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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.33
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.40
宿泊年月
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110件中 21~40件表示

風呂4

kappy4371さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

kappy4371さん [60代/男性] 2014年06月24日 10:12:45

天候が良くなく富士山の眺望はイマイチでしたが、静かな環境でゆっくり休養することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2014年08月13日 14:50:49

このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとう
ございます。
ご滞在中はあいにくのお天気の中ではございまし
たが、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけ
たご様子で幸いでございます。
これからも、寛ぎのひと時をお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご宿泊を賜り
ますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<創業77周年>特別宿泊プラン 【春得】
ご利用のお部屋
【フジビュースタイル (禁煙・5F富士山側ツイン)】

風呂4

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 14:47:57

角部屋で河口湖も見れて、2日目は富士山もきれいに見ることが出来ました。流石日経に掲載されてた富士山が見えるホテルNO1ですね(^^)楽しい時を過ごせました。次回は雪化粧の富士山に会える頃に訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2013年09月08日 17:18:44

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠に
ありがとうございました。
ご滞在中は優美な河口湖と緑豊かな庭園越しに
望む雄大な富士山をお楽しみ頂けたご様子で幸い
で御座います。
これからも、四季の彩りに包まれた富士山をご覧
頂きながらのご滞在をお楽しみ頂けるよう努めて
参りますので、またのご来館を心よりお待ちして
おります。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】素泊まりでシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【フジビュースタイル (禁煙・5F富士山側ツイン)】

風呂4

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 01:04:29

富士山世界遺産登録で急に混んだのか、レストランのサービス係りの若い方が、まるでバイトのように、テーブルにドスンとお皿を置いたり、それを謝らない。ワインをフルボトルで取ったにもかかわらず、最初の1杯以外は注ぎにいらしてもらえず、結局手酌でした。
今までお気に入りのホテルでしたので、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2013年07月19日 15:50:59

平素より富士ビューホテルにご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。
さて、この度は折角のご滞在を頂戴いたしました
にも関わらず、ご夕食時の接遇サービスにつきま
して至らぬ点が多々ございましたこと、心より深
くお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴
重なお言葉を元に、早速スタッフ全員を含めまし
てサービス全般を見直させていただきます。
これからも、お客さまにご満足頂けるホテルとな
りますよう日々精進を重ねて参りますので、また
のご宿泊をいただけますよう心よりお待ちしてお
ります。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】<創業77周年>特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【レイクビュースタイル(禁煙・5F河口湖側ツイン)】

風呂4

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 11:36:39

いつもながら大変気持ちよく過ごせました。
眺望、空間、行き届いたサービスとも申し分なく、大変満足しています。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。

これは個人的な希望なのですが、以下の改善がなされると
さらに素晴らしい空間になるのではないかと思います。

・展望室の音楽は不要
・できれば展望室のどちらかにバー&カフェカウンターがあると良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2013年02月09日 17:52:43

平素より、富士ビューホテルにご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。
また、接遇サービスにつきましてのお褒めのお言
葉まで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上
げます。
ただいまの季節は、一層空が澄み渡り展望室から
望む富士山も白銀が映える勇壮な姿をお楽しみい
ただける日々が続いております。
これからも、気持ちの良いご滞在をお楽しみいた
だけますよう日々努めて参りますので、引き続き
ましてのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上
げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】品数豊富なバイキング♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

風呂4

ひで2010さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

ひで2010さん [60代/男性] 2012年11月23日 21:33:32

5Fは禁煙フロアーで、快適。ベッドは固め、(ベッドパットを工夫すると良いかも)上かけは大変良い。
温泉浴場良し、洗い場シャワーは隣との仕切りなし。温泉浴場にタオルの備えがないので自分の部屋から持っていく必要あり。
(例)箱根小田急ハイランド、LALA御殿場等は、浴場にタオルの備えがあり快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2013年02月09日 15:25:40

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、接遇サービス全般につきましてのご感想を
お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げ
ます。
これからも、お客様に快適にご滞在をお楽しみい
ただけますよう日々努力を重ねて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レイクビュースタイル(禁煙・5F河口湖側ツイン)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 20:14:27

予約の時に問い合わせを記入したのですが、すぐに電話をしていただき、丁寧に教えてくれました。 到着時も遅くなってしまったのに、笑顔でお迎えしていただき、感謝です( v^-゜)Thanks♪
和室で2部屋だったのですが、一室は畳がとてもキレイな緑色。一室は畳が茶色。うーん(-_-;)
朝食バイキング美味しかったですよ!お粥すごぉい嬉しかった☆★(●^□^●)/
お風呂も、気持ち良く入れました。飲み物が用意されてたのは、とってもありがたかったです。
また、是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2012年11月24日 15:08:14

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。

ご滞在中は、温泉で体をゆったりと癒され、
ご朝食もご満足いただけたご様子で嬉しい
限りでございます。
また、お部屋の畳に付きましては順次交換
させていたいておりますので、このたびは
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳
ございませんでした。

これからも快適にご利用いただけますよう
サービス改善に努めて参りますので、またの
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】品数豊富なバイキング♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(喫煙)】

風呂4

しん@よこはまさんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

しん@よこはまさん [40代/男性] 2012年09月16日 07:10:10

9月8日に宿泊しました。当日予約で、特典を利用したのですがチェックイン時も
非常にスムーズに対応いただけました。
素泊まりだったですが、和室で布団まで準備していただいて(部屋ちらかしっぱなし
で外出していたので恐縮しましたが)驚きました。
団体客がいて、少し心配しましたが、お風呂も混んでいなく(外国人が多かったから?)
非常にゆったりつかることができました。
ゆかたも私のサイズ(185センチ)まで用意されており、部屋に届けてくれるため
価格以上の対応に満足しました。

あとは、まわりにお店がほとんどないところが気をつけなくてはいけないところですね。
ホテルの食事は結構高いので、食事場所さがすのが苦労しました。

ただ、窓からの景色もよく、従業員の対応もよく、よい休暇になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2012年11月24日 15:00:44

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。
また、接遇サービスにつきましてのお褒めの
お言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。

ご滞在中はホテル周辺が閑静な環境で、お客様
にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳
ございません。今後、周辺施設のご案内等を含め
まして更なる精進を重ねて参ります。

季節も移り変わり、庭園の紅葉が綺麗にご覧
いただけるようになって参りました。
これからも引続きましてのご愛顧をいただけ
ますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン後はご自由に…素泊まりで過ごす休日。
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(喫煙)】

風呂4

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 14:33:03

8月20日に家族旅行で宿泊しました。私の理解不足で宿泊当日と翌日2日分のフリーパス付きだと思いこんでいたので1日分だと聞いた時はショックでしたが、綺麗なホテルに宿泊できて良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2012年11月24日 11:18:08

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。
富士急ハイランドでは最新のアトラクションなど
をお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもお客さまにお楽しみいただける宿泊
プランをご提供させていただきますのでまたの
ご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
富士急フリーパス付★1泊2食★みんなで休日を楽しもう
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

ヤッホー4519さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

ヤッホー4519さん [40代/女性] 2012年08月12日 15:17:05

ほぼ満足です。
気になった点は部屋の天井に蜘蛛の巣があったこと、ベッドメイキングや床など目につくところはきれいにしてくれてました。蜘蛛の巣は子どもが気づかなかったらぜんぜんわからなかったかも。ちなみに、真ん中のベッドの上あたりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2012年09月15日 15:07:18

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。
ご滞在中はホテル伝統のお料理や緑に包まれた庭
園越しにご覧いただける優美な河口湖を風景など
をお楽しみ頂けましたでしょうか。また、お部屋
の清掃につきましてはご迷惑をお掛けいたしまし
て誠に申し訳ございません。
これからも、ゆったりとご滞在をお楽しみいただ
けますよう日々努めて参りますので、またのご宿
泊を賜りますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【休日は山梨へ】雄大な富士を望むリゾートで自然を満喫…2食付
ご利用のお部屋
【レイクビュースタイル(5F河口湖側ツインルーム)】

風呂4

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月02日 15:10:22

初めて利用させていただきました。今年は寒かったせいか庭園のしだれ桜や八重桜がまさに満開で桜吹雪がまっていました。天気は決してよくはなかったものの、富士山も見ることができてとてもよかったです。食事他すべての面で満足できるレベルでしたが、ただ一つエレベーターの中の暖房が異常に暑かったのですが何か理由があるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2012年09月15日 11:57:05

このたびはご宿泊いただきまして誠にありが
とうございます。
ご滞在中は、枝垂桜をはじめとした庭園内の桜の
木々と雄大な富士山を共にお楽しみいただきなが
ら、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で幸いで
ございます。また、エレベーターにつきましては
ご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ございませ
ん。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力
を重ねて参りますので、またのご来館を心よりお
待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【休日は山梨へ】雄大な富士を望むリゾートで自然を満喫…2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

風呂4

YIHさんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

YIHさん [30代/女性] 2011年12月21日 11:59:47

2歳7歳の子供をつれての宿泊でした。
「タオルなども子供用に余分に必要ならいつでも言ってください」と声をかけてもらったり、 チェックインの後、 お部屋まで、カートを使って荷物を運んでくれたり...とても助かりました。 スタッフの方々の対応は素晴らしいと思います。  ホテル周辺は、 車がないと何もないので、 ホテル内の売店の商品充実、閉店時間がもう少し遅いほうがいいかな。。。と思います。 また利用させていただきたいです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2011年12月24日 18:12:54

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。 また、接遇サービスにつきましての
お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼
申し上げます。
ご滞在中は、この季節ならではの凛とした空に映
える富士山や、美しく澄み渡る河口湖の情景など
を心ゆくまでご堪能いただくこどが出来ましたで
しょうか。また売店につきましても、いただきましたお言葉を今後の商品拡充等のご参考にさせて
いただきます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう日々
努力をして参りますので、引き続きましてのご宿
泊を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
富士急フリーパス付★朝食付★みんなで休日を楽しもう
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 09:17:49

家族旅行で利用させていただきました。清掃も行き届いているようで快適でした。ショートゴルフコースやテニスコートもあるので、ホテル滞在中にも色々、楽しめます。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダード和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2011年09月22日 15:45:21

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。

雄大な自然と共にお楽しみいただけるショート
ゴルフコースやテニス、また河口湖へと続く庭園
内のご散策で気分をリフレッシュしていただけた
ご様子で幸いでございます。

季節も次第に移ろい庭園内も段々と秋めいて過ごしやすい気候となって参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 07:26:16

いろいろな面でとてもよかったです。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2011年09月22日 14:30:07

このたびはご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。

ホテル内でのご滞在や庭園のご散策など
ゆったりとお過ごしいただけたご様子で
幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテル
となりますよう努めて参りますので、またの
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン後はご自由に…素泊まりで過ごす休日。
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月23日 21:32:22

朝、雉の鳴き声で目が覚めました。庭を見下ろすと1羽の雄雉が何やらついばみながら芝生のガーデンを散歩しているのが見えました。湖からの風が心地よく、良い気分の宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2011年09月22日 18:18:01

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうござ
います。
ご滞在中は自然に包まれながらゆったりとお過ご
しいただけたご様子で幸いでございます。
富士ビューホテル内の庭園は約3万坪ほどの広さが
あり、雉をはじめとした野鳥がご覧いただけ、春
には桜、秋には一面紅葉に包まれますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】早割7/10まで!通常料金より2000円引き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月13日 09:33:14

いろいろな面でとてもよかったです。

ひとつ挙げるなら、朝食時の直射日光が暑い場所
があり、カーテン等の対応が無く、暑い思いした。
 
他のテーブルでも話が出てたのでウチラだけではないと
思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2011年03月22日 16:58:40

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。

ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子
で幸いでございます。また、お褒めのお言葉まで
頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食事のお席につきましては
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませ
ん。今後はテーブルレイアウト等を見直し改善に
努めさせていただきます。

これからもお客様により一層ご満足いただける
よう更に努力をして参りますので、引き続きまし
てのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!!<日~木限定>~1泊朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

風呂4

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 12:54:20

部屋の設備は浴場も含めて「普通」。
お部屋から見える富士山はとてもきれいでした。
朝食は満足。夕食は…値段相応でしょうね。たくさん食べる人には,ちょっと物足りないようです。(女性には十分だと思いましたが)
子供連れにやさしくしていただき,感謝です。
トータルでみると,値段<満足のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2010年12月12日 13:23:19

この度はご宿泊を賜り誠に有難うござい
ました。

澄み渡る空の下、お部屋から雪化粧を身にまと
った富士山の雄大な景観をお楽しみいただけた
ご様子で幸いでございます。
また、ご夕食や接客につきましても貴重な
ご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げ
ます。
いただきましたお言葉を励みに、お料理内容・
接遇サービス等々さらに日々反省と精進を重ねて
参りますので、引続きましてのご利用を承ります
ようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
雄大な富士を望むリゾートで自然を満喫…2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

風呂4

投稿者さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 13:13:29

紅葉はもう終わりかなと思っていましたが、まだとっても綺麗でした。
ホテルの敷地内に、木によって、微妙に違う赤が、どれも綺麗ですね。
お風呂あがりにマッサージも受けて極楽気分で、美味しい和食をいただきました。
素材を活かした料理はとても満足でした。甲州ワインも美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2010年11月23日 18:04:29

このたびは富士ビューホテルにご宿泊賜りまし
て誠にありがとうございます。

ご滞在中は様々な色彩の紅葉に包まれたホテル
内の3万坪の庭園散策と、料理長が厳選した季節
の旬の素材を活かした会席料理をお楽しみ頂き、
温泉でのくつろぎのひとときとマッサージで身も
心もリラックスして頂けたご様子で幸いでございます。

これからも日々精進を重ね、より一層ご満足頂け
ますよう努めて参りますので、またのご利用を
従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂4

艦長953さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

艦長953さん [50代/男性] 2010年11月15日 20:51:45

お庭の紅葉が綺麗でバックの富士山がとても素敵でした。
また、食事が、和食、洋食ともにとても丁寧に創られていて、美味しく頂くことができました。また、朝食のバイキングも合格点でした。(折角のオムレツは、黙っていないで、アピールしてもいいのでは!)

島根から出てきた85歳のおふくろを連れての旅でしたが、とても気持ちよく過ごすことができ、喜んで帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2010年11月23日 17:37:37

このたびは富士ビューホテルにご宿泊頂きまし
て誠にありがとうございます。

ご滞在時はちょうど紅葉の見頃と重なり、お母様
とご一緒に3万坪の庭園内の木々達のそれぞれの
色合いをお楽しみいただけたご様子で幸いでござ
います。また、季節の旬の素材を活かしたお食事
もお楽しみ頂けたご様子と、お褒めのお言葉まで
頂戴いたしまして大変光栄でございます。

これからは空気も一層澄み渡り、富士山が綺麗に
ご覧いただける季節を迎えます。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし
ております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】真っ赤に染まる広大な庭園と、裾野から広がる富士山を眺める旅
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

風呂4

チャビ子さんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

チャビ子さん [30代/女性] 2010年09月22日 13:03:00

9/13(月)に宿泊。宿泊者が少なかったため部屋をランクアップしてくれました!
山登りの後だったので、ゆっくり疲れを取ることができました。
女風呂の時計が止まっていたため時間をチェックできなかったのが残念です(長風呂する言い訳になりましたが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2010年09月26日 13:55:07

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございます。
しかしながら、大浴場の時計の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
早速点検を致しまして、今後同様の事態が起こらぬよう努めさせて頂きます。

これに懲りませず、引き続き末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

風呂4

森がちょこさんの 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル のクチコミ

森がちょこさん [40代/女性] 2010年09月03日 15:53:49

サファリパークと富士急ハイランドへの家族旅行で二泊しました。
部屋から富士山もみえ食事もおいしかったし、ホテルの方の接客も良かったです。
ただ、フランス料理も懐石料理とも料理と料理の間隔が長く、小学生と幼児連れの我が家は子供の機嫌をとるのが大変でした。個々のテーブルに合わせたスピードでお料理が進むといいかな、と思います。
全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル 2010年09月04日 11:41:44

この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また、貴重なるご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。お食事のサービスの件に関しましては、行き届いたサービスが出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、サービス向上に努めると共に、スタッフ一人一人が原点に帰り、お客様が今何を求めているかを考えながら迅速に行動するよう、徹底して参りたいと存じます。
引き続き、富士山麓方面にお出かけの際には、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
有難うございました。

富士ビューホテル

ご利用の宿泊プラン
【夏得☆早割】6/25まで!通常料金より2000円引き
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

110件中 21~40件表示

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