009年09月

雨のためせっかくの景色が見れなくて残念でした。日本食の夕飯を選択したが順番に出されるより一度に出していただきたかった。しかし味は大変よかった。部屋は禁煙ルームではなかったので大変臭かった。またバスルームもトイレ臭くて不快だった。またいまどきブラウン管のテレビはいかがなものか。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

宿泊年月

2009年05月