クチコミ

今回は旅割該当無くても貴ホテル2連泊にて河口湖を拠点に山梨を満喫する予定でした。無欲の勝利で全国旅割が手続きにより該当となり感謝感謝の旅がスタートしました。初日に昇仙峡から初冠雪の富士山に感動を頂き「ほとりのホテルBAN」にいざ！ホテルのロケーションはもう最高で、色づき始めたモミジと目の前の河口湖と富士山に「キャー！すごーい!!」「ホテル可愛い!!」「コンビニと一体化してる〜」と叫びながらチェックイン！丁寧な説明の後2泊2名分のクーポン券12,000円分を頂いてお部屋に…。ツインのお部屋は靴を脱いであがる仕様になっていて、広さは十分。落ち着いたトーンでコーディネイトされて、浴槽は足を伸ばしてゆったり浸かれるサイズ。これは嬉しい。朝食はセレクトできて1泊目は和食…と言ってもご飯味噌汁鮭に納豆、プラスサラダとハムエッグのセットにコーヒー付き。2日目のトーストセットはもちもち食パンに罪深いくらいにバターが染みこんだリッチなトーストに、甘さ控えめ粒あんペースト（手作り）にほっぺが落ちそうでした。それと、カフェも併設しているので手作りケーキやタルトを焼く香りが何とも言えない幸せな気持ちにしてくれます。朝靄の早朝お散歩は寒かったけど湖畔の空気は澄んでいて水鳥が戯れる様は心身を癒やしてくれました。とにかくおすすめのホテルです。対岸の湖畔宿泊施設より、絶対おすすめです。徒歩圏内に美術館や博物館が多く。永らくファンの「木の花美術館」でダヤンに包まれた時間は一生の思い出です。最高のロケーションを是非いろんな肩に満喫して欲しいと思った3日間でした。もちろん、リピートしたいと思います。

バイク旅で一泊お世話になりました。 ホテル一階のカフェでケーキを焼いていて、チェックインの際は良い香りが迎えてくれました。ケーキはテイクアウトしてお部屋で食べることもできました。 お部屋は一人で使うのが勿体ないくらい広くて綺麗でした。小上がりの畳も心地よく、自分の家のように寛げました。共用廊下の音や、近くの道路や横断歩道の音が室内まで聞こえやすいので、音に敏感な方は多少気になるかもしれません。 朝食は和食か洋食を選べ、洋食もトーストかフレンチトーストかを選択出来ました。作りたてを提供して下さり、とても美味しかったです。 とにかく料理が美味しかったので、宿泊だけでなくランチやお茶休憩でホテルのカフェに立ち寄るのも良いと思います。 コンビニが併設されているので駐車場も広く、大変便利でした。また泊まりに来たいと思います。

フロントの方の丁寧な対応感謝します。 一階はファミリーマートなので、食べ物には困らない。 下着などを忘れても買えます。 お部屋は和洋室で畳でゴロゴロとくつげることが素晴らしい。18時頃に着いて荷物おいたら３歩しようかと思っていましたがくつろぎすぎて夜になったので諦めました。 お風呂も足を伸ばせるほど広くて満足です。（僕は身長165cm） お部屋の窓からは富士山も眺望でき朝からいい気分です。 雨戸があったか確かめませんでしたが、窓は障子だったので朝は光が室内に入ってきますので、朝ゆっくりしたい方はアイマスクがあるといいかもしれません。光で目が覚めます。 素泊まりだったので、ご飯は食べていないですが、一階の併設のカフェで朝食をいただけるそうです。 また利用したいです。

新しい建物で室内も綺麗で値段で考えるととても良かったです。 一階がコンビニとつながっていてロビーから行き来できるようになっているのも効率的で便利。 アメニティもシャンプーなどはシアバター入りでアメニティにしてはよかった。 ベットもシモンズ製のベットで寝やすく、枕も低めで布団もあつくなく寝やすかった。 お風呂もシャワーの水圧も強く、新しくて使いやすいです。 トイレも新しくウォシュレットも最新です。 部屋からは真正面ではないけれど富士山も綺麗に見えて、湖も少し歩けば見えて、立地はとてもいいです。コンビニと併設なので駐車場も広いです。 温度調節なども喉がからからになることもなかったです。 ただひとつ気になって不満に思ったことは、フロントで受付されている方がコンビニの定員と併用なのか、フロントの受け応えが適当だったことです。 一階にカフェが併設されていてコーヒーやケーキ、朝ごはんが食べられるんですが、掲載欄に素泊まりで泊まってもフロントで受付時にモーニングが食べたいと言えば食べられると記載ありましたが、フロントで朝食をつけたいと言ったらもう、いっぱいで予約できないと男の人に言われました。次の日コーヒーやケーキは朝食べれますかと聞いたら、並んでなら食べられるかもと言われて、えー！それなら初めから書いといてよ、予約しておくからと思って諦めたのですが、翌朝に下へ行ってみたら、誰一人お客はいませんでした。カフェの女の人にコーヒー飲めますかと聞いてみたら、すんなりふつうに、モーニングでフレンチトーストか普通のトーストのモーニングなら作れますよと言われ、昨日のフロントの男の人の話はいい加減だったんだなと思いました。バイト？ですか？全く違うなと思って、そこは直したほうが今後のためにもいいんじゃないか思いました。 親切な女の方が美味しいフレンチトーストとコーヒーをその場で作ってくれてできたての朝ごはんを食べることができました。 味は皆さん評価されてるようにとても美味しかったです。 コーヒーも入れたてで美味しかったし。 総合評価としてはこの値段でなら 休息をとるためなら満足です。 雰囲気や部屋の絵や壁紙の癒される緑もセンスはいいと思います。

綺麗なお部屋で、家族5人で泊まるのには十分な広さでした。消毒液が部屋に置いてあり、コロナ対策もしっかりしていたと思います。 コンビニが階下にありますが、宿泊エリアには宿泊者しか入れないようにセキュリティーもしっかりされているので安心でした。急遽買い物が必要なり、コンビニがあって助かりました。 こちらの都合により当日の朝にいきなり予約を入れましたが、当日の予約にも関わらずご飯のアレルギー対応もして頂きありがとうございました。 幼児の分はご飯なしを選択していたのですが、ご飯を多めにして下さったりと、カフェの女性の方がとても親切でした。朝食は和食を選択し、鮭や付け合わせのポテトサラダが絶品で、とても美味しかったです。カフェの方が朝食を作っていらっしゃったので、カフェも利用すれば良かったなと後から思ったくらいです。次回行く機会があれば、カフェのケーキも注文してみたいです。 ホテルから河口湖まで徒歩数分だったので、散歩するのも良いと思います。湖の遊歩道を左の方に歩いていくとブランコもあったと思います。 また河口湖に行く機会がありましたら、利用させて頂きたいです。ご親切に色々とありがとうございました！

とても綺麗でまた泊まりたいと思うホテルでした(^^) ホテルの方は併設されているファミマの店長さんだと思いますがとても素敵な方でした！こちらがお願いしたことを快く快諾してくださり本当に感謝しています。 子ども2人連れて泊まりましたか、上の子はベッドで下の子は赤ちゃんなので和室で布団をひいて寝ました。バスルームは文句なしで綺麗！ピカピカでした！シャンプーリンス、ハンドソープの香りがとても良かったです。 お部屋に入って一番最初に思ったことはホテルの独特の匂い？が全くしなかったということです！綺麗でサービスもよくて選んでよかったホテルでした。

2020年3月24日に宿泊しました。 対応がすごく丁寧で驚きました。 室内も新しく綺麗なのがよかったです。 朝食付きのコースでしたが焼きたての魚や美味しいフレンチトースト、コーヒーなどが出てきました。どれも美味しかったです。 立地も良く、コンビニに併設しているため夜中の買い物も心配ありません。 良くない所をコメントするとすれば、宿の入り口が少しわかりにくい事と室内に加湿器があれば言うことなしでした。 また河口湖に行く際はお願いしたいと思います。

夏富士とラベンダー撮影を目的とした一人旅で初滞在。 運転免許が無く電車バスを利用する身としては、 周遊バス停留所前の立地やコンビニ併設は有り難い。 チェックイン時のフロント女性、日本語堪能な海外スタッフだったが。 《？》な対応も有り、マイナス評価となった。 チェックイン後に撮影散歩して戻った19時過ぎ、室内に響くバタバタドスドス音。 ソファで転寝すればその音で目覚め、１時間程様子見したけど一向に収まらず、 たまりかねてフロントへ内線連絡。 件の海外女性スタッフが応答し、マイナス評価に繋がる以下の対応をされた。 ①「あー、そうですか」から始まり一切の謝罪無し。 ②子連れ一家が隣室だった様だが、 「騒ぐ様な年の子では無いと思う」との意見。 　休息を妨げられる音を響かせ続けているから、相談したのだが？ ③「（他室の）音が響く事は無いけど」 　何故あなたが判断する？ 　このホテルで、走り回る子供が居る客室の隣室に、滞在した事が有るのか？ 　そうした経験を元にした発言なのか？ 「音の響き方を確認しに来れば、分かると思いますけどね。」 と返したが無言だった。 仕事と家族介護で前夜あまり眠れて無く、 数ヶ月振りの自由時間を満喫しに訪れていた。 「転寝を妨げられる騒音を１時間程、様子見した。 此方は疲れており休みたい。ホテル側からの注意をして頂きたい。」 その申し出も「まだ早い時間なので言い難い」と却下。 確かに20時半は夜早い時間帯だろう。 それでも、隣室の走り回り音が響く客室で休みたくても眠れず、 困ってフロント相談するも上記の様な対応をされるとは。 海外女性だからなのか、ホテルの方針なのか。 安価なビジネスホテルでもされないフロント本位の対応に、苦笑を禁じ得ない。 河口湖と逆さ富士を徒歩数分で堪能出来、客室の誂えも良い。 撮影目的で冬に再予約を入れた。 口コミ返信しないスタンスの様だが、 室内での走行音が隣室へ非常によく響く事をホテル側が認識し、 子連れ利用者には注意喚起をして頂きたいと切に願う。 日本のホテルだが、日本のマナーは期待出来ないホテルだと感じた。

三つ峠山と黒岳登山のために利用させて頂きました。 バス停から近くコンビニ隣接でとても便利な場所にありました。 食事はついてなかったので、夜は近くのほうとうのお店を利用しました。他にもいくつか食事が出来るお店がありました。 スタッフの方がとにかく親切で、お部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。 また是非利用させて頂きたいと思います。 お世話になりました。

一階にコンビニ、目の前が河口湖音楽と森の美術館、富士山も素敵に見える場所にあるホテル 今回は富士山マラソン大会参加で宿泊させて頂きました。 お部屋も綺麗で朝食も大変美味しく頂きました。 朝食前、河口湖散策では七福神様 にお会い出来て幸せにな気分になれる福も頂き次回も宿泊したくなりました。

全国旅行支援プランで普段よりも安く宿泊出来ました。部屋の中も綺麗になっており窓際にはかわいいチューリップがあり癒されました。少し雲っていたのですが晴天ならば華麗な富士山が見えたのだろうと思います。アメニティも除菌アルコールなども準備されており感染予防にも気を配られていると感じました。併設されたカフェからは甘い〜美味しそうなものが。。是非ご賞味して戴ければと思います。

部屋が、とても綺麗でした。 フロントマンも丁寧で、わかりやすく良かったです。 朝食のフレンチトーストは絶品でした。カフェの方も明るくて対応もバッチリ！ 駐車場も近く、コンビニも有りで 良かったです。 いい宿泊をさせて頂きました。

河口湖湖上祭を見物するために一泊させて頂きました。 以前にも家族で予約させていただいたことがあり、当時から変わらず小綺麗な雰囲気が維持されていて気持ちよく利用させて頂きました。朝食は事前予約すると選べるメニューが増えますが、チェックイン時に案内が欲しいかなと思います。 コンビニエンスストアが１F部分にあり、２Fが宿となっている変わったつくりで、エレベーター等はありません。足腰の弱い方や幼児のお子さんが居る場合は利用が厳しい場合もあるかもしれません。 お値段も良心的で立地もよいため、気軽な旅に良いかと思います。

新しくきれいな部屋の窓から富士山が見え、河口湖も歩いてすぐ遊歩道。部屋は写真どおり。ユニットバスですがバスタブは大きく、掃除も行き届いており、リーズナブルな値段で快適に過ごせました。また利用したいと思います。

部屋からの富士山展望は微妙だけど、歩いて2〜3分で河口湖湖畔の遊歩道に行け、富士山が見れるので問題ないです。 麓で生の富士山を見たのが初めてだったので感動しました。 今回はビジネスで近くに来たので利用しましたが、今度は嫁と来てみたいです。 カフェのシフォンケーキも美味しかったです。

とても居心地の良いホテルでした。ドライブがてらフラッと行ってのんびりされていただきました。部屋からは富士山も愛車も見えます。階下はコンビニだし快適でした。部屋も浴室も広いのでヘタな旅館より私は好きです。今度は朝食もつけたいなと思います。必ずリピートします。ありがとうございました。

清潔感があり、1階がコンビニでも騒音も気にならず、ベッドマットレスの寝心地も良く快適なステイでした。 ただ宿泊プランの記載情報と実際に差異があったように思いました。 凍結した道で転んで、連れが体を痛めたこともあり、その場で確認してモタ付くのは避けたかったため、確認はしませんでした。以下がその差異です。 朝食をいただきましたが、朝食内容にヨーグルトの記載がありますが、提供はありませんでした。 ツイン2台＋3畳のデラックスツインとの記載でしたが、畳スペース付きの部屋ではありませんでした。 良い環境を提供頂いているだけに、釈然としない私がNGな客？

朝食のモーニングバスケットのポトフが大変美味しくて感動しました。 アメニティも十分でシーツやバスタオルも高級な仕様で一棟貸しの貸別荘とは思えない感じでした。 カフェ用のコーヒーマシーンが使えますし、冷蔵庫内の飲み物が無料なのは助かりました。 またお伺いしたいです。

富士急ハイランドから近かったのと 写真で見た雰囲気がよかったので決めました！ まずフロント対応は融通効かないなぁと感じました。 雨が土砂降りの中で、 子連れで荷物も多かったのですが、 ここのホテルは先払いだったみたいで、 それを記載されておらず知らなかったので PayPayの残高が数百円足りておらず、 雨でこどもも濡れてて とりあえず荷物を部屋に置いてから 近くのコンビニでチャージして すぐに支払うのはダメですか？と聞いたら 無理です、今でお願いしますと言われ もうその時点で気分落ちました。 なら最初から先払いと デカデカと記載するか通知しといてほしかったです。 部屋も写真では広く見えますが 大人4人子供1人では狭かったです。 写真マジックでした。 ドアの開きも内開きなので 荷物ひっかかって入りにくかったです。 お風呂は髪の毛つまりやすいです。 ゴミ掃除しながら入りました。 冷蔵庫全然冷えなかったです コンビニで買った氷も溶け溶けでした。 部屋にレンジありません。 コンビニまで温めにいきました。 Uberと出前館も利用できるとこなかったです。 そしてテーブルがミニサイズ丸テーブルのみなので 部屋でご飯食べる方や子連れ不向きです。 大人2人以上も不向きかとw 素泊まりなので食事は分かりませんが 下のカフェのモーニングメニューやケーキは 一般的なモーニングより高いです。 このクオリティでこの値段かぁと感じたので利用やめました。 モーニング発祥県育ちなのでそこは厳しいですすみません。 空気清浄機やエアコンやベッドなどは 問題なかったです！ 1階がコンビニなのもよかったです。 寝るぐらいの素泊まりぐらいならありかなと思います！ 全体的に子連れ不向きに感じたので 2回目は無いと思いますすみません。

目の前には富士山が見え、すごく綺麗でした。 ホテルの下にはFamily Mart。ほんの少し歩けばセブンイレブンがあり、買い出しには本当に便利。 部屋もすごく綺麗に掃除されていて、快適に過ごせました。 また利用したいと思います。